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為福建旅游業(yè)健康打三支預(yù)防針
www.fjnet.cn?2010-05-06 10:08? 甘清介?來(lái)源:西岸社區(qū)    我來(lái)說(shuō)兩句

5月4日晚上,省委書(shū)記孫春蘭、省長(zhǎng)黃小晶在福州會(huì)見(jiàn)聯(lián)想集團(tuán)等五大集團(tuán)企業(yè)家,希望五大企業(yè)聯(lián)手,共同為發(fā)展福建的旅游事業(yè)而貢獻(xiàn)力量。(5月5日東南網(wǎng))

有省委省政府的高度重視,有福建得天獨(dú)厚的自然風(fēng)光和良好的社會(huì)環(huán)境,有五大集團(tuán)的強(qiáng)力扶助,福建旅游業(yè)發(fā)展前景是樂(lè)觀的。但是,任何事物發(fā)展過(guò)程總會(huì)鬧點(diǎn)毛病,出點(diǎn)問(wèn)題,為了福建旅游業(yè)的健康發(fā)展,筆者奉上三支預(yù)防針。

預(yù)防景點(diǎn)感冒發(fā)燒亂漲價(jià)。越優(yōu)美、越吸引人、經(jīng)濟(jì)效益越大的景點(diǎn),越要保持價(jià)格的穩(wěn)定,這樣,景點(diǎn)的社會(huì)誠(chéng)信度就越高,回頭客就多。旅游業(yè)也有旺季淡季之分,旺季多收費(fèi),淡季少收錢(qián),看似合理,但容易失信于游客,惹來(lái)游客的逆反心理,反而對(duì)吸引游客不理。因此,景點(diǎn)定價(jià)務(wù)要科學(xué),確定之后不要隨意變動(dòng)。

預(yù)防客房頭腦迷糊亂提價(jià)??头客耆梢苑值?,適宜于有錢(qián)人的客房,各方面的設(shè)置肯定要高檔一些,房?jī)r(jià)相應(yīng)要高一些;適宜于勞動(dòng)大眾的房間,床鋪干凈,衛(wèi)生間清潔,保證有開(kāi)水,平民游客就會(huì)心滿意足??头縼y漲價(jià),導(dǎo)致旅游信譽(yù)大降,游客銳減的教訓(xùn),是務(wù)要記取的。

預(yù)防導(dǎo)游燥熱誤導(dǎo)游客。導(dǎo)游,顧名思義,引導(dǎo)游覽。導(dǎo)游必不可少,有了導(dǎo)游,游客才方便。導(dǎo)游不是官卻有權(quán),游客該去哪個(gè)景點(diǎn),全聽(tīng)他(她)指揮。外地游客人生地不熟,導(dǎo)游如果內(nèi)心燥熱,很可能搞歪門(mén)邪道,例如亂收費(fèi),亂加景點(diǎn)吃回扣等。導(dǎo)游要“導(dǎo)德”,導(dǎo)游做得好不好,對(duì)旅游業(yè)的影響也是很大的。


責(zé)任編輯:李艷
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