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領(lǐng)導(dǎo)干部要真正將互聯(lián)網(wǎng)視為各種社會(huì)思潮、各種利益訴求的集散地，積極參與其間，將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成治國(guó)理政的新平臺(tái)

談及網(wǎng)絡(luò)，領(lǐng)導(dǎo)干部有一個(gè)共同的感受，就是在網(wǎng)絡(luò)輿論面前，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部常常處于被動(dòng)應(yīng)對(duì)的局面?？陀^來(lái)看，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代人人都有麥克風(fēng)，網(wǎng)民數(shù)量多、愿意發(fā)聲，容易占領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)輿論的制高點(diǎn)。但究其根本，人數(shù)問(wèn)題和表達(dá)習(xí)慣，都不是造成領(lǐng)導(dǎo)干部被動(dòng)應(yīng)對(duì)的主要原因。

部分領(lǐng)導(dǎo)干部不善于在網(wǎng)絡(luò)上與廣大網(wǎng)友溝通交流，面對(duì)網(wǎng)友不敢說(shuō)話、不會(huì)說(shuō)話、不善說(shuō)話，是造成網(wǎng)上局面被動(dòng)的首要原因。在百度輸入“官員雷人語(yǔ)錄”，搜索到129萬(wàn)個(gè)相關(guān)頁(yè)面。這些“雷人雷語(yǔ)”，正是領(lǐng)導(dǎo)干部“不善網(wǎng)語(yǔ)”的結(jié)果，極大地?fù)p害了黨和政府的形象。

要扭轉(zhuǎn)網(wǎng)絡(luò)上領(lǐng)導(dǎo)干部被動(dòng)挨“拍”的局面，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要首先學(xué)會(huì)與老百姓對(duì)話。戰(zhàn)爭(zhēng)年代和新中國(guó)成立初期，干群的魚水關(guān)系、血肉關(guān)系是建立在同吃同住、同一水平線生活的基礎(chǔ)上的，現(xiàn)在的干群關(guān)系，要建立在善于與老百姓溝通、幫助老百姓切實(shí)解決生活中的難題的基礎(chǔ)上。

在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，領(lǐng)導(dǎo)干部要學(xué)會(huì)上網(wǎng)，學(xué)會(huì)發(fā)帖、建博客和微博，學(xué)會(huì)與網(wǎng)友互動(dòng)交流。網(wǎng)上知名的官員網(wǎng)友有廣東省衛(wèi)生廳副廳長(zhǎng)廖新波，湖南株洲市原紀(jì)委書記楊平，全國(guó)人大常委、原蘇州市副市長(zhǎng)朱永新等。這些官員以自己分管的領(lǐng)域?yàn)榻涣鲀?nèi)容，在網(wǎng)上闡發(fā)執(zhí)政理念、征求管理意見(jiàn)、征集網(wǎng)友觀點(diǎn)，對(duì)網(wǎng)友提出的熱點(diǎn)問(wèn)題積極回應(yīng)，廣受網(wǎng)友好評(píng)。

網(wǎng)友評(píng)價(jià)廖新波在網(wǎng)上的態(tài)度很平民、很“網(wǎng)友”，媒體評(píng)價(jià)“他的舉動(dòng)令醫(yī)患關(guān)系在網(wǎng)上得到緩解”。楊平在談及實(shí)名上網(wǎng)的初衷時(shí)說(shuō)，我主要的目的是要引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)。朱永新從網(wǎng)友的眾多帖子里發(fā)現(xiàn)很多線索，解決了不少問(wèn)題。上網(wǎng)與網(wǎng)友溝通成了他工作的一部分。今年1月，中組部辦公廳副主任、新聞辦主任王新堂在人民微博（t.people.com.cn）開通了個(gè)人微博，至今已有粉絲1.4萬(wàn)多名。王新堂通過(guò)微博問(wèn)計(jì)網(wǎng)友：組織工作信息如何更透明？引來(lái)眾多網(wǎng)友留言。

廣東省走得更遠(yuǎn)。省委書記汪洋多次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)政于民，通過(guò)與網(wǎng)友見(jiàn)面直接問(wèn)計(jì)于民。從2009年開始，省委辦公廳定期舉辦針對(duì)網(wǎng)友集中反映的問(wèn)題的交辦會(huì)，效果顯著。各省直單位還專門設(shè)立了網(wǎng)絡(luò)發(fā)言人制度，專門負(fù)責(zé)在網(wǎng)上回答網(wǎng)友問(wèn)題，督促問(wèn)題的解決。

廣東省公安廳和21個(gè)地市公安機(jī)關(guān)自2月25日以來(lái)相繼開通微博，短短100天里，這個(gè)公安微博群就匯聚了9萬(wàn)名“粉絲”。省公安廳宣傳處負(fù)責(zé)人說(shuō)，網(wǎng)民上公安微博不是看熱鬧的，而是想解決問(wèn)題的?！熬W(wǎng)民有咨詢、監(jiān)督、投訴，甚至還有情緒宣泄。我們對(duì)這些帖子反映的問(wèn)題都認(rèn)真處理和回復(fù)，特別歡迎大家的監(jiān)督和意見(jiàn)。還有好多記者都‘潛伏'進(jìn)來(lái)，到我們這里來(lái)挖料！”

領(lǐng)導(dǎo)干部要在網(wǎng)上變被動(dòng)應(yīng)對(duì)為主動(dòng)參與，應(yīng)真正認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)巨大的社會(huì)功用，將其真正視為各種社會(huì)思潮，各種利益訴求的集散地，積極參與其間，主動(dòng)發(fā)帖互動(dòng)，了解民意，化解民怨，切實(shí)關(guān)心百姓疾苦，將互聯(lián)網(wǎng)當(dāng)成治國(guó)理政的新平臺(tái)，建設(shè)和諧社會(huì)有力的“潤(rùn)滑劑”和“排氣閥”。（作者為人民網(wǎng)輿情監(jiān)測(cè)室副秘書長(zhǎng)）