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用制度搜尋旅游安全與文明的核心價(jià)值

2014-10-13 17:00:26?劉  健?來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來(lái)說(shuō)兩句
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昨日上午,一行7名游客從平潭猴研島游玩結(jié)束返回岸邊途中,遭遇漲潮被困島礁,其中5人獲救,一名4歲男孩和其表親遭海浪沖走,截至昨晚19:30仍未找到。(《東南快報(bào)》10月13日)

游山玩水,但求其美。如果說(shuō)最美的風(fēng)景叫文明,那么安全的游玩才算旅游。由此可言,關(guān)乎生命的旅游安全理應(yīng)是旅游文明的核心價(jià)值。它既是尊重人權(quán)之核心所在,亦是旅游相關(guān)法律之重要內(nèi)涵,更是評(píng)價(jià)旅游文明等級(jí)的價(jià)值標(biāo)桿。

遺憾的是,由于旅游法實(shí)行未久、缺少有約束力的“硬桿桿”,而部分景區(qū)的經(jīng)營(yíng)管理者風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施不當(dāng),加之“驢友”自身安全意識(shí)、文明素質(zhì)的缺席,類似看潮被困、爬山遇險(xiǎn)以及自駕事故等“驢友遇險(xiǎn)記”幾乎每年都會(huì)發(fā)生;尤其在旅游人數(shù)不斷攀升、景區(qū)游客“爆棚”的現(xiàn)實(shí)背景下,旅游安全更是值得關(guān)切的重大民生課題。須知,旅游安全事故除給景區(qū)治理造成不便、增加社會(huì)救援成本外,還會(huì)折損游客的安全健康和家庭幸福。

因此,我們要為遇險(xiǎn)游客祝福祈禱,但更要對(duì)旅游安全做深刻反思,真正用制度來(lái)“搜救”遺失的旅游安全、呵護(hù)被遺忘的旅游文明。

筆者以為,旅游核心價(jià)值須靠“人地共建”,只有從旅游安全的制度短板、意識(shí)盲區(qū)抓起,才能喚回旅游安全與文明。首先,制度要“上心”,意即景區(qū)及所在地管理方須自覺(jué)遵照《旅游法》有關(guān)安全義務(wù)規(guī)定盡職履責(zé),在社團(tuán)服務(wù)管理、旅程交通安全、景點(diǎn)游覽秩序、餐飲食安保障等環(huán)節(jié)上落實(shí)全景防護(hù)、預(yù)警及保險(xiǎn)救濟(jì)等舉措,還須建立旅游目的地安全風(fēng)險(xiǎn)提示制度,并通過(guò)人防技防及相應(yīng)預(yù)案,確使必要應(yīng)急處置機(jī)制發(fā)揮功效。

與此同時(shí),游客的旅游安全意識(shí)作為內(nèi)因亟需惡補(bǔ)。作為游客,明法紀(jì)、盡責(zé)任、知禮儀、守規(guī)矩、重安全、堵風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)成為“旅游出行第一課”。唯有遵守景區(qū)秩序、旅游規(guī)則,將安全意識(shí)、文明舉止隨身攜帶,則無(wú)論走到哪里,都能暢享旅程與快樂(lè)同行。

還是那句話,旅游安全是通往旅游文明的“密碼”,旅游文明亦是守護(hù)旅游安全的衛(wèi)兵,兩者須攜手同行。

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