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近日，一家不具備旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的海南百年好老人服務(wù)有限公司，在從事非法旅游業(yè)務(wù)的時被游客舉報。三亞旅游執(zhí)法部門迅速出擊，將這個打著養(yǎng)生幌子自接團(tuán)，并任意改變行程，降低接待標(biāo)準(zhǔn)的“黑旅行社”逮個正著。依據(jù)2009年5月1日國務(wù)院頒布實施的新的《旅行社條例》，三亞市旅游委擬作出決定，對不具備從事旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的海南百年好老人服務(wù)有限公司予以10萬元處罰。（人民網(wǎng) 1月16日）

各地旅游景點宰客、拋客和“黑旅行社”、“黑導(dǎo)游”等違規(guī)行為頻頻見諸于報端，但許多地方政府為了維護(hù)所謂的形象，在處理時不僅十分“低調(diào)”，而且往往嘴上說要嚴(yán)肅處理，可實際處理時卻采取“和稀泥”的方法，大事化小，小事化了，致使旅游市場違規(guī)行為屢禁不絕，游客利益得不到有效保障，對當(dāng)?shù)芈糜问袌鲈斐闪瞬豢晒懒康呢?fù)面影響。此次海南旅游部門對不具備從事旅游業(yè)務(wù)資質(zhì)的海南百年好老人服務(wù)有限公司予以10萬元處罰，在全國開了重罰本地“黑旅行社”的先例，令人拍手稱道。

首先，這一決定彰顯了海南省政府及旅游部門實事求是、光明磊落的態(tài)度和敢于直面問題的勇氣。有了問題并不可怕，只要我們實事求是地把真相公布于眾，并采取積極有效的措施加以解決，就一定會得到民眾的諒解和支持。海南省對查到的本地“黑旅行社”，不僅不護(hù)短、不遮丑，反而高調(diào)廣而告之，公開宣布決定對其處以10萬元的高額罰款，如果沒有實事求是的態(tài)度，沒有巨大的勇氣，是根本不可能做到這一點的。