災難是每個人都不愿看到的,但災難也是人性與良知的測試指標。馬航公司切不可采取“破罐破摔”的方式處理這一事件,否則只會搬起石頭砸自己的腳。 “馬航,是不是你們也都失聯(lián)了!”這是昨日中午馬航MH370乘客家屬委員會發(fā)出的強烈質(zhì)疑。隨后,家屬委員發(fā)布第三份聲明披露:自3月24日起,馬航工作人員在麗都飯店的辦公指揮部大門一直緊鎖,現(xiàn)場無任何馬航工作人員及志愿者,返京幾十名家屬的住宿問題也無人出面解決。 MH370失聯(lián),外界非議不少,但不容置疑的是,馬航公司是這起事故的直接責任人之一,理應為此承擔應盡的義務與責任。哪怕今后證明,這起事故是恐怖襲擊、劫機綁架等外力原因所致,馬航公司在事件處置過程中也有不可豁免的責任。這其中就包括協(xié)助調(diào)查、乘客家屬安撫工作以及積極理賠等方面。而近日事態(tài)表明,馬航公司的做法已偏離軌道,正朝著錯誤的方向走去。 連日來,馬航MH370乘客家屬已受盡各種精神打擊,讓人揪心。他們在飛機上的親人杳無音訊、生死未卜,這已是人間一大不幸。而他們自己,人在中國內(nèi)地與馬來西亞間來回奔波,心情隨著希望與失望、真相與謠言的變化而跌宕起伏,這同樣是一件殘忍的事情。倘若他們再得不到必要的照料與安撫,那不僅意味著馬航公司失責,而且表明該公司連起碼的人道主義精神都已喪失! 就在3月25日相關新聞發(fā)布會上,馬航CEO葉海亞向媒體通報了馬航的乘客家屬安撫工作情況。他提到,馬航安排了700多名志愿者照料900多位家屬,每位家屬有2個專門照料的志愿者。可按照乘客家屬說法,在麗都飯店“連一個人都看不見”,留給乘客家屬的是“緊鎖的指揮部,空蕩的辦公區(qū)”。倘若事實果真如此,馬航公司已不僅是在敷衍了事,還在公然欺騙媒體與社會。 昨日下午,馬方對此作出解釋,表示700個志愿者并非都在北京,北京有超過50名志愿者。這一解釋仍然讓人難以理解,更像是辯解。何以多數(shù)乘客家屬在北京,卻只配備了如此之少的志愿者?馬方(包括馬航)如果不是在說謊,作出如此安排只能說是極其蔑視中國乘客家屬的需求與權益。這完全不該是一家負責任的公司乃至于一個負責任的政府之所為。 有必要再強調(diào)一次,做好乘客家屬照料與安撫工作,是馬航公司必須承擔的責任,須臾不可忘卻。這包括但不限于負責乘客家屬的住宿、安排與承擔善后及賠償費用,以及進行必要的心理撫慰。災難是每個人都不愿看到的,但災難也是人性與良知的測試指標。馬航公司切不可采取“破罐破摔”的方式處理這一事件,否則只會搬起石頭砸自己的腳。 |
相關閱讀:
- [ 03-26]馬航MH370,別讓真相墜入海洋
- [ 03-26]用充分證據(jù)還原馬航事件真相
- [ 03-25]打撈馬航事件真相,給世界一個交代
- [ 03-25]拿什么告慰馬航事件的遇難者
- [ 03-25]馬航飛機真相仍未走出謎團
- [ 03-19]從馬航失聯(lián)看小崔轉(zhuǎn)型
- [ 03-18]馬航失聯(lián)客機,真相“蓋頭”在掀開
- [ 03-14]馬航事件警示補強南海合作短板
打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號 大 中 小】 |
信息網(wǎng)絡傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務)證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
網(wǎng)絡出版服務許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權,未經(jīng)報業(yè)集團書面授權,不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327