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公交站點(diǎn)調(diào)整,服務(wù)請(qǐng)別落下

2015-06-05 09:59:49?朱慧松?來源:東南網(wǎng)-海峽導(dǎo)報(bào)  責(zé)任編輯:林雯晶   我來說兩句
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廈門蘇先生:因?yàn)槭┕ぴ?,江頭市場(chǎng)站這邊很多公交車都不??苛恕?墒俏野l(fā)現(xiàn)有些乘客并不知情,因?yàn)檎九七€在那邊,而且也沒有告示提醒,所以有的乘客就在那邊一直等。等了老半天,看著公交車從眼前經(jīng)過就是不停,氣得都罵起來了,有的人甚至還要拿磚頭去砸站牌。(6月4日《海峽導(dǎo)報(bào)》)

由于道路施工、線路重新規(guī)劃等,城市里公交車站點(diǎn)、線路調(diào)整時(shí)有發(fā)生。這無疑會(huì)給乘客帶來一些不便。相關(guān)單位就應(yīng)考慮充分,把工作做縝密,推出各種配套服務(wù),盡量降低對(duì)乘客的不利影響。

可從一些地方的情況來看,讓乘客郁悶的事情卻時(shí)有發(fā)生。如車子不從這里走或在某站點(diǎn)??苛?,站牌卻“濤聲依舊”,甚至連個(gè)告示或提醒也沒有,乘客望眼欲穿也見不到車子;或是新增的站點(diǎn)卻看不到站牌信息,乘客等車只有跟著感覺走等等。

在公交站給乘客做個(gè)提醒,手段很多,甚至可以說是舉手之勞。職能部門并非做不到,而是疏忽大意了,這樣不僅會(huì)給乘客添麻煩,也會(huì)影響城市的形象。

相關(guān)的調(diào)整以后還會(huì)有,希望服務(wù)切莫落下。有關(guān)方面要多為群眾著想,把給乘客造成的不便降低到最小程度,以免讓人窩心,避免讓人滋生那種想要“拿磚頭去砸站牌”的情緒。

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