“煙臺蘋果”該怎樣面對危機(jī)?
www.fjnet.cn?2012-06-13 09:00? 孫學(xué)濤?來源:武漢晚報 我來說兩句
6月11日,《新京報》報道,山東煙臺個別地區(qū)的蘋果,被裝著違禁藥品的藥袋包裹長大。2012年3月,當(dāng)?shù)卦樘幩幋?00多萬只,并下令禁止使用。但目前這種藥袋仍被大量使用。 現(xiàn)如今,食品安全,草木皆兵,消息甫出,輿論嘩然。老百姓看到此消息的第一反應(yīng),可能又是無奈地慨嘆煙臺蘋果不能再買了。 山東方面作出了迅即反應(yīng)。次日,山東省農(nóng)業(yè)廳回應(yīng),對目前套上藥袋的蘋果幼果,果園里的藥袋套上時間不長,如果能及時取下,換上不含藥物的果袋,對蘋果生長不會產(chǎn)生危害。山東網(wǎng)友亦從維護(hù)家鄉(xiāng)形象的角度,力挺煙臺蘋果。 政府和民間最大限度地維護(hù)煙臺蘋果的聲譽(yù),委實(shí)值得理解。煙臺蘋果聲譽(yù)的背后,是多少人的衣食飯碗,對煙臺而言,是一個城市的名牌和支柱行業(yè)。若蘋果“套藥袋”現(xiàn)象不是《新京報》報道的那樣,煙臺蘋果應(yīng)該得到清白。 遺憾的是,山東方面的危機(jī)公關(guān),陷入了自說自話和人身攻擊的泥沼。比如,次日新華社發(fā)布的煙臺政府采訪,只羅列了蘋果市場監(jiān)管政績,并“蘋果質(zhì)量總體安全”的空洞結(jié)論,對《新京報》的報道,則沒有只言片語的正面回應(yīng)。 更令人感到失望的是,以名人為首的民間層面的危機(jī)公關(guān),顯得毫無理性可言。比如,作家衣向東先是撰文《新京報記者背后有黑手》,接著在微博上表示“煙臺人要永遠(yuǎn)記住新京報兩名記者的名字,王瑞鋒、張永生。他們是煙臺人不受歡迎的人,必將遭到報應(yīng)!” 這些來自名人口中的措詞,對維護(hù)煙臺蘋果的聲譽(yù)毫無益處,也被網(wǎng)友所不齒,最終可能還會損害煙臺人的形象。 面對危機(jī),山東魯花高層初志恒所言有理:“煙臺蘋果,你不要這么氣急敗壞,你就像新京報,有時候會有一兩個錯別字。但那不是‘毒報紙’,直面問題,把錯別字改過來,理性,建設(shè)性,依然是我們這個社會需要的真性情。我是土生土長的煙臺人。我愛煙臺,我愛煙臺蘋果,我也喜歡有錯別字的新京報?!?/p> 一個人不能自證清白。如果煙臺蘋果真有“冤屈”,可以請更權(quán)威的專家來鑒定,也可以請全國各地的網(wǎng)友觀察團(tuán)前來考察。如果煙臺蘋果確實(shí)有毒,不要緊,聞過則改,不損誠意。相反,如果政府總是自說自話、對問題語焉不詳,如果“家鄉(xiāng)人”總是對媒體記者人身攻擊甚至謾罵、威脅,那么,食品安全,只能停留在電視鏡頭里的“舌尖上”,而不能真正走進(jìn)你我的身心。 |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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