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刁難的服務(wù)和妖魔的集體
www.fjnet.cn?2009-09-22 11:22? 王攀?來源:珠江晚報    我來說兩句

王新聲是重慶萬盛區(qū)文廣新局的退休職工,王老漢與萬盛區(qū)房管所協(xié)議,每月領(lǐng)取補貼79.52元用于租房。由于這些錢不夠租房,王老漢只好寄居在渝北兩路親戚家。今年3月,房管所要求王老漢每月親自到萬盛領(lǐng)取補貼,所長稱這是集體研究決定的,但王老漢從渝北兩路到萬盛需花80多元車費。(9月21日《重慶晚報》)

發(fā)生在重慶的這則荒唐的新聞?wù)f明:一方面,在打造服務(wù)型政府的今天,一些政府工作人員為民服務(wù)的人性化觀念是如此闕如;另一方面,在公民自我意識覺醒、“集體決定”祛魔的今天,一些政府工作人員骨子里仍舊固守著“有集體、無個人”意識。

打造服務(wù)型政府,更多地體現(xiàn)在招商引資中,而對于普通民眾,服務(wù)的意識和行動,往往慢半拍,甚至慢更多。比如,有地方因官員怠慢了招商引資的老板,地方最高官員就進(jìn)行庸官整治,相反,盡管“門難進(jìn)、臉難看、事難辦”的現(xiàn)象存在于多個政府部門,而且屢見不鮮,但鮮有上級領(lǐng)導(dǎo)為此震怒的。同樣,如果萬盛區(qū)房管所面對的不是要領(lǐng)補貼的王老漢,而是一個要投資此處的大老板,會不會讓對方花高于投資的成本呢?恐怕到時候,震怒的不是公眾,而是當(dāng)?shù)氐念I(lǐng)導(dǎo)了。

花80多元的路費,領(lǐng)70多元的補貼,活生生地將一個政府補貼,變成了一種權(quán)力刁難。完全可以通過轉(zhuǎn)賬等多種形式解決的問題,卻成了政府部門服務(wù)公民的一個荒唐現(xiàn)象,在這里,服務(wù)意識、服務(wù)思想不見蹤影,甚至變成嘲弄。

在一些人眼里,特別是官員眼里,“集體”仍舊是壓在孫悟空身上500年的五行山,成為肆意侵犯個人權(quán)益的借口,或者在問題出現(xiàn)時,讓一個虛化的“集體”為決策者個人責(zé)任埋單。

不知道萬盛區(qū)房管所在回應(yīng)媒體采訪時所稱的“集體研究決定”,究竟是“集體決定就是正確的”意思的表達(dá),還是為王老漢的遭遇推卸責(zé)任。但無論何種目的,都毫無道理。

就像“民主,有多少罪惡假汝之名”一樣,集體,也有很多罪惡假汝之名。多年來,“服從集體決定”、“服從××安排”,成了慣性口語。在這里,“集體”成了“政治正確”,不容置疑。在一個淹沒個人主體的“集體決定”里,不僅意味著侵蝕、犧牲個人利益,還會讓責(zé)任主體虛化。需要專斷時,將自己的決策上升到集體的高度;需要擔(dān)責(zé)時,則將自己的責(zé)任消解在集體的虛無里。盡管現(xiàn)在“集體”已經(jīng)開始祛魔,但從重慶萬盛區(qū)房管所“集體研究決定”的回應(yīng)看,“集體”返璞歸真,還有較遠(yuǎn)距離。


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