在11月1日下午13點40到到16點20，這3個小時內(nèi)，中國電信就陸陸續(xù)續(xù)發(fā)了7條信息給龍小姐，告知她電話號碼用了近23G流量，由于超出消費額度，她手機(jī)被停機(jī)，必須補(bǔ)繳1100多元的上網(wǎng)流量費才能開回機(jī)。對此，電信工作人員解釋，“只能看到龍小姐使用了多少流量”，“龍小姐用的是4G卡，按照網(wǎng)速，3小時用23G流量是完全有可能的?！保?0月8日 《廣州日報》）

3小時跑了23G流量，這事攤到誰身上，都會血脈僨張。然而，讓人氣憤的是，運營商的解釋卻很淡定：“龍小姐用的是4G卡，按照網(wǎng)速，3小時用23G流量是完全有可能的。”難道網(wǎng)速快了，流量就一定會暴增么？當(dāng)然不是。舉個例子，我下載一首mp3歌曲，網(wǎng)速無論是像子彈飛，還是好比蝸牛爬，其實只是使用體驗的差別。而最終所耗的流量是一樣的。由此可見，“4G卡讓流量飛”是運營商偷換概念、混淆視聽的偽命題。

當(dāng)然，手機(jī)流量異常成因復(fù)雜，不能將所有問題歸結(jié)為運營商的“手筆”。比如，吸費軟件的暴力吸取、朋友圈中動輒10來兆的小視頻消耗等，都是流量暴走的重要因素。但有兩點是可以肯定的。其一，在流量異常、手機(jī)欠費的情況下，運營商有義務(wù)及時予以停機(jī)。新聞中，龍小姐每25分鐘就用了3至5G流量，且早已進(jìn)入欠費狀態(tài)，運營商不及時制止，就存在失職之嫌。其二，電信市場需要一個“公平秤”。我們?nèi)ナ袌鲑I菜，尚且還有公平秤評判。為何到了電信市場，卻變成使用多少流量，運營商說了算？顯然，監(jiān)管部門需要流量監(jiān)管的補(bǔ)強(qiáng)。

可見，運營商要自證清白，不能用“4G流量跑得快”敷衍。而是要拿出有理有據(jù)的解釋。比如，為何出現(xiàn)流量暴走預(yù)警，運營商卻紋絲不動？更重要的是，監(jiān)管部門要積極介入，對運營商的流量計費，時時監(jiān)管，不定期檢測，并及時的提供權(quán)威、公正的第三方檢測結(jié)果，為電信市場提供一臺讓所有人放心的“公平秤”。唯有如此，3小時跑了23G流量，才不會“自黑”，成為吐槽、拍磚的對象。

“4G一夜不關(guān)，房子就歸移動”。這本是網(wǎng)友諷刺流量資費太高的段子。想不到，流量不清零了，資費降低了，這一預(yù)言反而頻頻一語成讖，孰是孰非？也許，只有監(jiān)管部門強(qiáng)力監(jiān)管，提供詳實、準(zhǔn)確、權(quán)威的第三方檢測數(shù)據(jù)，才能破解這一難題！