政府公共服務(wù)要學(xué)會“善解民意”
www.fjnet.cn?2013-02-18 10:46? 張渤寧?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句
2月14日那天,有多少人滿懷憧憬歡天喜地去了婚姻登記部門?窗口卻緊閉著,讓熱戀的人們心口一冷,無果而歸。 “公共服務(wù)”部門自顧自地放假休息,這里面的“不解民意”有以下兩點:第一,從近幾年的統(tǒng)計數(shù)據(jù)來看,每年的2月14日都會迎來結(jié)婚熱潮,那么,今年也應(yīng)該有很多人渴望在這一天登記結(jié)婚,按理按慣例都應(yīng)該特別安排一個工作日。第二,今年的情人節(jié)更是備受期待,因為2013年2月14日諧音為“愛你一生,愛你一世”,可謂千載難逢的好日子,對這份或雖非主流卻也如火如荼的“民意”,相關(guān)部門是否“揣著明白裝糊涂”?——畢竟,裝糊涂便可以名正言順地放假,而且,不知者不為罪嘛! 其實,作為與社會生活發(fā)生著千絲萬縷聯(lián)系的民政部門本不是社會和潮流的“絕緣體”;作為婚姻登記的專職操刀者,“2013年2月14日”的意義也不可能茫然不覺。只不過,政府機關(guān)嚴肅沉著、四平八穩(wěn)的“官長作風(fēng)”還在,怎會隨便主動以“適應(yīng)潮流”為能事呢? 但事實上,時代和觀念在一刻不停地改變著,政府的工作,就是應(yīng)該反客為主,主動適應(yīng)潮流和民意,不斷調(diào)整和改進自己的工作方向和服務(wù)水平。為改變和提升自身形象,許多政府部門經(jīng)常會搞各種形式的“賣萌”。2月14日那天,本可以安排部分工作人員“放棄休息,熱情服務(wù)”,那該是多么“賣萌”而真誠的“工作新風(fēng)、服務(wù)新思路”。惜乎白白錯失了這個千載難逢的好機會! |
- 責(zé)任編輯:林雯晶
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