福飛路上，一快遞員騎電動(dòng)車運(yùn)送體積龐大貨物。

“雙十一”過(guò)后，忙壞了快遞員，超額的工作量使得快遞員們疲憊不堪，甚至因此釀成事故。前日中午，楊橋西路市兒童福利院門口發(fā)生一起快遞電動(dòng)車撞人事件，所幸傷者并無(wú)大礙。（11月18日福州晚報(bào)）

巨額的成交額、海量的快運(yùn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)、閃電般的發(fā)貨速度，這一切都打造了新的“雙十一”經(jīng)濟(jì)運(yùn)作神話，尤其彰顯了一個(gè)“快”字。然而，欲速則不達(dá)，投遞人員在將工作時(shí)間無(wú)限延長(zhǎng)自早6:30至晚8點(diǎn)，日投送量增至近400個(gè)快件，工作時(shí)間、工作頻率拉長(zhǎng)加快直至超負(fù)荷的同時(shí)，高度疲憊出現(xiàn)了，超勞駕駛出現(xiàn)了，安全機(jī)制失靈了。福州超額的工作量使得快遞員們疲憊不堪，釀成快遞電動(dòng)車撞人事故。2015年11月12日上午8時(shí)左右，江西以高速快遞貨車著火，價(jià)值近百萬(wàn)快遞在火勢(shì)蔓延中被燒毀。

這些事故的發(fā)生都暴露了快遞行業(yè)關(guān)注行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、追求利潤(rùn)的同時(shí)，忽略了投遞過(guò)程中的人員安全培訓(xùn)和安全檢驗(yàn)環(huán)節(jié)。誰(shuí)都想在電商競(jìng)爭(zhēng)激烈的“雙十一”大戰(zhàn)中取得更好的成績(jī)和效益，然而在這期間，正式快遞人員要付出2倍以上的工作量，還需要增加大量的臨時(shí)工作人員才能滿足暴增的快遞需求，這就造成了很多臨時(shí)人員沒(méi)參加職業(yè)培訓(xùn)，一些快遞駕駛員未規(guī)范裝車，一些投遞車疲勞駕駛、違章駕駛，勢(shì)必帶來(lái)很大的安全隱患。

快遞行業(yè)在追求速度最快、更快的同時(shí)，還伴隨著其他的弊病，比如服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，不止一次在媒體上曝光快遞人員野蠻對(duì)待包裹的行為，個(gè)別快遞人員私拆貨主郵件的行為，快遞人員與收件人大打出手的行為……一方面很多快遞小哥在不堪重負(fù)中黯然離職，另一方面快遞老板們則為招收新手焦頭爛額。企業(yè)怎樣才能留住人，結(jié)束員工單打獨(dú)斗的工作狀態(tài)，培養(yǎng)一支穩(wěn)定的業(yè)務(wù)精英，是目前快遞公司在發(fā)展中首先要關(guān)注的問(wèn)題，而不僅僅是為了一些廉價(jià)的“業(yè)務(wù)量”做出殺雞取卵的行為。

功夫講究”唯快不破”、商機(jī)講究“一瞬而過(guò)”，然而功夫再快要先講武德，商機(jī)再搶需首重誠(chéng)信，快遞行業(yè)在追求快捷的同時(shí)不能忽略了安全。收寄物件的安全觀測(cè)、分揀物品的安全檢測(cè)、運(yùn)輸過(guò)程的安全控制、投遞環(huán)節(jié)的安全核實(shí)。快遞行業(yè)發(fā)展在快馬加鞭的同時(shí)，也該拉一拉安全、人性的韁繩。