景區(qū)垃圾收集一直是老大難問題。如何做到景區(qū)“垃圾不落地”?廈門鼓浪嶼推出的“對帶垃圾離島游客將獲贈禮品、抵用券”等一系列舉措,積極調(diào)動游客參與,無疑是個值得點贊的好創(chuàng)意。在我看來,這一小小創(chuàng)意最起碼有三個方面的積極作用。 一是方便了游客。游客亂扔亂涂等不文明習(xí)慣,有自身素質(zhì)原因,但也有景區(qū)服務(wù)不到位的因素。譬如食品袋、飲料瓶,游客吃光喝完了,攥在手里既不方便也不雅觀,尤其是在垃圾桶無法放置的地方,有了方便袋,自然少了麻煩。哪怕丟了,收集起來也方便。 二是可以激發(fā)游客參與積極性。獎品或許不值幾文,游客參與也不太可能只是沖著獎品而去,但價小意義大,其在游客心中產(chǎn)生的刺激以及由此帶來的震動卻是可以想見的。即便仍然還有準備亂扔亂丟的,也會在彼此監(jiān)督中有了自我克制的積極性,見賢思齊,就是我們樂見的好效果。而獎勵抵用券,一定程度上也有利于“套牢”游客,狡黠中體現(xiàn)了一定的智慧。。 三是這一創(chuàng)意也是一次無聲宣傳。景區(qū)垃圾治理一直令人頭疼,方法也各盡啟用,為何見不到實實在在的成效?關(guān)鍵還是宣傳不夠到位。創(chuàng)意讓游客上心,更是在小游客心中種下一顆環(huán)保意識的種子,這無疑有助于環(huán)保習(xí)慣的養(yǎng)成。乘興而去,樂而回返。游客帶回家的,將是兩份美好。而對美好回憶的口口相傳,無疑是對景區(qū)形象最好的廣告宣傳。 一個小小創(chuàng)意,方便的是游客,降低的是景區(qū)管理成本,可以說景區(qū)才是最大獲益者。尤其是在游客旅游陋習(xí)備受詬病的時下,這種一改以往景區(qū)單方“自管”,為現(xiàn)如今包括游客及當(dāng)?shù)鼐用窈蜕虘舻榷喾健肮补堋钡墓芾砟J?,無疑為其他地方景區(qū)管理提供了諸多啟發(fā):景區(qū)管理離不開創(chuàng)新和激勵;“棘手”的景區(qū)管理工作,真正難的,是游客在景區(qū)管理者心中的分量到底有多沉。(晴川) |
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