應(yīng)景批評霸王條款不如天天都是“3?15”
www.fjnet.cn?2012-03-16 15:35? 葉祝頤?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展到今天,《消法》沒有被商家信仰,消費者遭遇商家潛規(guī)則忽悠,消協(xié)不能解決實際問題,不僅消費者不滿意,職能被潛規(guī)則架空的消協(xié)自身也感到“英雄氣短”,于是乎,消協(xié)逐步演變?yōu)橐粋€雞肋式的組織。即使消費者權(quán)利受到侵害,無奈娘家人底氣不足,他們往往只能跟侵權(quán)者“單打獨斗”,但無論是精力上,還是經(jīng)濟(jì)上,個體維權(quán)成本高昂,消費者往往無法承受,所以,面對商家的經(jīng)營潛規(guī)則,選擇忍氣吞聲、保持沉默的消費者并不在少數(shù)。 因此,我認(rèn)為,消協(xié)一方面要點評商家霸王條款,提醒商家尊重消費者權(quán)益,主動檢視霸王條款與消費潛規(guī)則;另一方面要提醒消費者主動維權(quán)。此外,消協(xié)還可以考慮通過公益訴訟形式為消費者群體維權(quán),改變消費者個體力量單薄的被動局面。如果中消協(xié)與地方消協(xié)組織都能挺直腰桿,較真消費潛規(guī)則,炮轟霸王條款,把為消費者維權(quán)當(dāng)成自己的本分工作。不僅可以喚醒消費者的權(quán)利意識,感受到消協(xié)的真實存在。違規(guī)商家的霸王底氣也會收斂幾分。對改善消費大環(huán)境也有好處,還可為《消法》修改、完善,積累立法素材與經(jīng)驗。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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