“人的一生，不是在辦證，就是在辦證的路上?！弊蛉?，市政協(xié)委員曹志偉再次亮出一張“人在征(證)途(圖)”，反映公民個人辦證多、辦證過程繁瑣、辦證難的問題。根據(jù)他的調(diào)研，每個人一生常用的證件就有103個，向不同的部門反復(fù)提交重復(fù)的材料，僅身份證一項就要提交73次。（2月20日，人民網(wǎng)）

證件作為社會公民的身份標(biāo)簽，承載公民的信息，是國家的一種管理方式，直接關(guān)系著社會秩序的正常運行?！叭松C圖”表面看有些夸張，卻是公民辦證艱辛的最真實的寫照。在現(xiàn)實生活中，一些行政部門部門不作為，在群眾訴求面前推諉扯皮。公民磨破了嘴，跑斷了腿，錢花了，精力費了，證件到最后沒辦下來，“辦證難，難于上青天”的殘酷現(xiàn)實令人唏噓。更有一些部門，利用審批權(quán)收刮民脂民膏，為有錢人開辟“綠色通道”，窮苦百姓只能在門邊打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。

筆者認為，要變“囧途”為“正途”，要想解決“辦證難”，政府部門就要大刀闊斧搞改革創(chuàng)新。一改作風(fēng)，樹立現(xiàn)代化人本管理理念，把“等群眾辦證”轉(zhuǎn)變?yōu)樾δ槨盀槿罕娹k證”；二改模式，建立公民信息大數(shù)據(jù)庫存網(wǎng)，增加信息共享，精證簡證；三改行政審批，規(guī)范并優(yōu)化審批流程，合理配置資源，提高辦證效率；四除“關(guān)卡”，減除辦證過程中人為設(shè)置的關(guān)卡，公開辦證過程，暢通辦證流程。

在全國群眾路線教育實踐活動開展如火如荼的之時，“辦證難”問題無疑是四風(fēng)問題最集中的表現(xiàn)，要想真正走好群眾路線，真正為群眾做一點好事，做點實事，真正從源頭清除“四風(fēng)”之垢，政府部門就要拿出誠意，從小事做起，從與人民群眾生活最密切的事情抓起，真抓實該，狠抓嚴改，才能真正走好黨的群眾路線，才能真正走到群眾的心坎上。