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“每年中秋，月餅廠家都會(huì)遇到餅券到期卻不來(lái)提貨的主?！庇兄槿耸扛嬖V記者，“對(duì)于廠家來(lái)說(shuō)，這等于凈賺了一盒月餅的錢，卻幾乎沒(méi)有付出任何成本?！睋?jù)上述知情人士估計(jì)，月餅廠家每年中秋遇到的“過(guò)期餅券”比例，不會(huì)低于餅券總量的20%。除了客戶忘記或太忙沒(méi)時(shí)間提貨的情況外，還包括一些客戶用不了那么多而要求廠家收回的?！巴?折賣出去的餅券，廠家收回時(shí)只能打5折，相當(dāng)于廠家一下子就從中賺了20%的利潤(rùn)?！保?月25日東南網(wǎng)）

“但愿人長(zhǎng)久，千里共嬋娟”，中秋是一個(gè)神圣而美好的節(jié)日。但近年來(lái)，月餅身上卻問(wèn)題多多：先是過(guò)期，用料不合格的月餅存在眾多安全隱患；再是許多品牌過(guò)度包裝，使得工薪階層望“餅”興嘆；再到現(xiàn)在，又出現(xiàn)了餅劵問(wèn)題，可謂問(wèn)題越來(lái)越復(fù)雜，簡(jiǎn)單地吃上一塊清清白白的月餅，越來(lái)越難。

商家具有逐利本性，想盡辦法實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化，這不僅是月餅行業(yè)，其他行業(yè)也使然。站在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的角度上，這也是理所當(dāng)然、不難理解的。需要強(qiáng)調(diào)的只是：行業(yè)有行業(yè)的規(guī)則，而法律也有法律的底線，月餅行業(yè)有月餅行業(yè)的運(yùn)營(yíng)方式，也有其合理、合法的盈利手段。月餅商家即使不必尊崇“千里共嬋娟”的美好，在拿走屬于自己的那份利潤(rùn)的時(shí)候也該保持清清白白吧？

在“過(guò)期餅劵”上做文章，鉆的是普通消費(fèi)者粗心大意或者一些高端消費(fèi)者不在乎的空子——消費(fèi)者花錢購(gòu)買了餅劵，與之對(duì)應(yīng)的肯定是有一部分實(shí)物的，許多消費(fèi)者忘了提貨或者提貨過(guò)期，月餅生產(chǎn)廠家有沒(méi)有進(jìn)行過(guò)提醒？雖然說(shuō)，餅劵過(guò)期按比例退款、無(wú)人提貨算作商家的收入，這已經(jīng)成為行業(yè)默認(rèn)的“規(guī)則”，但或多或少，商家都有賺錢賺得不明不白的意味。即使不能算作誠(chéng)信觀念的缺失，至少也是對(duì)消費(fèi)者權(quán)益的漠視，與現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)消費(fèi)者的主流觀念不符。

另一方面，作為行業(yè)監(jiān)管部門，面對(duì)著年年中秋節(jié)月餅出問(wèn)題，沒(méi)有對(duì)整個(gè)月餅生產(chǎn)、銷售渠道進(jìn)行有力的、科學(xué)的監(jiān)管，又何嘗不是失職的表現(xiàn)？

中秋節(jié)是美好的，中秋節(jié)的月餅，也應(yīng)該是美好的吧？但是，行業(yè)整體的服務(wù)意識(shí)式微、監(jiān)管的不力，又使這個(gè)問(wèn)題變成了某種程度上的未竟之問(wèn)。啥時(shí)候才能吃上一塊清清白白的月餅？這是當(dāng)前需要共同面對(duì)的一個(gè)問(wèn)題。