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“沒(méi)有接到相關(guān)投訴”也該反省

2014-09-24 15:57:37?梅子鄂?來(lái)源:東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)  責(zé)任編輯:林錦   我來(lái)說(shuō)兩句
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昨日凌晨2點(diǎn)多,住在長(zhǎng)青路176號(hào)一棟老式居民樓里的王阿姨被吵鬧聲叫醒:“起火了!”她拉開(kāi)窗簾一看,對(duì)面小區(qū)的玻璃上,已經(jīng)映出一片“火?!?。(9月23日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

對(duì)該處違建,城管部門表示,“在這之前并沒(méi)有接到相關(guān)投訴”。在筆者看來(lái),就算“沒(méi)有接到相關(guān)投訴”,相關(guān)部門也該反省。

誠(chéng)然,相關(guān)部門的人力物力皆有限,無(wú)法及時(shí)發(fā)現(xiàn)違建很正常。但請(qǐng)注意,打擊違建是相關(guān)部門的職責(zé)所在,而違建并未具有隱身術(shù),相關(guān)部門只要多加強(qiáng)巡查且巡查到位,就斷無(wú)發(fā)現(xiàn)不了的道理。而沒(méi)有及時(shí)發(fā)現(xiàn),只能說(shuō)明相關(guān)部門的巡查并不到位。這是須反省之一。

其二,誰(shuí)都知道“群眾的眼睛是雪亮的”,群眾又無(wú)處不在。如果群眾都愿意積極投訴,那顯然是相關(guān)部門查處違建的最佳助力。那么,為何群眾未向相關(guān)部門投訴呢?是群眾不知道該向誰(shuí)投訴,還是群眾不知道該如何投訴,抑或是群眾害怕自己的投訴如泥牛入海,得不到應(yīng)有的回應(yīng);甚至是投訴后會(huì)遭遇報(bào)復(fù)呢?

到底是什么原因讓群眾不再投訴,這是相關(guān)部門必須反省的地方。唯有找出群眾不再投訴的原因,才能采取對(duì)癥下藥的措施,讓群眾樂(lè)于且積極投訴,從而讓相關(guān)部門有了“千里眼”和“順風(fēng)耳”,才能及時(shí)發(fā)現(xiàn)違建,及時(shí)精準(zhǔn)打擊違建。

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