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“銀行員工苦尋10年退款”彌足珍貴

2014-04-30 09:16? 葉傳龍?來源:東南網  責任編輯:林雯晶   我來說兩句
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揚州一男子10年前在安徽滁州給朋友匯款1500元,匯完后回到揚州,在安徽辦理的手機卡也不用了。他沒有想到,其實這筆錢并沒有匯出,而因為他的安徽手機不用了,銀行方也一直沒有聯系到他。但銀行一位員工始終沒有忘記此事,通過自己的朋友關系,查詢到當年揚州匯款男子留下的身份證號所對應登記的派出所,經揚州警方介入調查聯系,終于找到了10年前的“匯款男”。(4月29日《揚子晚報》)

這是一則讓人暖心的新聞!為了一筆“爛帳”,一般記上一年,查上兩年,并無問題,而滁州銀行方面卻十年不棄,加之江蘇派出所的接力查找,“深挖一步”,終于讓1500元完璧歸趙。此間,相關人員的職業(yè)操守令人敬佩。

看過新聞,感到做好事有時也很簡單,不就是一個電話,委托江蘇警方幫助查找一下嘛;江蘇派出所不就是利用公安查詢系統(tǒng)進行比對篩查一下嘛?須知,即使這樣的舉手之勞,在“事不關己、高高掛起”、“多一事不如少一事”的氛圍之下,已是彌足珍貴,有些人在關鍵時候,就少了這樣的多此一句和多此一舉。

一個是國有商業(yè)銀行,一個是公安派出機構,兩者要想贏得口碑和聲譽,不能靠自我宣傳和貼金,也不能靠把“顧客就是上帝”、“為人民服務”貼在墻上,而要靠細致耐心周到的服務和對責任不舍不棄的堅守。

為了1500元找了十年,讓銀行和匯款人還上了“良心帳”,傳遞出的不僅是信義無價,還有好人常在。在宣傳表揚有關人員的同時,也許會映襯出其他員工挖勁不足,業(yè)績不佳。但是,“橋歸橋,路歸路”,只有激濁揚清,賞罰分明,并勇于自我檢視,揚長避短,才能讓工作更上一層樓,讓群眾的評價多出幾顆星。

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