日韩AⅤ午夜在线观看_亚洲一区二区三区下卡精品_国产一区国产一区日韩二区欧美三区_日本一区二区三区a在线

您所在的位置: 東南網(wǎng) > 西岸時評> 民生巷議 > 正文

北京地鐵罵乘客為蝗蟲:不僅是嘴臟

www.fjnet.cn?2013-11-11 09:54? 光明網(wǎng)評論員?來源:光明網(wǎng) 我來說兩句

被認(rèn)證的北京地鐵官方微博發(fā)布了一則配有圖片的微博。該圖片所示地鐵車廂的部分區(qū)域的地板和座位上,有許多紙屑。北京地鐵官方微博為此配寫的文字是“‘蝗蟲’過后的10號線,一片狼藉……北京首都的寬容大度為人稱道,但有時候?qū)捜葸^了頭也是最大的詬病。對于惡意破壞北京首都的行為,我們只想說‘這里不歡迎你!’”

且不說在這段不到70字的微博里出現(xiàn)的連初中生都看得出來的語病,就說該微博所斷定的“惡意”和“破壞”,就頗具“有罪推定”的真?zhèn)鳎睦镉邪朦c的“寬容”和“大度”,又從哪里去博得人們的“稱道”呢?

看到這則微博,人們慶幸的也許正是北京地鐵代表不了首都,因此也更代表不了北京來說什么“歡迎”“不歡迎”的事兒。“北京歡迎您”、“您好”、“謝謝您”,這是北京市政當(dāng)局推行的北京文明用語。北京地鐵官方微博給“北京歡迎您”加了個否定詞“不”,把文明用語中的“您”改成了“你”甚至改成了“蝗蟲”,如此,這哪里還有一點北京的味道?這段被冠以“#文文明明與你牽手#【地鐵文明大家談】”的微博又哪兒覓“文明”的影子,而用“蝗蟲”、“惡意”、“破壞”、“不歡迎你”的粗鄙詞語,又能與誰“牽手”?

北京地鐵代表不了北京,但卻是北京的一個窗口服務(wù)單位。與北京地鐵官方微博所發(fā)的圖片相比,北京地鐵為人詬病的服務(wù)瑕疵遠(yuǎn)比圖片中的垃圾多。北京地鐵執(zhí)行的是全世界最嚴(yán)格的安檢措施,但卻安全事故頻發(fā)。地鐵“劃臉案”、“刺人案”后,公眾至今不知下文,更不知北京地鐵改進(jìn)了哪些安全措施,增加了哪些預(yù)防辦法。

在服務(wù)瑕疵上,北京地鐵常常把原因歸結(jié)為“客流大”。但是,恰是在疏散客流的問題上,人們時時都可看到的卻是,幾乎每一個北京地鐵入口的安檢設(shè)計和客流疏散線路,都是以方便地鐵工作人員自己為主。在9號線西客站線,安檢通道用活動?xùn)艡谥涣粢粭l將容一人通過的通道,需要安檢和不需要安檢的人都要擠在一路隊伍里,人為增加擁擠度;而在站臺,地鐵工作人員也常常把最易疏散的線路人為封住,讓眾多提著行李的乘客繞道而行……在所有線路的地鐵入口,不需安檢的乘客也都要繞道安檢口進(jìn)入站臺。這樣的服務(wù)品質(zhì),卻不自覺低劣,絲毫不思改進(jìn),是不是以為“蝗蟲”只配如此低劣的服務(wù)?

上述圖片所說的10號線,部分運營已有幾年,全線貫通也有一段時間,但卻是運營事故最多的線路,隔三岔五在高峰時段因各種各樣公眾難以證實或證偽的原因停駛。至今為止,10號線站臺上的顯示屏也仍形同虛設(shè),全無其他線路地鐵站臺都有的車次信息。此外,如果細(xì)看北京地鐵官方微博所發(fā)圖片,仍能辨認(rèn)那些紙屑就是每天都有人在車廂中散發(fā)的各類廣告。

在每一個地鐵吊帶安全扶手中插進(jìn)廣告,這個現(xiàn)象已經(jīng)在北京地鐵存在了相當(dāng)長一段時間。乘客要抓住扶手,就必須先處理廣告??磁c不看,最終大都要扔掉廣告。廣告插入扶手,乃至最終垃圾遍地,這本是影響乘客安全的行為,本是地鐵管理的問題,怎么能以此反誣乘客為“蝗蟲”,進(jìn)而還下了逐客令呢?

地鐵交通,是政府提供給公眾的公共產(chǎn)品之一。北京地鐵當(dāng)局,是代表政府管理地鐵的機構(gòu),是服務(wù)機構(gòu),而不是恩賜公眾便捷交通的恩人。因此,北京地鐵官方微博罵乘客為“蝗蟲”,這當(dāng)然不只是嘴臟的問題。

(轉(zhuǎn)載請注明來源“光明網(wǎng)”,作者“光明網(wǎng)評論員”)

  • 責(zé)任編輯:林錦
  • 打印
  • 收藏
  • 【字號
相關(guān)新聞
相關(guān)評論
頁面無法找到
 
頁面沒有找到,5秒鐘之后將帶您進(jìn)入首頁!
關(guān)于我們 | 廣告服務(wù) | 網(wǎng)站地圖 | 網(wǎng)站公告 |
國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 編號:35120170001 網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號
信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù))證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327