“今天心情非常的不好!”這不是誰發(fā)的微博或心情狀態(tài),而是一行在宿松縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局官網(wǎng)滾動的字幕。不少網(wǎng)友調(diào)侃道“你哪天心情好呢?”對此,宿松縣政府辦稱,去年6月就把網(wǎng)站建好并移交給住建局,但住建局稱一直沒用過網(wǎng)站,也不知道有這么一行字。(3月27日《新華網(wǎng)》) 別以為網(wǎng)友愛小題大作,拿政府部門網(wǎng)站上的一句話來調(diào)侃,而是該網(wǎng)站建起來以后,一直沒用過,從2013年6月28日至今,不但網(wǎng)站一直未更新,而且在網(wǎng)站首頁一直滾動著一行字“今天心情非常的不好!”也就是說,網(wǎng)友圍觀的不只是網(wǎng)站常年“心情不好”這句鬧情緒的話,而是奇怪政府網(wǎng)站為何一直不利用起來。 事實上,網(wǎng)友之所以圍觀和調(diào)侃網(wǎng)站常年“心情不好”,更在于網(wǎng)友想了解政府部門的相關(guān)信息,但政府部門的網(wǎng)站長年沒有發(fā)布任何信息,沒有人更新和維護,網(wǎng)民辦事不方便,這也是政府服務(wù)缺失的一個表征。政府部門把網(wǎng)站利用起來,公開政府部門的相關(guān)信息,包括辦事流程等,既滿足網(wǎng)民的知情權(quán),又方便網(wǎng)民辦事,有利于改善政府部門的形象,是一舉多得的好事,何樂而不為呢?筆者認(rèn)為,這凸顯政府部門相關(guān)負(fù)責(zé)人思想不開放,沒有與時俱進,忽視了現(xiàn)代信息手段和工具的作用。 當(dāng)然,問題的關(guān)鍵在于政府組織掉鏈子,在2013年6月建起來以后,僅僅交給政府部門了事,沒有對政府部門如何利用作剛性要求,也沒有檢查過政府部門的網(wǎng)站,導(dǎo)致個別政府部門的網(wǎng)站信息“停滯不前”而變成了“僵尸官網(wǎng)”。同時,這也反映有個別政府部門在執(zhí)行上級政策時缺乏主動性和自覺性。 因此,政府部門的網(wǎng)站常年“心情不好”,而且,類似的現(xiàn)象不時見諸媒體報道,折射政府在信息化服務(wù)問題上嚴(yán)重滯后于時代和網(wǎng)民的企盼與需求,荒廢了政府部門的網(wǎng)站,疏遠了網(wǎng)民,彼此之間產(chǎn)了心理隔閡,久而久之,政府形象嚴(yán)重受損,并容易同網(wǎng)民之間產(chǎn)生思想認(rèn)識和情緒裂痕,干群關(guān)系易被弄成油水關(guān)系,值得警惕。 行文至此,筆者認(rèn)為,宿松縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局對于官網(wǎng)常年“心情不好”的問題,僅僅一句“本網(wǎng)站正在建設(shè)、測試之中,尚未啟用,請予諒解!”式的道歉,太簡單了,太缺乏誠意了。是啊,9個月時間過去了,還在“建設(shè)、測試中”,這樣的解釋不覺得害臊嗎? |
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