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別忽視商家的利益

2014-03-18 11:42? 張  劍?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物與現(xiàn)實(shí)中的實(shí)物交易本質(zhì)上并無(wú)差別,同樣要遵守市場(chǎng)交易規(guī)律。消費(fèi)者購(gòu)物后7日之內(nèi),不談理由,只要想退貨就可以退貨,就違背了基本的規(guī)律。要知道,商品一經(jīng)拆封,其價(jià)值就會(huì)相應(yīng)貶損,這之間的所有代價(jià)如果都由商家來(lái)承擔(dān)的話,何嘗不是另一種不公平?

消費(fèi)者自然有選擇商品的權(quán)利,可在選擇商品的時(shí)候,也要履行好自身的責(zé)任。如果不考慮賣家在后悔權(quán)實(shí)施過(guò)程中可能受到的損失,不對(duì)他們的合法權(quán)益進(jìn)行保護(hù),那么,這種顧此失彼的規(guī)定不但違背了法律普遍效力的基本原則,更可能造成對(duì)消費(fèi)者過(guò)度保護(hù)的尷尬局面。

網(wǎng)購(gòu)后悔權(quán)是把雙刃劍,用得好雙贏,用不好雙輸。因此,在對(duì)消費(fèi)者權(quán)益進(jìn)行保護(hù)的同時(shí),也不能忘了商家的利益。于此而言,我們必須對(duì)后悔權(quán)的使用作明確的規(guī)定,對(duì)濫用這項(xiàng)權(quán)力者也得嚴(yán)格處罰。否則,這種話語(yǔ)空間不對(duì)等、雙方利益存偏差的局面,只會(huì)嬌慣一方權(quán)限的膨脹,其最終受害者,仍舊是在網(wǎng)絡(luò)上購(gòu)物的消費(fèi)者。(福建日?qǐng)?bào))

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