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“開瓶費(fèi)第一案”勝訴且慢鼓掌

2014-03-20 08:56? 王  琳?來(lái)源:京華時(shí)報(bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說兩句
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消費(fèi)者打贏了“開瓶費(fèi)”官司,卻并未引來(lái)群起效仿,為何?其實(shí)我們消費(fèi)者都知,嫌貴,用腳投票就好了,用不著去麻煩司法。

最高人民法院2月12日在回復(fù)某媒體書面采訪時(shí)表示,餐飲行業(yè)中的“禁止自帶酒水”“包間設(shè)置最低消費(fèi)”屬于服務(wù)合同中的霸王條款,是餐飲行業(yè)利用其優(yōu)勢(shì)地位,在向消費(fèi)者提供餐飲服務(wù)中作出的對(duì)于消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定。此消息一經(jīng)披露,業(yè)界震動(dòng),爭(zhēng)議不斷。

一些消費(fèi)者受此鼓勵(lì),選擇了以司法途徑來(lái)挑戰(zhàn)“禁止自帶酒水”等“霸王條款”。最新的消息稱,3月19日下午,成都市錦江區(qū)人民法院已審結(jié)了一起餐飲服務(wù)合同糾紛案件。該法院認(rèn)定“原告與被告之間形成的餐飲服務(wù)合同有關(guān)開瓶費(fèi)部分的約定無(wú)效,被告應(yīng)退還原告開瓶費(fèi)30元”。此外,法院也以被告收取原告包間費(fèi)時(shí)侵犯了原告的知情權(quán)為由,判決被告應(yīng)退還原告包間費(fèi)50元。

不少媒體為成都這起個(gè)案貼上了“全國(guó)首例開瓶費(fèi)案”或“全國(guó)首例包間費(fèi)案”等標(biāo)簽。事實(shí)上,類似的案件早在2001年就發(fā)生過多起,且多以消費(fèi)者勝訴告終。但有意思的是,消費(fèi)者打贏了“開瓶費(fèi)”官司,卻并未引來(lái)群起效仿。市場(chǎng)上,“禁止自帶酒水”“包間設(shè)置最低消費(fèi)”的酒店仍比比皆是。據(jù)19日央視《新聞直播間》報(bào)道,記者暗訪的13家酒店中只有一家明示可自帶酒水。個(gè)案和法律條文都嚇不倒“霸王條款”,恐怕并不在執(zhí)法太軟,而更在于“禁止自帶酒水”在以餐飲服務(wù)為其主營(yíng)業(yè)務(wù)的酒店中也有其合理性。

舉個(gè)極端的例子,若對(duì)“自帶酒水”不設(shè)限,消費(fèi)者是否還可以“自帶菜肴”?這樣一來(lái),所有的酒店恐怕都要關(guān)門大吉了?!断M(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》旗幟鮮明地反對(duì)“霸王條款”沒錯(cuò),但“禁止自帶酒水”是否可視為消法上所稱的“排除或者限制消費(fèi)者權(quán)利、減輕或者免除經(jīng)營(yíng)者責(zé)任、加重消費(fèi)者責(zé)任”的格式條款,是值得討論的,因?yàn)橄ū旧聿⑽醋鞒鲞@樣的規(guī)定。

我們理當(dāng)承認(rèn),餐飲是服務(wù)行業(yè),它的產(chǎn)品是服務(wù),而不僅僅是那幾道菜。酒店明示“嚴(yán)禁自帶酒水”“包間設(shè)最低消費(fèi)”正是為了向消費(fèi)者宣示它的服務(wù)價(jià)值。如果消費(fèi)者不能接受“嚴(yán)禁自帶酒水”,大可以一走了之,酒店又不能強(qiáng)迫某位消費(fèi)者消費(fèi)。

正因?yàn)榉煞磳?duì)商家向消費(fèi)者“強(qiáng)賣”某項(xiàng)服務(wù),法律也反對(duì)消費(fèi)者向商家強(qiáng)買某項(xiàng)服務(wù)。只要酒店尊重了消費(fèi)者的知情權(quán),尊重了消費(fèi)者的自我選擇權(quán),餐飲服務(wù)中收取適當(dāng)?shù)摹伴_瓶費(fèi)”“包間費(fèi)”就不應(yīng)視為“違法”,司法更不應(yīng)過度介入這種由雙方自由選擇的服務(wù)合同。

若一定要通過司法的方式強(qiáng)行對(duì)酒店“禁止自帶酒水”說“不”,并封殺酒店的“開瓶費(fèi)”和“包間費(fèi)”,那也只會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果:酒店大幅提高菜價(jià)。相應(yīng)的一個(gè)問題是,由酒店單方定價(jià)的菜品價(jià)格,是否也要認(rèn)定為“霸王條款”?其實(shí)我們消費(fèi)者都知,嫌貴,用腳投票就好了,用不著去麻煩司法。當(dāng)然,若消費(fèi)者掉進(jìn)了由酒店設(shè)置的強(qiáng)制消費(fèi)陷阱,那又另當(dāng)別論。

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