在一些領(lǐng)導(dǎo)眼里，像哈爾濱市供熱辦宣教處處長黃麗亞這樣的干部，是最讓人放心的，因?yàn)樗小罢晤^腦”。今年元旦，由于供熱設(shè)備故障，部分哈爾濱市民家中供暖溫度下降。新華社于5日播發(fā)稿件《哈爾濱部分市民在“冷屋子”度過元旦 供暖至今未完全恢復(fù)引發(fā)群眾不滿》，在當(dāng)?shù)匾鸱错憽?月6日，記者就如何解決群眾反映的問題采訪有關(guān)部門。黃麗亞說，出事的畢竟是少數(shù)，并稱媒體應(yīng)“多報(bào)一報(bào)我們供熱企業(yè)怎么千辛萬苦搞好工作的”，不要“老報(bào)冷冷冷”，要注意“社會(huì)和諧”。
黃處長到底是負(fù)責(zé)宣傳的干部，連媒體報(bào)道的社會(huì)效果她都能想到，管到；只管一家企業(yè)的宣傳工作，屈才了。
黃處長的一番話，體現(xiàn)了她多方面的素質(zhì)。第一，會(huì)說場面話?！拔蚁Ｍ銈?，在這個(gè)關(guān)鍵的時(shí)候，最寒冷的時(shí)候，報(bào)一報(bào)我們供熱企業(yè)怎么千辛萬苦搞好工作的。老百姓住冷屋子我們也得關(guān)注，兩方面都得關(guān)注?！甭犅?，話說得多全面，多“場面”，但她的用意是什么，強(qiáng)調(diào)的重點(diǎn)是什么，在她心里，究竟是企業(yè)形象重要，還是老百姓住冷屋子重要，一點(diǎn)都不會(huì)讓別人產(chǎn)生歧義。
黃處長能分清“一個(gè)指頭和十個(gè)指頭的關(guān)系”:“全市140萬住戶，供熱用戶，一億六千萬(平方米)的供熱面積，出的事故畢竟少數(shù)。”“從開栓到現(xiàn)在，8000多件(投訴)，還不到一萬，百分之一都不到?！秉S處長站得高，看的是全局；老百姓覺悟低，視野狹隘，只知道自己家里沒熱起來，把自己家看成是百分之一百。如果所有老百姓都有黃處長的認(rèn)識(shí)高度，住冷屋子也會(huì)覺著熱乎乎的，一件投訴都不會(huì)有。社會(huì)不和諧，要怪老百姓境界太低；老百姓凡事都忍著點(diǎn)，天下就太平了。
想起一個(gè)人來，跟黃處長有一比。前年9月30日，石家莊市政府副秘書長、新聞發(fā)言人王建國在接受新華社記者采訪時(shí)，為三鹿奶粉事件向公眾表示道歉。王建國檢討說，“一是政治上敏感性差，站位不高，只是就事論事，就請(qǐng)示說請(qǐng)示，對(duì)事故缺乏政治上的敏感性，沒有上升到事關(guān)全局的、事關(guān)人民群眾生命健康的高度去認(rèn)識(shí)，去看待三鹿集團(tuán)反映的問題?！蹦谭凼鞘称罚緛砭汀笆玛P(guān)人民群眾生命健康”，根本用不著“上升”到什么“高度”去，但王副秘書長心里裝的是“政治”，強(qiáng)調(diào)“政治敏感性”才顯得他站得高，但是，這樣一來，人們也看明白了，原來他的“政治”并不包括老百姓的生命和健康。
- 2010-01-08媒體不報(bào)道，難道社會(huì)就和諧
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