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電子商務(wù)真的是亂象叢生嗎?

www.fjnet.cn?2013-03-13 07:59? 五岳散人?來源:廣州日報(bào) 我來說兩句

自從商務(wù)部長爆出自己網(wǎng)購的遭遇、快遞不給政府部門送貨之后,好像很多人對于電商的規(guī)范化挺上心的。無可否認(rèn),電商總是出點(diǎn)兒各類新聞,在瘋狂發(fā)展的同時(shí),很多人看到了其不足,比如說買賣糾紛、消費(fèi)者權(quán)益保障不足等。當(dāng)然,政府也看到了不足,這個(gè)主要是因?yàn)楹芏嘟灰讻]有交稅。

關(guān)于電商的種種不足,作為一個(gè)小電商——我喜歡吃喝玩樂,自己開了個(gè)淘寶店,賣我從全國各地搜尋來的高質(zhì)量農(nóng)產(chǎn)品,目前有越做越大的趨勢,我并不認(rèn)可電商很亂的說法,至少電商走到今天,我已經(jīng)不能認(rèn)可這種說法了。

電商其實(shí)最大的成本就是信用成本。您想想看,對方通過一根虛擬的網(wǎng)線進(jìn)行連接,您只能在屏幕上看到商品的樣子,與傳統(tǒng)購物拿到手里細(xì)看完全不是一回事,您要想相信他,必然屬于一種冒險(xiǎn)行為,至少在第一次購物合作的時(shí)候會如此。當(dāng)年為了解決這個(gè)問題,出現(xiàn)了各種電商平臺,最終淘寶成為最大的贏家,而他們推出的認(rèn)證極為嚴(yán)格的天貓商城也在試圖解決這個(gè)問題,就目前看來,這個(gè)問題解決還算不錯(cuò),比大商場里的購物糾紛還要少一些。

之所以覺得電商有所謂“亂象”,一個(gè)原因是電商所依托的互聯(lián)網(wǎng)本身是一個(gè)傳播力超強(qiáng)的介質(zhì),原來您要是跟百貨大樓產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,如果不是鬧太大的話,新聞估計(jì)都懶得報(bào)道。但任何一單電商的銷售,都可能被放大、被傳播,這是互聯(lián)網(wǎng)特性所決定的。當(dāng)初網(wǎng)絡(luò)初起的時(shí)候也有人大聲疾呼什么“亂象”,現(xiàn)在離開網(wǎng)絡(luò)很多人就不能生活。

電商要想在一單一單的生意中存活下去,必然要建立信用,網(wǎng)店是可以有無數(shù)選擇的,與選擇范圍不大的實(shí)體銷售并不相同。所以說電商這事兒根本說不上亂象,或者至少說目前來看已經(jīng)不是亂象了,而是一種自我組織、建立技術(shù)架構(gòu)的興旺之象,無論是評價(jià)體系還是進(jìn)入門檻,以至于目前做大的支付寶系統(tǒng),都開始發(fā)揮自己的作用。新一代的年輕人已經(jīng)習(xí)慣于電子商務(wù),可能某些地方還需要完善,但絕對不是亂,而是荒野里自發(fā)生長的林木,具有內(nèi)在的協(xié)調(diào)之美。

政府覺得電商比較亂可能是從另一種角度看。我們知道,任何政府都有一種把市場用尺子嚴(yán)格劃分起來的趨勢,這會方便他們管理以及收取各種稅費(fèi)。但電商很難滿足整齊劃一的要求,也很難被征收到稅款,這在他們眼中必然是有點(diǎn)亂的。就目前來看,抱怨電商亂的往往不是消費(fèi)者,他們更明白網(wǎng)絡(luò)購物的代價(jià)與技巧,真正虎視眈眈看著這一塊肥肉的,其實(shí)倒是某些權(quán)力機(jī)構(gòu)。

在此我倒是想說上一句:一種經(jīng)濟(jì)形態(tài)讓它自我調(diào)節(jié)就好,不要家長式地打算先管起來,或者看著勢頭不錯(cuò)就先管起來再說。這種過度管理的沖動必須避免和克制,只有該管的管,該放的放,才能讓市場健康發(fā)展。

  • 責(zé)任編輯:唐麗萍
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