【一旦心理群體形成，個(gè)人的道德操守往往讓位于群體的非理性行為，呈現(xiàn)出群體性的道德失范、法律失守】

剛剛過去的8月，幾起哄搶事件讓人瞠目結(jié)舌。

河南境內(nèi)，貨車側(cè)翻，20噸蘋果散落一地，附近村民哄搶一空。山東境內(nèi)，運(yùn)禽車側(cè)翻，附近村民很快成了數(shù)萬只小雞的主人。陜西境內(nèi)，一輛卡車灑落硫礦粉，近百人誤把礦粉當(dāng)金子，占有欲大爆發(fā)。河北境內(nèi)，一家公司的300多畝梨園，村民迅速把它變成了自家的果園。

這樣的事件讓人感到羞恥，但令人疑惑的是，類似行為在不同國(guó)家不同地區(qū)都曾出現(xiàn)，似乎與當(dāng)?shù)氐奈拿鞒潭群头ㄖ嗡經(jīng)]有特別緊密的聯(lián)系。據(jù)報(bào)道，在英國(guó)，一起交通事故致使當(dāng)鋪的珠寶散落一地，不少人便開始哄搶，而不顧事故是否有人受傷。在美國(guó)，一輛押款車遺落一袋子鈔票，超過10萬美元散落街頭，路過者見狀紛紛上前據(jù)為己有。

社會(huì)心理學(xué)從心理群體事件的角度來看待這些案例。有心理學(xué)家認(rèn)為，哄搶者構(gòu)成的群體是典型的心理群體。在這個(gè)群體中，個(gè)人的道德操守往往讓位于群體的非理性行為，呈現(xiàn)出群體性的道德失范、法律失守。從成為心理群體的一員開始，博學(xué)之士便和白癡一起失去了觀察能力。一些人往往要到這個(gè)心理群體解散之后，冷靜下來，才發(fā)覺自己的行為參與是多么荒謬不堪。

我們常講到的“破窗效應(yīng)”，認(rèn)為環(huán)境會(huì)對(duì)人們產(chǎn)生某種暗示性和誘導(dǎo)性，可以部分地解釋一些人的哄搶心理成因。當(dāng)一切井然有序時(shí)，需要有巨大的勇氣才可能去破壞這種秩序。但當(dāng)事故等發(fā)生導(dǎo)致財(cái)物散落時(shí)，極少數(shù)的個(gè)體道德有虧，或者愛占小便宜，或者有“吃大戶”想法，或者認(rèn)為財(cái)物落在公地上其所有權(quán)就可以重新分配，一旦他把這種心理付諸行動(dòng)，就很容易觸發(fā)人們的從眾心理，導(dǎo)致心理群體的形成。

由此可見，第一個(gè)人的行為，甚至決定了整個(gè)心理群體的行為走向。這也就是為什么法律要對(duì)首要分子予以嚴(yán)懲的原因所在。然而，法律更多的是一種事后懲戒，對(duì)于遏制現(xiàn)實(shí)中這種心理群體的形成，作用相對(duì)有限。

正所謂“解鈴還須系鈴人”，對(duì)于置身其中的個(gè)體而言，如果有人及時(shí)站出來制止哄搶行為，對(duì)于導(dǎo)引心理群體向理性轉(zhuǎn)化至關(guān)重要。正如心理學(xué)家所言，“有時(shí)只消一句悅耳的言辭或一個(gè)被及時(shí)喚醒的形象，便可以阻止群體最血腥的暴行。”

現(xiàn)實(shí)生活中的類似事件，讓我們看到了心理群體中這個(gè)第一人的力量所在。去年2月9日的江蘇鹽城市街頭，失主的兩萬元錢隨風(fēng)飄散，一位銀行會(huì)計(jì)發(fā)現(xiàn)后立即號(hào)召大家?guī)退麚煲幌?，一些顧客便加入了撿錢隊(duì)伍，最終大家都毫不猶豫地把錢交給了失主。顯然，在第一時(shí)間發(fā)出這種關(guān)鍵明確的信息，對(duì)于形成理性的心理群體，起到了至關(guān)重要的作用。

毫無疑問，哄搶是一種違法行為，體現(xiàn)出來的群體道德令人汗顏，但我們不能止于道德的批判和譴責(zé)。把握群體性事件的特點(diǎn)和規(guī)律，并有針對(duì)性地采取對(duì)策，才能有效遏制此類事件的發(fā)生。正如一首歌唱的“從迷到悟有多遠(yuǎn)？一念之間”，成為振臂一呼、維護(hù)秩序的第一人，我們就可能讓事件的性質(zhì)發(fā)生根本性變化。