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“刀架脖子”令香格里拉顏面無存

www.fjnet.cn?2013-10-09 08:34? 王麗美?來源:新華網(wǎng) 我來說兩句

央視記者去云南體驗(yàn)了香格里拉一日游,途中怪事連連,接連遭遇迪慶州香格里拉導(dǎo)游、執(zhí)法人員威脅游客和野蠻執(zhí)法的行為。針對媒體曝光的“香格里拉旅游怪象事件”,云南省、迪慶州已成立工作組調(diào)查違規(guī)導(dǎo)游、違規(guī)旅行社和曝光的相關(guān)旅游執(zhí)法人員。(10月7日《長江日報(bào)》)

“迪慶”藏語意為“吉祥如意的地方”,香格里拉則是世人尋覓已久的世外桃源。卻不料這樣的旅游景區(qū),竟會(huì)與“若不交錢刀架脖子上”的野蠻行徑聯(lián)系在一起。

記者拒絕參加強(qiáng)制消費(fèi)項(xiàng)目,被導(dǎo)游惡語威脅“要打散在這里”,硬拽下車,扔在荒郊野外。而當(dāng)?shù)芈糜尉秩藛T不但不依法處理導(dǎo)游,反而怪游客的“理性消費(fèi)觀念不對,你按這個(gè)價(jià)錢一交,誰都不趕你?!币娪慰团臄z錄音,執(zhí)法人員就開始威脅和辱罵:“不刪掉我就拘留你!”此情此景,令香格里拉的美景美譽(yù)蕩然無存。

與央視記者一同被趕下車的還有幾名游客,當(dāng)?shù)卮迕裾f這是常事。從旅游局人員的不以為然、推諉、袒護(hù)狀態(tài)也不難知道,香格里拉旅游亂象長期存在,與一些導(dǎo)游、執(zhí)法人員明里暗里“沆瀣一氣”不無關(guān)系。倘若不是記者的“專業(yè)”暗訪曝光,我們不敢想象,還有多少游客被半路拋棄而求助無門,又有多少游客在野蠻執(zhí)法面前忍氣吞聲?

10月1日開始實(shí)行的《旅游法》明確規(guī)定,旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕旅游經(jīng)營者的強(qiáng)制交易行為??h級(jí)以上人民政府旅游主管部門和有關(guān)部門,在履行監(jiān)督檢查職責(zé)中或者在處理舉報(bào)、投訴時(shí),發(fā)現(xiàn)違反本法規(guī)定行為的,應(yīng)當(dāng)依法及時(shí)作出處理。然而,法律肅然在上,在香格里拉乃至云南相關(guān)部門眼里卻儼然一紙空文。

現(xiàn)在根據(jù)初步處理結(jié)果,兩名涉事導(dǎo)游被吊銷導(dǎo)游資格,被曝光的涉事旅行社處以10萬元罰款、停業(yè)整頓一個(gè)月,對曝光的旅游執(zhí)法人員給予免職調(diào)離并將嚴(yán)肅處理。我們希望當(dāng)?shù)夭块T端正態(tài)度,拿出最大的誠意,對涉嫌違反《旅游法》和其他法律法規(guī)的單位和個(gè)人,對欺騙誘導(dǎo)消費(fèi)、威脅脅迫游客和野蠻粗暴執(zhí)法的行為,要嚴(yán)懲不貸,而不是鑒于輿論壓力,“罰酒三杯”式的“暫避風(fēng)頭”。

  • 責(zé)任編輯:林錦
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