提起政府網(wǎng)站，大家的第一印象往往是，這是政府與公眾信息溝通的一道橋梁。是橋梁不假，不過這道橋梁近期出事可真是不少，先是有新鄉(xiāng)市民在市政府網(wǎng)站上投訴霸王條款被安慰“凡事都有第一次”，緊接著又爆出長(zhǎng)沙市政府網(wǎng)照抄上海政府網(wǎng)，今天又看到一則新聞，說的是一周內(nèi)我國178個(gè)政府網(wǎng)站被攻擊篡改。
跟以往一樣，我們可以看到問題被曝光以后很快就得到了解決，有問題的欄目迅速被調(diào)整了，被篡改的網(wǎng)頁也很快改過來了。但聯(lián)系起之前各地政府網(wǎng)站接連發(fā)生的“怪事、糗事”，則不得不讓人對(duì)此產(chǎn)生憂慮。
都說政府網(wǎng)站是建設(shè)服務(wù)型政府的一個(gè)窗口，是一面鏡子，不知道這些出了事的政府網(wǎng)站照射出來的是什么東西？當(dāng)然，即便像百度這樣的巨人也有被黑的時(shí)候，我們也不能對(duì)政府網(wǎng)有過分苛刻的要求。但類似于“長(zhǎng)沙被上海”、“沒時(shí)間跟你閑扯”、“可以繞行”這樣的事情，是不是可以盡量避免發(fā)生？可想而知，當(dāng)網(wǎng)民一次次看到這樣的回復(fù)，一次次看到類似新聞的時(shí)候，政府部門的形象和公信力都在流失。
來自首屆中國政府門戶網(wǎng)站發(fā)展論壇的消息稱，截至2009年1月，全國上下已經(jīng)開通4。5萬多個(gè)政府門戶網(wǎng)站，縣級(jí)以上政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)站擁有率達(dá)到80%以上，初步形成了中央、省、市、縣、鄉(xiāng)五個(gè)層級(jí)的政府網(wǎng)站體系。咋一看，這個(gè)數(shù)據(jù)龐大而驚人，然而實(shí)際上這里面很大一部分網(wǎng)站所起到的僅僅只是分母作用。有的只有一個(gè)空殼，有的只是應(yīng)付檢查的“臉面工程”，有的甚至幾年都沒有更新過，更多的是不僅點(diǎn)擊量少得可憐，影響力也微乎其微。即便是做得比較好的，也僅僅只是在信息發(fā)布和政務(wù)公開方面做得比較到位而已，還停留在政府網(wǎng)站建設(shè)的初級(jí)階段，很難滿足市民迫切需要的網(wǎng)上辦事功能。一個(gè)理想狀態(tài)下的政府網(wǎng)站，理應(yīng)滿足基本的辦事職能，讓市民可以足不出戶處理日常生活中所需要辦理的事物，然而我國的現(xiàn)狀是極少有政府網(wǎng)能夠達(dá)到這一要求。
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