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還有多少服務措施需要“掃盲”

2014-01-06 10:10? 張  立?來源:東南網(wǎng)  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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22歲的小武是一名盲人按摩技師,他和同伴在長沙開了一家盲醫(yī)按摩店,兩人商量開分店,就準備買一個門面,交完45萬首付,等他到銀行做按揭吃了閉門羹。信貸人員稱,小武是全盲,沒法寫字,考慮到他的職業(yè)等問題,無法放貸。(紅網(wǎng) 1月2日)

因為是盲人,申請按揭貸款被銀行,視障人小武的經(jīng)歷并不是個案存在,因為是盲人,河南盲人李金生在申請報名參加高考時遭拒。因為是盲人,不會寫字,到銀行取款被拒絕等等,這些平常人看似很簡單的日常生活細節(jié),卻到了盲人這個特殊群體變得如此困難。這些現(xiàn)象的頻頻發(fā)生,確實值得社會去思考。

回到盲人小武申請按揭貸款這件事本身來看,置業(yè)顧問認為小武具備穩(wěn)定的經(jīng)濟收入,事實也表明小武每月有五六千元的穩(wěn)定收入。退一步講,小伍在償還有困難時,仍然有按摩店可作抵押,甚至還有其父母作為擔保人,銀行以小武不具備穩(wěn)定的經(jīng)濟收入為由,告知其不具備貸款資格,只能說明,銀行在歧視小武這樣的視障人員,是在過多從的銀行自身的利益考慮問題辦事情。

銀行不僅是身體健康的正常人的銀行,也應該是視障殘障人員的銀行。否則,錢幣(特別是紙幣)就不會印有盲文。從這一點上,銀行就應該拋棄對盲人的成見。以一個普通貸款人的身份,平等相待。

從盲人小武貸款遭遇來看,殘疾人現(xiàn)實生活中遇到的諸多不人道,并不鮮見。盲人在辦理理財產(chǎn)品時,也因為必須本人簽字才能辦理。一些其他的服務,如“觸摸屏”設備,基本就是以正常人的思維方式進行設計的。對于盲人而言,基本就是無緣享受“觸摸屏”對盲人帶來的便利。

很多年以前,我們把盲人叫做瞎子,把聽障者叫做聾子,把肢障人員叫做瘸子等等。如今,一些稱謂確實已經(jīng)改過來了,較之以前文明了,一些無障礙設施確實也已經(jīng)建設起來了,但盲道卻修成“盲道十八彎”,卻修成了“斷頭盲道”,明顯就是為了眼明者而修的盲道,為修道而修道。甚至在娛樂圈里,也以相貌丑陋者、殘疾人的缺點作為包袱來拋。這些,或許都是應該盡早掃盲的思維和意識因素。

一個社會的思維和制度支撐,應該是可以實現(xiàn)正常人和視障殘障等非健全人員平等共處的思維和制度支撐。只有融合關(guān)照了所有人員權(quán)益的思維和制度,無障礙基礎(chǔ)設施、行為準則以及制度設計,才會避免正常人主導下的不正?,F(xiàn)象,才能給不健全人以微笑,才能讓不健全人體會到溫暖和便利。

隨著盲人生活水平越來越高,盲人在理財產(chǎn)品的投資,或參與其他更為廣泛的社會事務的需求越來越大。據(jù)相關(guān)方面統(tǒng)計,全國有1600多萬盲人。中國是《聯(lián)合國殘疾人權(quán)利公約》的第一批締約國,社會、政府部門還有一些服務機構(gòu),有責任、有義務讓這些特殊群體,跟健全人一樣的實現(xiàn)他們平等的權(quán)利。而這種義務的承擔,需要社會不斷的給制度設計、思維慣性“掃盲”,投之以陽光,非健全人才能感知便利和溫暖。

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