楊小姐今年27歲，昨日上午，在父親陪同下到集美的廈門市第二醫(yī)院檢查身體。醫(yī)生檢查后給她開了藥方，隨后她便拿著藥方去藥房拿了三支藥水。然后她拿著藥房給的藥去急診注射，怎料在回家途中接到藥房電話，稱藥拿錯了。（11月10日《海峽導(dǎo)報》）

醫(yī)院從拿藥到注射，要經(jīng)過多個環(huán)節(jié)，且都有驗證，照理說不會弄錯，可現(xiàn)實的確是弄錯了。發(fā)錯藥該如何追責(zé)？

對于相關(guān)人員，當(dāng)然要追責(zé)，但還該追責(zé)誰？在網(wǎng)上看到這么一個帖子，是這么寫的，一位叫瑪麗的護士，在紐約一家醫(yī)院已經(jīng)工作了三年。一天給病人發(fā)藥時，她張冠李戴發(fā)錯了藥，幸好被及時發(fā)現(xiàn)，沒有釀成事故。 但醫(yī)院的管理部門依然對這件事情展開了嚴(yán)厲地“問責(zé)”。 首先問責(zé)護理部，從電腦中調(diào)出最近一段時間病歷記錄， 發(fā)現(xiàn)“瑪麗負(fù)責(zé)區(qū)域病人增加了30%，而護士人手并沒有增加”。調(diào)查部門認(rèn)為護理部沒有適時增加人手，造成瑪麗工作量加大。這是人員調(diào)配失誤； 然后問責(zé)人力資源部門的心理咨詢機構(gòu)，瑪麗的家里最近有什么問題？詢問得知，她的孩子剛兩歲，整夜哭鬧，影響瑪麗晚上休息。調(diào)查人員詢問后認(rèn)為“醫(yī)院的心理專家沒有對她進行幫助，失職！” 最后問責(zé)制藥廠。他們把瑪麗發(fā)錯的藥放在一起進行對比， 發(fā)現(xiàn)幾種常用藥的外觀、顏色相似，容易混淆。 他們向藥廠發(fā)函：建議改變常用藥片外包裝， 或改變藥的形狀，盡可能減少護士對藥物的誤識。同時對瑪麗進行心理輔導(dǎo)，幫助她擺脫拿錯藥的陰影，這以后，瑪麗工作更加認(rèn)真細(xì)致，也沒有人發(fā)生類似錯誤。

拿錯藥，首先要勇于承擔(dān)責(zé)任，但如何追責(zé)，卻拷量著管理智慧。追責(zé)不是將相關(guān)責(zé)任人打“死”，而不再發(fā)生類似的錯誤。但愿不要再發(fā)生拿錯藥的事了。