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大數(shù)據(jù)時(shí)代銀行不會(huì)掉隊(duì)

2014-03-04 07:14? 劉宇飛?來(lái)源:人民日?qǐng)?bào)  責(zé)任編輯:林錦   我來(lái)說(shuō)兩句
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過(guò)去一年間,“互聯(lián)網(wǎng)金融”攜“大數(shù)據(jù)”強(qiáng)勢(shì)登場(chǎng),不斷制造出新愿景、新故事乃至新傳奇。在這一洶涌大潮的沖擊之下,被認(rèn)為在劫難逃的,首當(dāng)其沖者非銀行莫屬。但其實(shí),若能正確解讀大數(shù)據(jù)的本質(zhì)特征并善加利用,將有助于銀行的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)重獲生機(jī)。

大數(shù)據(jù)時(shí)代的來(lái)臨,首先使得在此前“小數(shù)據(jù)”時(shí)代發(fā)展起來(lái)的日趨精確化的數(shù)據(jù)分析技術(shù)貌似失去了用武之地,因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的重要特征就是巨量、非數(shù)碼化和不精確,傳統(tǒng)的量化分析技術(shù)和設(shè)備無(wú)法處理;其次,傳統(tǒng)的基于銀行家直覺(jué)的做法進(jìn)一步受到貶損和排斥。但是,如果能夠細(xì)致把握“大數(shù)據(jù)”的內(nèi)涵,就會(huì)得出完全不同的結(jié)論。

首先,結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)在大數(shù)據(jù)時(shí)代并不會(huì)消失,而會(huì)繼續(xù)成長(zhǎng)。小數(shù)據(jù)時(shí)代的分析技術(shù)完全能得到更加淋漓盡致的發(fā)揮。其次,對(duì)于非結(jié)構(gòu)化的海量數(shù)據(jù)的分析,固然有賴于全新的技術(shù)和設(shè)備,對(duì)大數(shù)據(jù)進(jìn)行復(fù)雜的分析和處理,得到簡(jiǎn)潔的有意義的結(jié)果,從而完成大數(shù)據(jù)向有價(jià)值資產(chǎn)的轉(zhuǎn)換,但不應(yīng)忽略的是,在其中和其后起到關(guān)鍵作用的,是人而不是機(jī)器。因?yàn)榇髷?shù)據(jù)的分析結(jié)果往往并不提供精確的指向。而這些,恰恰是老一代銀行家所做的事。

老一代銀行家基于職業(yè)直覺(jué)做出的判斷,其實(shí)并非如常見(jiàn)批評(píng)那樣沒(méi)有科學(xué)依據(jù),而是同樣建立在數(shù)據(jù)收集和分析處理的基礎(chǔ)之上。只不過(guò),過(guò)去更多是依靠銀行家與客戶的近距離接觸,來(lái)感知和吸收那些難以數(shù)碼化的信息,并加以利用。而現(xiàn)在,銀行家有可能以更低的成本更便捷地接近客戶,更全面地了解客戶,做出更好判斷。比之小數(shù)據(jù)時(shí)代,能夠?yàn)殂y行所利用的數(shù)據(jù)大大增加了。英國(guó)大都會(huì)銀行的CEO近日在解釋其新開(kāi)設(shè)門(mén)店的意義時(shí)提到,它們的分行經(jīng)理“有權(quán)否決電腦”。這可說(shuō)是“銀行家”在大數(shù)據(jù)時(shí)代的光榮回歸。

因此,銀行有理由自信地?fù)肀Т髷?shù)據(jù)時(shí)代,銀行作為信息處理機(jī)構(gòu)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì),在大數(shù)據(jù)時(shí)代有可能重獲生機(jī)。

(原文刊于3月3日《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》,有刪節(jié),原題為《大數(shù)據(jù)有助于銀行重獲生機(jī)》)

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