“秋天少用泡沫洗面奶”“早餐越豐盛,減肥越有效”“哪些植物凈化室內空氣效果最佳”……這些養(yǎng)生秘笈、生活指南,都是昨天北京16區(qū)縣政務微博里的內容。據記者統計,老百姓最希望了解的涉及區(qū)域全局的新政發(fā)布或舉措、與居民交流解決實際問題的微博,只有85條。這只占微博總數的5.3%,是所有微博內容中最少的。(9月24日《北京晚報》)

如果人和人見面之后,只說“今天的天氣很好”之類的寒暄之辭,要么說明當事人為人圓滑,要么表明現實的言論環(huán)境可能不理想。政務微博不談政,偏愛天氣和養(yǎng)生,我們也應讀懂其背后的無奈。

政務微博都是哪些人在打理?一般情況下,都是交給行政辦公室的普通工作人員,或者在辦公室下面設置一個小的機構。說直白點,管理微博的人并不處在權力的核心,他們大多是“拿鑰匙的丫鬟——當家說不算”的角色。哪些工作內容該發(fā),哪些工作內容不該發(fā),他們根本就不能自主。

在這種情況下,微博一旦發(fā)錯,工作人員很可能吃不了兜著走。雖然政務微博一般都有審核機制,但大多不過是個形式,出事之后責任也往往由發(fā)布者來負。因此,對于管理微搏的工作人員來講,發(fā)一些天氣養(yǎng)生之類的內容,既能滿足工作考核量的需要,又不會給單位領導和自己惹事,當然也就成為了政務微博的首選。

而當前的網絡環(huán)境,更具備“好事不出門,壞事傳千里”的特色,政務微博上有正常的工作也許沒有人表揚,但有一點點小的瑕疵,馬上就會滿世界都知道,甚至會引發(fā)網絡風暴,給當事單位造成巨大的負面影響。此時,政府部門平息事件的首選做法,就是拿微博的管理者開刀,這也使得發(fā)布“真材實料”的微博成了費力不討好的事情。

要想避免這樣的尷尬,辦法只有一個,那就是給政務微博以足夠的寬容。我們自己上網發(fā)條微博,經常會有錯字,有不太嚴謹的措詞,政務微博當然也難以完全避免。我們應該區(qū)分,微博里面的問題是無心之失,還是有意為之,不能動不動就上綱上線,窮追不舍。

從政府機關內部來講,應該有更高級別的領導主動參與微博發(fā)布,使責任上移；對于網友來講,也應該更加理性和包容,不能發(fā)現一點點失誤就抓住不放。

因噎廢食,不是政務微博應該有的歸宿。對于政務微博這樣的新生事物,只有方方面面都用心維護,才能夠發(fā)揮其應有的作用,成為政府發(fā)布施政信息的重要渠道,成為政府服務群眾、聯系群眾的紐帶和橋梁。