又到一年3.15消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日，在與假冒偽劣和不安全商品的斗爭下，我們權(quán)益得到漸進(jìn)式保障，法律監(jiān)督也得到有效的執(zhí)行。自85年聯(lián)合國通過《保護(hù)消費(fèi)者準(zhǔn)則》以來，我國經(jīng)過十幾年的籌備，93年人大通過《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》。在漫長的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展下，人性化的售后服務(wù)平臺(tái)也逐漸完善，消費(fèi)者的權(quán)益得到越來越多的保障。

在消費(fèi)行為中，我們遇見的侵犯消費(fèi)者權(quán)益的案例，越來越少。但是并不是完全杜絕。商品的生產(chǎn)過程復(fù)雜，運(yùn)輸與銷售環(huán)節(jié)又繁瑣，要做到完全沒有問題，需要在實(shí)踐中不斷完善。中國的相關(guān)法律與部門在這方面成熟需要時(shí)間，但是努力維護(hù)消費(fèi)者的利益，是關(guān)乎民生大計(jì)的話題。在商家誠信經(jīng)營的同時(shí)，規(guī)范商品的流通環(huán)節(jié)，是保障消費(fèi)者權(quán)益的起源。

中國民族品牌中，出現(xiàn)典型的危害消費(fèi)者權(quán)益的案例不少。如三鹿、雙匯、蒙牛等許多有名氣民族品牌，都在生產(chǎn)環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題。而這些問題，直接導(dǎo)致的就是市民對民族品牌消費(fèi)的信心不足。在人民日益增長的物質(zhì)需求得到滿足的同時(shí)，加快解決物質(zhì)安全問題迫在眉睫。民族品牌是國家拉動(dòng)內(nèi)需的主要王牌，如果他們的生產(chǎn)經(jīng)營總是受到質(zhì)疑，那么就會(huì)出現(xiàn)只相信外來品牌的一邊倒的消費(fèi)信任。這是不利于民族企業(yè)的良性發(fā)展的。

在這個(gè)當(dāng)口，我們許多的民族企業(yè)面臨很多的挑戰(zhàn)。一是對民族品牌的信任度不夠；二是對民族品牌的消費(fèi)信心不足；三是外來產(chǎn)品的市場占領(lǐng)。3.15消費(fèi)者權(quán)益日，很多的民族品牌對自己的產(chǎn)品并沒有十足的信心，甚至網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)很多攻擊民族品牌的言論，這天，并不是民族品牌的末日，而是民族品牌重建市場信心的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，努力做好商品的生產(chǎn)、銷售和售后服務(wù)，就是最好的王牌。與其盲目的花百萬刪除網(wǎng)絡(luò)負(fù)面產(chǎn)品信息，不如踏實(shí)的做好商品的質(zhì)量。