2014年春運自1月16日起至2月24日止,為期40天,其中,節(jié)前15天,節(jié)后25天。根據(jù)客流調查情況,綜合考慮鐵路運力和市場需求等因素,預計2014年春運期間,國家鐵路發(fā)送旅客25780萬人次,同比增加1893萬人次,增長7.9%。(12月26日,央視網(wǎng)) 春運的序幕悄然上演,鐵路為了應對這則“大單”,提前做了應對準備,確保春運工作的有效性和先導性。春運期間,鐵路運力將會達到最大化。因此,鐵路的運行安全也值得人們關注。人多會不會導致鐵路服務質量的下滑,會不會導致乘車秩序混亂? 安全仍是當前工作的重點。對此,中國鐵路總公司強調,各單位要著重抓好“三落實”,即設備防范措施的落實、行車組織辦法的落實和各項應急預案的落實,確保運輸平穩(wěn)有序。鐵路總的硬件措施做的無可挑剔。至于軟件方面,鐵路的服務質量不會差,只會更好。 筆者作為旁觀者,為什么要這么說呢?首先,鐵路實現(xiàn)市場化運轉,高高在上的感覺沒有了。市場為主導,旅客說了算,普通列車按照原來的價格,保證了旅客的選擇。高鐵試點的航空定價模式,擴展了乘客的這種自主選擇性。鐵路的運行機制開始變得靈活多樣。 其次,春運的大流量,正是鐵路改革以來取得成果的大展示。服務質量是最不可或缺的一個環(huán)節(jié)。服務好了,鐵路的口碑也就好了。沒有一個網(wǎng)店喜歡差評,鐵路也一樣。春運期間,服務甚至出現(xiàn)相比以前更好的局面。至于服務質量如何,接下來,就讓我們拭目以待吧。 最后,春運可以說成是場全民運動,關系到國家的稅收,關系到鐵總的自負盈虧,關系到乘客的滿意度。鐵總給廣大旅客吃了定心丸,給鐵路發(fā)展或運營打下了堅定的基礎。國家怎么看鐵路,鐵總怎樣經(jīng)營鐵路,旅客如何出行,就看在春運的契機下,怎么打好這場“攻堅戰(zhàn)”。 旁觀者看鐵路春運,總是有那么些期待。過年回家,你會選擇火車嗎? |
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