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愿每個(gè)3?15都過得不再驚心動(dòng)魄

www.fjnet.cn?2013-03-15 10:41? 鄧海建?來源:東南網(wǎng) 我來說兩句

今天是3月15日,消費(fèi)者的節(jié)日。

節(jié)日應(yīng)該是開心的事情,載歌載舞,身心歡愉。但“消費(fèi)者權(quán)益日”,卻是個(gè)特殊的日子,提心吊膽,驚心動(dòng)魄。央視的3?15晚會(huì)已經(jīng)成了“春晚”一樣的民俗,不同的是無良商家的名號(hào)與卑劣手段,相同的是瞠目結(jié)舌的訝異、及公眾對(duì)相關(guān)市場的失望或絕望。權(quán)益與權(quán)力的糾結(jié),利潤與底線的糾葛,秩序與監(jiān)管的親疏……在這一天,繽紛上演。

已經(jīng)有些“內(nèi)幕”,在為今天的情緒提早預(yù)熱:譬如電信運(yùn)營中的資費(fèi)問題。以中國移動(dòng)在香港地區(qū)推出的一組68港元套餐為例。香港地區(qū)用戶每個(gè)月僅需68港元(約合人民幣55元),就能享受到1600分鐘通話、10000條短信以及無限上網(wǎng)流量等服務(wù),而且本地Wi-Fi免費(fèi)。作為對(duì)比,中國移動(dòng)在內(nèi)地推出的58元3G套餐,則內(nèi)含每月的本地通話為350分鐘,數(shù)據(jù)流量僅為10MB(各地有所不同),短信則單獨(dú)收費(fèi)。再譬如建筑行業(yè)的質(zhì)量懸疑。媒體曝光了華潤集團(tuán)深圳建樓使用大量海砂,海砂中超標(biāo)的氯離子將嚴(yán)重腐蝕建筑中的鋼筋甚至倒塌,目前樓房樓板開裂、墻體裂縫等問題嚴(yán)重,每逢雨天滲水不止。這樣的“海砂危樓”在深圳比比皆是,無良開發(fā)商之所以選擇“海砂”做建筑混凝土,是因?yàn)樗梢怨?jié)省一半的成本。毫無懸念的是——今晚,還有更多騙局、陷阱和黑幕將被揭開,一年等一回的維權(quán)大戲也會(huì)隨之登場。

任何一家媒體,從來就不是拯救市場公平與正義的超人。達(dá)芬奇的眼淚、網(wǎng)秦的“公關(guān)”、縮水寬帶的紋絲不動(dòng)……“驚天大曝”換得的也只是真相大白的悲憤與驚悚而已。一方面,市場秩序的紋理,不會(huì)因?yàn)槠毓獾膶蛹?jí)而改變,何況,從邊際效應(yīng)的角度看,曝光而不被“打死”的多了,自然也就死豬不怕開水燙,奈之若何?另一方面,消費(fèi)權(quán)益被侵害的問題,一天的曝光逆轉(zhuǎn)不了交易雙方的權(quán)責(zé)格局,曝光只是過過嘴癮,權(quán)益不會(huì)從天上掉下來,關(guān)鍵還得看維權(quán)部門的“起而行之”——很遺憾,這是一個(gè)悖論:維權(quán)的力量真要是被制度激活了,那么,3?15這天的好戲如何能如期上演?而既然3?15已經(jīng)披露了無下限的不堪,你還能指望失職瀆職的相關(guān)部門會(huì)大徹大悟、立地成佛?

市場上的事情,一旦弄成煽情的行為藝術(shù),就必然離靠譜的規(guī)則越來越遠(yuǎn)。但這又不能怪消費(fèi)者,權(quán)益受侵害、心理受傷了,若還不能藝術(shù)化哭喊兩聲,豈不是要委屈死?而3?15似乎就成了這樣一個(gè)節(jié)日:消協(xié)在炮轟、媒體在曝光、消費(fèi)者在罵娘,一旦日歷翻過去,一切又風(fēng)平浪靜。

今天的我們,期待3?15、又害怕3?15。期待是因?yàn)閷ふ艺嫦嗟男枨?,害怕是因?yàn)榍Н彴倏椎恼勰?。道理已?jīng)說盡,好在還有明天。但愿每個(gè)3?15,以后都過得不再像恐怖片一樣。如果364天都能當(dāng)成3?15去過,這一天,何苦如此緊鑼密鼓?

  • 責(zé)任編輯:林雯晶
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