今天，2013年3月15日，我們依舊需要重溫一些常識，“3.15”本名為“國際消費(fèi)者權(quán)益日”， 它最先由國際消費(fèi)者聯(lián)盟組織于1983年確定，目的在于擴(kuò)大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的宣傳，在國際范圍內(nèi)更好地保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益。

今天，2013年3月15日，我們?nèi)匀恍枰煌Ｗ穯枺荷鐣烤剐枰粋€怎樣的“3.15”？作為一種看得見的事實(shí)，獲得一個凱旋的“3.15”是容易的。在這一天，總有一些久病難醫(yī)的消費(fèi)沉疴，總有一些平日里或大行其道、或隱秘存在的霸王條款要被揪出，進(jìn)而公示于眾；總有一些不法的企業(yè)或生產(chǎn)者因?yàn)楸唤衣?，將要承?dān)商業(yè)道德缺失的懲處代價(jià)。攝像機(jī)下，電視屏幕中，新聞報(bào)道中，消費(fèi)者的權(quán)益維護(hù)似乎顯得格外容易，而監(jiān)督的打擊也格外具有威懾力。

我們不否定有關(guān)部門為3.15當(dāng)天作為的努力，在這個消費(fèi)遭遇著巨大信任危機(jī)的年代，消費(fèi)者真的太需要如此一次成功的生產(chǎn)潛規(guī)則揭露，或者是一次有力度的消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)行動，來獲得“安全生產(chǎn)、放心消費(fèi)”的秩序信心。但這個日子里的懲戒與曝光愈是喧囂，維權(quán)特例愈是能夠輕易解決，是否正映照了日常個體瑣碎權(quán)益無法輕易獲取的無奈？我們或許凱旋在了“3.15”，但一樣失意于“權(quán)益日”。

我們需要一個怎樣的“3.15”？能夠重新恢復(fù)消費(fèi)信心的“3.15”當(dāng)然不可或缺，同時，在凱旋與失意之外，它更應(yīng)該成為某種不能忘卻的紀(jì)念，以提醒與推進(jìn)消費(fèi)者權(quán)益長期維護(hù)機(jī)制的進(jìn)步，讓無良企業(yè)提心吊膽絕不應(yīng)止于“3.15”。從消費(fèi)者角度來說，當(dāng)下最鬧心與無力的，可能依舊在于日常有效維權(quán)力量與渠道的相對不足。客觀說來，當(dāng)前的相關(guān)消費(fèi)管理法規(guī)是齊備的，問題還是由于分段管理的弊端，使各個監(jiān)管者難以形成強(qiáng)大的合力，此種狀態(tài)必須被糾偏。當(dāng)下國務(wù)院正在進(jìn)行的大部制改革，正是針對此進(jìn)行的管理職能轉(zhuǎn)變。希望這樣的頂層設(shè)計(jì)能帶來消費(fèi)領(lǐng)域更多管理狀態(tài)的改變，使維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益常態(tài)化。

我們每一個人，無法不成為經(jīng)濟(jì)社會里的消費(fèi)者?！?.15”是個需要談一談權(quán)利的日子，什么時候，我們才能褪除糾結(jié)于“3.15”之上的萬千愛恨？我們必須清醒地看到差距，我們必須從“3.15”再出發(fā)，讓消費(fèi)者權(quán)益可保護(hù)成為一種常態(tài)。