盡管在大多數(shù)省市，農(nóng)業(yè)銀行的交易短信通知業(yè)務(wù)早已收費(fèi)，但在北京，一直還處于“試行免費(fèi)”的狀態(tài)。農(nóng)業(yè)銀行北京市分行日前發(fā)布公告稱，將從12月1號開始收取個(gè)人消息通知服務(wù)費(fèi)。至此，國有四大商業(yè)銀行全部開收交易短信通知費(fèi)。（11月21日，中國廣播網(wǎng)）

開通短信提醒業(yè)務(wù)后，銀行卡用戶在領(lǐng)工資、還房貸、存款取錢，或者刷卡消費(fèi)時(shí)，凡是變動的余額信息，都能及時(shí)收到開戶行的短信提醒。從實(shí)際情況來看，一能免除用戶在信息查詢過程中的往返奔波和排除等候之苦，既方便廣大持卡用戶，又提高銀行的工作效率；二能方便做生意的客戶，有無來帳不必親自跑銀行來確認(rèn)；三能在一定程度上起到保護(hù)客戶資金安全的作用，便于及時(shí)采取有效措施挽回資金損失。

消費(fèi)者選擇電子服務(wù)產(chǎn)品往往看中其適用性。據(jù)報(bào)道，目前短信提醒項(xiàng)業(yè)務(wù)開通率在各商業(yè)銀行達(dá)五成以上，而VIP客戶覆蓋率達(dá)80%以上。有市場人士稱，任何一家國有商業(yè)銀行的發(fā)卡量都達(dá)到數(shù)億張。照此推算，銀行每年僅短信通知費(fèi)就能輕松賺取過億的利潤。于是，人們便紛紛質(zhì)疑，這么一筆錢，銀行用來干什么？到底收得合不合適？

北京農(nóng)行方面也強(qiáng)調(diào)，這2元錢不是新項(xiàng)目落地，而是免費(fèi)午餐到期。也就是說，北京農(nóng)行要與其他行接軌了。目前，建行短信提醒費(fèi)為每月3元，27元包年；工行每月2元；中行每月2元。據(jù)介紹，這個(gè)通行標(biāo)準(zhǔn)，是依據(jù)大多數(shù)客戶的使用頻率而確定的一個(gè)平均成本。問題是，銀行的短信成本究竟有多少？用戶每月交2元錢是不是合理？針對多數(shù)業(yè)務(wù)往來不多的普通客戶，有沒有優(yōu)惠措施？等等，這些問題不能不認(rèn)真考慮。

對于廣大普通用戶而言，銀行卡只是用于收工資或者存款取錢，每月發(fā)生業(yè)務(wù)往來次數(shù)并不多，普通用戶對銀行收取短信提醒費(fèi)的貢獻(xiàn)最大。而對于開公司做生意的客戶來說，他們刷卡次頻繁，一張卡每天業(yè)務(wù)來往可能就有十幾條，甚至幾十條，一個(gè)月下來幾千條，卻只收2元錢短信費(fèi)，恐怕也太便宜了吧。這顯然是銀行請客，廣大普通用戶掏腰包，搞“順?biāo)饲椤薄?/p>

銀行有盈利需求，讓普通大眾掏短信錢，于情于理都說不過去。誰消費(fèi)誰花錢，也應(yīng)是最基本的市場規(guī)則。銀行和電信部門為圖省事而依據(jù)客戶平均成本收費(fèi)，姑且不算它們從中賺取的利潤，但至少，這事做得很不厚道。盡管開通短信提醒業(yè)務(wù)完全取決于個(gè)人自愿，但這決不意味著相關(guān)收費(fèi)就是合理的，消費(fèi)者也心甘情愿。

改革銀行短信提醒業(yè)務(wù)收費(fèi)勢在必行。與武斷霸道的包月服務(wù)相比，目前一些城市商業(yè)銀行推出的按照實(shí)際發(fā)生的條數(shù)來收費(fèi)，即按條收費(fèi)，每條收1毛錢，發(fā)幾條就收幾條的錢，清清楚楚，值得推廣。畢竟，尊重和愛護(hù)客戶的每一分錢，反映的是銀行的基本道德水準(zhǔn)。