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快遞變“慢遞”如何處罰

www.fjnet.cn?2013-01-30 07:15? 陳  白?來(lái)源:鄧宇虹 我來(lái)說(shuō)兩句

據(jù)報(bào)道,交通部近日公布了修訂后的《快遞市場(chǎng)管理辦法》?!掇k法》對(duì)快件丟失、盜取快件物品等惡劣行為有了更重的懲罰措施,但對(duì)發(fā)生頻率更高的延遲送達(dá)行為,并沒(méi)有給出具體的制裁辦法。只有一條原則性的規(guī)定,“企業(yè)應(yīng)當(dāng)在承諾時(shí)限內(nèi)完成快件(郵件)的投遞”。

不久前,父母通過(guò)某民營(yíng)快遞給在外地求學(xué)的我寄了一箱臘腸,可過(guò)了十天我也沒(méi)有收到。一查快遞信息,發(fā)現(xiàn)三天前就已經(jīng)到達(dá)我所在城市,從那天起我就不斷打該快遞公司電話催送,可是得到的答復(fù)是,貨物太重,要等快遞員有時(shí)間再送。等再過(guò)了一個(gè)禮拜,快遞員終于“有時(shí)間”把包裹送到學(xué)校,但里面的臘腸早就長(zhǎng)滿了綠毛。

消費(fèi)者選擇快遞而不選擇價(jià)格更為低廉的郵政平郵,正是看重了快遞的“快”字。然而登錄各家民營(yíng)快遞網(wǎng)站首頁(yè),都很難找到普通快遞送達(dá)時(shí)間界限的規(guī)定,雖然消費(fèi)者給快遞公司打電話時(shí),都會(huì)有口頭上的時(shí)間約定,但快遞送晚了怎么補(bǔ)償消費(fèi)者,卻沒(méi)有明確說(shuō)法。希望《辦法》今后能在這方面規(guī)定得更細(xì)一些。

□陳白(大學(xué)生)

  • 責(zé)任編輯:鄧宇虹
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