為了方便轄區(qū)農(nóng)民工順利返鄉(xiāng)，龍海邊防大隊(duì)積極組織官兵成立了“春運(yùn)服務(wù)隊(duì)”深入在建工程施工單位、企事業(yè)單位等農(nóng)民工密集的場(chǎng)所，利用接入無線網(wǎng)絡(luò)的筆記本電腦現(xiàn)場(chǎng)幫助農(nóng)民工進(jìn)行“網(wǎng)上購票”。截至目前，該邊防大隊(duì)“春運(yùn)服務(wù)隊(duì)”已成功為269名農(nóng)民工進(jìn)行了網(wǎng)上訂票。（見1月11日《海峽導(dǎo)報(bào)》）

時(shí)下，雖然火車站增開了不少售票窗口，甚至開設(shè)了“農(nóng)民工專窗”；特別是開通了網(wǎng)上售票服務(wù)，方便了一些農(nóng)民工買票；但農(nóng)民工大多數(shù)不會(huì)操作電腦，就只能去窗口排隊(duì)買票。近日，一個(gè)名叫黃慶紅、重慶市彭水的農(nóng)民工因四次到火車站買票沒買到票，給鐵道部寫信引起熱議，也折射出農(nóng)民工買票之艱難。這不僅需要鐵路運(yùn)輸部門的服務(wù)再周到一些、人性化一些，開展“送票進(jìn)企業(yè)”活動(dòng)，讓農(nóng)民工足不出廠就能買到票；而且需要社會(huì)、企業(yè)為農(nóng)民工著想，給予農(nóng)民工更多的體恤和關(guān)懷，開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提前為農(nóng)民工團(tuán)購回家票，讓農(nóng)民工吃上“定心丸”。

而今，成立“春運(yùn)服務(wù)隊(duì)”，幫助農(nóng)民工買票；既解決了農(nóng)民工回家過年之憂，也體現(xiàn)了對(duì)農(nóng)民工的人性化關(guān)懷。這類“寒冬”下的人性化關(guān)懷正溫暖著億萬農(nóng)民工的返鄉(xiāng)路，其意義不僅體現(xiàn)在解決農(nóng)民工的買票難問題，更在于全社會(huì)都在關(guān)懷農(nóng)民工，給予農(nóng)民工應(yīng)有的尊重、體貼，從而彰顯城市的文明與溫暖。

其實(shí)，農(nóng)民工是春運(yùn)的最大群體，他們常年在外打工，回家的愿望最為迫切，幫助他們及時(shí)回家與親人團(tuán)聚，理應(yīng)是全社會(huì)的責(zé)任；具體到義務(wù)為他們買票，也算合情合理。當(dāng)然，在春運(yùn)“求”大于“供”的情況下，要解決“一票難求”的問題，僅有人性化、便捷化的服務(wù)還不夠，還需要從體制、政策等多方給力。畢竟，如何幫助弱勢(shì)群體，讓他們及早回家過個(gè)歡樂祥和的春節(jié)，考驗(yàn)著政府官員的行政智慧。