????????????????????????? ——友邦保險 章紹森
一、老當(dāng)益壯
章紹森在花甲之年加入保險行業(yè),而今已進(jìn)入古稀之年。他認(rèn)為,年老與年輕不是決定其年齡,而是決定其心態(tài)。他人雖老而心不老,他覺得自己還很年輕。從他的言行舉止中,我們看到了,他老當(dāng)益壯的精神。
二、結(jié)緣友邦
2002年6月,章紹森以《北京信息早報》特約撰稿人的身份采訪友邦蘇州的沈子昌總經(jīng)理。不久,他在蘇州《消費報》上發(fā)表了題為《洋保險即將在蘇州掀開面紗》的文章。從此,章紹森結(jié)緣友邦,他被友邦的企業(yè)品牌、經(jīng)營理念以及獨特的企業(yè)文化深深吸引住了。同年8月,章紹森正式加盟友邦,走上了保險創(chuàng)業(yè)路。友邦江蘇的總經(jīng)理沈子昌先生是他的引薦人,也是他的恩師。章紹森說:“我在友邦所取得的許多成績,均凝結(jié)著沈總的心血,沈總是我保險路上遇到的貴人之一?!闭陆B森認(rèn)為:“人的一生會遇到許多機(jī)遇,當(dāng)擦肩而過時,切莫后悔。當(dāng)機(jī)遇再次降臨,切莫放棄,他將改變你的人生?!闭陆B森在花甲之年抓住了姍姍來遲的機(jī)遇,從此,開始他的精彩人生……
三、信仰保險
有許多人見到章紹森經(jīng)常會問同樣的問題:“你都這么大的年紀(jì)了,為什么還要做保險?”章紹森在不同的階段有不同的回答。起先,他回答是:“戒戒厭氣,充實自己?!彪S著他的收入的不斷提高和許多榮譽(yù)的不斷降臨,他會坦誠地回答:“我是為民為利做保險。”2006年1月13日,他的一位客戶在高速公路上出了車禍不幸去世了,當(dāng)客戶27歲的妻子抱著2歲女兒,拿到友邦保險的100萬理賠金時,她熱淚盈眶地對章紹森說:“章老師,當(dāng)初要不是你一再勸說我老公買保險,今天,我們的生活真無法想象,是你,是友邦保險拯救了我們母女。你真的為我們?nèi)易錾剖?,立功德??!”這番話震撼了章紹森,使他幡然醒悟!以后,碰到了同樣的問題,他的回答是:“我是為做善事,立功德做保險。”
2008年5月12日,震驚中外的汶川大地震發(fā)生了。5月19日,他的一位39歲的女客戶,晚上騎電動車在東橋的公路上被汽車撞昏在路上,汽車逃逸,后被路人發(fā)覺,送蘇州附二院搶救。一星期后,章紹森去附二院探望,正好那天有汶川地震的傷員送到蘇州附二院治療。那天,蘇州的譚副市長來了,電視臺的記者來了,醫(yī)院還高掛歡迎的紅色橫幅。而他的那位已昏迷一星期還沒有醒的客戶,因預(yù)交的3萬元醫(yī)藥費花光了,而從重癥病房請到普通病房。這件事使章紹森感慨萬千。后來他了解到,全國因交通事故,平均每年受傷的人數(shù),超過汶川大地震受傷人數(shù);全國每年因交通事故平均的死亡人數(shù),也超過汶川大地震的死亡人數(shù)和失蹤人數(shù)之和。這些個人遇到的風(fēng)險和個別家庭發(fā)生的災(zāi)難,有誰來幫助他們?靠國家?面廣量大,國家承擔(dān)不起。章紹森認(rèn)為,一要靠自己,在風(fēng)險來臨之前買保險。二是靠保險營銷員宣傳和推銷保險。從此,遇到前面相同的問題,章紹森的回答是:“我是為做大慈,大悲和大愛的事做保險的?!彼f,幾年的保險生涯,最大的收獲就是信仰保險,最偉大的使命就是讓千千萬萬的大眾相信保險。
四、天道酬勤
從此以后,章紹森更加自動自覺地努力工作。從2004年至2008年,他連續(xù)5年榮獲友邦江蘇榮譽(yù)主席;從2005年至2008年,他連續(xù)4年榮獲友邦江蘇高峰主席;2009年友邦江蘇特別授予他“美國友邦江蘇分公司終身榮譽(yù)主席”的殊榮;2009年1月23日,友邦保險董事長謝仕榮先生在香港總部單獨接見他和他的太太,并為他親筆題詞:“章紹森主席:成功并非偶然,但在保險領(lǐng)域要保持領(lǐng)先地位,仍需不斷學(xué)習(xí),不斷付出,要有一份愛心。謹(jǐn)此共勉。”
五、服務(wù)為民
章紹森雖然是一位保險營銷員,但他始終把自己看成是一名保險服務(wù)員。他的座右銘是:“熙來攘往皆為利,只要取之有道;人??土鞫际蔷墸斡洖槊穹?wù)?!彼麌?yán)格要求自己“立人為公,服務(wù)為民,利為客戶所謀?!闭陆B森的成功之道:就是為客戶提供一流的服務(wù)。他通過服務(wù)贏得客戶的尊重和提高自己的社會地位,還被蘇州兩家上市公司(創(chuàng)元科技和蘇高新)聘為保險理財顧問。
章紹森經(jīng)常說:“我心中有二個第一:客戶的利益第一,客戶的服務(wù)第一?!彼运谟寻罱K的9年中,能勇爭第一,并且創(chuàng)造了一項又一項的最高紀(jì)錄。