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郭美美，這個(gè)90后三線女演員最近一周迅速紅遍網(wǎng)絡(luò)，火遍中國。

之前，郭美美還在微博無憂無慮地曬著自己的奢華生活：家住大別墅，瑪莎拉蒂跑車是生日禮物……直到6月21日，她被網(wǎng)友“挖掘”出來，網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)該女孩的微博認(rèn)證信息居然是“中國紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”！炫富的美女，和本該廉潔的公益組織形成兇猛對撞，引發(fā)公眾對紅十字會的嚴(yán)重質(zhì)疑，紛紛將矛頭指向紅十字會一位郭姓領(lǐng)導(dǎo)：你跟她是什么關(guān)系？我們的捐款跟她的奢靡生活有關(guān)嗎？

21日晚，郭美美在壓力之下，改口稱：自己所在公司負(fù)責(zé)紅十字會的廣告，故簡稱紅十字商會。不久這條微博也被刪除。22日，新浪取消了郭美美的實(shí)名認(rèn)證，稱：其原認(rèn)證說明為演員，后經(jīng)本人申請改為“紅十字會商業(yè)總經(jīng)理”。再后來，郭鄭重聲明：“我和紅十字會沒有任何關(guān)系”。

饒是有紅十字會的正式辟謠，郭美美事件還在發(fā)酵，形成一場網(wǎng)絡(luò)輿論監(jiān)督的“瓜蔓抄”，涉及人員之廣泛、層級之高，前所未有。網(wǎng)友們依據(jù)紅十字會、郭美美的網(wǎng)上信息，展開人肉搜索。先是和紅十字會有過合作的天略集團(tuán)被牽扯進(jìn)來，接著是跟郭自述的“紅十字商會”名稱相近的“商業(yè)系統(tǒng)紅十字會”被曝光。紅十字會幾位領(lǐng)導(dǎo)被懷疑與郭美美有瓜葛。一位微博認(rèn)證信息為文化部官員的網(wǎng)友，因在微博上與郭美美有“互動”，也卷了進(jìn)來。甚至楊瀾也“躺著中槍”，被網(wǎng)友翻出舊賬：十幾年前她拿過中國青基會的一筆20萬元工作經(jīng)費(fèi)……一個(gè)三線女演員，就這樣擾動了整個(gè)中國慈善業(yè)。

紅十字會以辟謠應(yīng)對，甚至在28日專門舉行了新聞發(fā)布會，堅(jiān)稱：郭美美與紅十字會無關(guān)，該會郭姓領(lǐng)導(dǎo)沒有這個(gè)女兒，且他也沒有網(wǎng)上傳說的那塊名表。

至此，大致可認(rèn)定郭的確不是紅十字會工作人員，但一個(gè)小演員何以找紅十字會的晦氣，且曾言之鑿鑿自己跟紅十字會有“關(guān)系”？紅十字會表示自己已向警方報(bào)案，警方目前有無詢問郭美美，尚不得而知。另一方面，郭美美對紅十字會造成的名譽(yù)損害，紅十字會完全有理由提起訴訟。總之這事不能這么過去，公眾需要一個(gè)完整的、正面的答案，而不是“選擇性的否定結(jié)論”——要么由警方做出，要么由法庭做出。

因?yàn)楣烂朗录t十字會被放到聚光燈下“熾烤”。一方面，國家審計(jì)署查出紅十字會有420萬元的超標(biāo)采購，被公眾熱切圍觀。另一方面，媒體也開始介入對紅十字會的調(diào)查，商業(yè)系統(tǒng)紅十字會能募款卻沒有法人資質(zhì)的問題被曝光。6月28日，《晶報(bào)》更是曝出猛料，商業(yè)系統(tǒng)紅十字會在一個(gè)名為“博愛之窗”的項(xiàng)目中，居然與合作企業(yè)對善款分成，“捐款箱所募集款項(xiàng)的50%由各商業(yè)企業(yè)紅十字會用于救助本企業(yè)危困職工，20%用于補(bǔ)充急救藥品消耗，30%由中國商業(yè)系統(tǒng)紅十字會統(tǒng)籌安排”。

客觀說，郭美美事件中不少網(wǎng)上傳言是捕風(fēng)捉影的。但郭美美之所以能火，能引發(fā)公眾強(qiáng)烈質(zhì)疑，在于中國慈善業(yè)之前長期積累的信任危機(jī)：如畸高“手續(xù)費(fèi)”，不透明的財(cái)務(wù)狀況，衙門做派，還有采購“天價(jià)帳篷”……風(fēng)起于青萍之末，不信任感是一點(diǎn)一滴積累起來的。

另一方面，網(wǎng)絡(luò)興起，已然改變了官民之間的對話模式和監(jiān)督模式。政府審計(jì)是一年一次，網(wǎng)絡(luò)上的監(jiān)督每天都有。汝果欲辟謠乎？功夫在“謠”外！“危機(jī)公關(guān)”將是公權(quán)部門的常態(tài)，要做到任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都光明磊落，經(jīng)得起圍觀，還是要做好本身的制度完善、信息公開的工作。

“美美”之火是危，更是機(jī)，說明如今公益組織的信息公開、財(cái)務(wù)透明工作，已不能滿足公眾需求。那么，“美美”之火，能否引發(fā)公益組織革新的燎原大火呢？我們拭目以待。