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“開瓶費”難治,根子在哪里?

2014-03-17 08:26? 王傳合?來源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林錦   我來說兩句
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包房最低消費、禁止自帶酒水、強收開瓶費……在國內(nèi)餐飲業(yè),這些不成文的“行規(guī)”早已備受質(zhì)疑。盡管近年來各地主管部門相繼出臺規(guī)定,認(rèn)定商家此類做法屬違規(guī),包括最高人民法院也明確這屬于“霸王條款”,這些餐飲業(yè)的“霸王釘”依舊難拔,而且往往是越高檔飯店越敢收。(3月16日,新華網(wǎng))

開個小小的酒瓶蓋,動輒就收幾百元。這未免也太霸道了!遇到這樣的事,沒有人不煩的。但說歸說,怨歸怨,嫌收費高你可以不來吃,反正人家是照收不誤,你也奈何不得!但是,我們不禁要問,這些餐飲業(yè)的霸王條約何以我行我素、屢禁不止?內(nèi)中原因除了利益驅(qū)動之外,恐怕大有玄機。

其實,所謂的玄機,無非就是公款消費在做支撐。換言之,“開瓶費”是依附于公款消費的怪胎。有了這筆消費,酒店生意興隆,就不愁沒有客源。而那些自帶酒水的消費者,絕大多數(shù)都是私人消費,消費水平有限。既然有了花錢“不拘小節(jié)”的公款撐腰,誰還在乎你這樣的私人消費?

換個角度看,倘若沒了公款消費的支撐,酒店的生意肯定會大打折扣。再收開瓶費,必然是要將消費者拒之門外了。如此一來,店家難免生意蕭條,難以為繼。長此以往,他們?nèi)绾紊??因此,各路店家明里在收“開瓶費”,背后卻在為公款消費暗度陳倉。這就是“開瓶費”屢禁不止的原因之所在。

看來,要從根本上消除“開瓶費”的頑疾,最關(guān)鍵一步,還是要斬斷其背后的利益鏈,徹底消除公款消費帶來的種種弊端,讓那些背靠大樹好乘涼的餐飲企業(yè)無處可靠,無涼可乘,無利可圖,進而轉(zhuǎn)變觀念,改變僵化的營銷方式,健康地應(yīng)對市場競爭,做好大眾化經(jīng)營的文章。

唯有依靠誠信經(jīng)營、辦出自己的特色、以上乘的質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得顧客的青睞,才能使餐飲企業(yè)永遠(yuǎn)立于不敗之地,這才他們謀求生存和發(fā)展正道。

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