我最近在三甲醫(yī)院看病,醫(yī)生開出八盒藥注射的針劑和診斷證明,讓我到社區(qū)醫(yī)院去打針,省得長途前往醫(yī)院的辛苦。 我覺得這樣的服務(wù)很好,可是到就近社區(qū)醫(yī)院去打針時,在掛號室卻被告知掛不了號,說辦掛號的人外出領(lǐng)藥去了。我坐著看其他人調(diào)試電腦,估計是要試驗調(diào)試結(jié)果,又讓我拿出醫(yī)??ǎ逶噹紫?,就讓交掛號費,打出掛號條完成了掛號。這說明他們本來可以代掛號人員辦理掛號的,可要不是為了調(diào)試電腦,估計他們寧可讓病人空等也不會有人幫忙。按理說掛號人員缺位時應(yīng)有人代班,但是,那幾名醫(yī)務(wù)人員卻推三阻四。本以為這就完了,沒想到我還要到隔壁房間去開藥物注射憑單,再到另一間繳費室繳費,最后才能到治療室去打針。本來是簡單的打針問題,在社區(qū)醫(yī)院里居然也要跑四個來回才能完成。 社區(qū)醫(yī)院服務(wù)的對象主要是附近居民,特別是很多老弱病人,如果說不能方便病人就診,那他們和三甲醫(yī)院在不方便的程度上又有何區(qū)別呢? 屠建基(北京市民) |
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