2016年全國(guó)兩會(huì)即將在北京召開(kāi)。作為全面建成小康社會(huì)決勝階段的第一次全國(guó)兩會(huì)，網(wǎng)民最關(guān)心什么？有哪些期待？從2月15日開(kāi)始，人民網(wǎng)推出兩會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查，截至3月1日24時(shí)投票結(jié)束，參與網(wǎng)民超388萬(wàn)人次。調(diào)查結(jié)果表明，社會(huì)保障居選項(xiàng)熱點(diǎn)排行榜首位，居民收入、醫(yī)療改革、打虎拍蠅和教育公平分列第二至第五。

從兩會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題調(diào)查來(lái)看，“社會(huì)保障”是最熱選項(xiàng)，而且五年內(nèi)四次居首。對(duì)此需要辯證看待，民眾高度關(guān)注民生問(wèn)題，不是說(shuō)這幾年民生工作沒(méi)有進(jìn)展，也不是否定取得的進(jìn)展，而是表明民眾對(duì)民生工作還有更高要求，希望能夠做得更好。

鄭板橋?qū)戇^(guò)一首詩(shī)，“衙齋臥聽(tīng)蕭蕭竹，疑是民間疾苦聲。些小吾曹州縣吏，一枝一葉總關(guān)情”。說(shuō)到這幾年的變化，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不只反腐倡廉，在民生上也是既有新理念又有新動(dòng)作。從中央到地方，圍繞民生都做了大量工作。比如基本民生這一理念，現(xiàn)在已經(jīng)成了共識(shí)，在很多地方得到了落實(shí)。從投票情況看，在社會(huì)保障方面，“企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金迎11連漲”是近年來(lái)最令網(wǎng)民滿意的社保領(lǐng)域改革進(jìn)展。這也說(shuō)明，對(duì)民生工作取得的成績(jī)，民眾看得到、感受得到，只要做得好就一定被喊好。

民眾的需求是不斷發(fā)展的，這也決定了民生工作只有進(jìn)行時(shí)，沒(méi)有完成時(shí)。如何更好地做好民生工作？?jī)蓵?huì)前夕，國(guó)家發(fā)改委、環(huán)保部、國(guó)家工商總局、商務(wù)部、科技部、工信部、人社部、國(guó)家食藥監(jiān)局等八部委的負(fù)責(zé)人，相繼出現(xiàn)在國(guó)務(wù)院新聞辦舉行的新聞發(fā)布會(huì)上，回應(yīng)相關(guān)領(lǐng)域的熱點(diǎn)話題和社會(huì)關(guān)切。其實(shí)，做民生工作就是回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，回應(yīng)好了社會(huì)關(guān)切也就做好了民生工作。

從這次調(diào)查來(lái)看，民眾在不少方面都有期待。比如說(shuō)，基本養(yǎng)老金合理調(diào)節(jié)機(jī)制，孤寡老人、空巢老人保障機(jī)制，個(gè)人收入增長(zhǎng)乏力，藥品貴、檢查項(xiàng)目多和醫(yī)療水平不高，教育不公……這些社會(huì)關(guān)切的熱點(diǎn)，都是民生工作的重點(diǎn)，應(yīng)該得到重視、回應(yīng)和解決。

回應(yīng)這些社會(huì)關(guān)切，解決這些民生問(wèn)題，并不是一件容易事。具體地分析，有的觸及到靈魂，有的觸及到利益，很難畢其功于一役。改革發(fā)展就是這樣，容易解決的問(wèn)題慢慢成為過(guò)去時(shí)，剩下的都是“難啃的硬骨頭”。但是，一項(xiàng)工作要不要做，要做到什么程度，往往并不取決于難不難，而取決于該不該。“人民群眾對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)”，既然民眾有需求，社會(huì)有關(guān)切，就應(yīng)該努力去做和做好。

做任何工作，有時(shí)都需要“逼一逼”。回應(yīng)社會(huì)關(guān)切也是如此，同樣需要“逼一逼”。從某種意義上講，社會(huì)關(guān)切其實(shí)就是一種逼，對(duì)有關(guān)方面來(lái)說(shuō)，更應(yīng)該“逼一逼”自己，不為問(wèn)題找理由，只為破題找辦法。能夠解決的問(wèn)題，應(yīng)該迅速解決；一時(shí)間不能解決的，也應(yīng)該拿出時(shí)間表，讓民眾看到解決的希望。千萬(wàn)不能存在拖一拖、糊一糊的思想，以致錯(cuò)過(guò)時(shí)機(jī)、貽誤戰(zhàn)機(jī)，讓問(wèn)題越拖越重，越拖越難以解決。

做民生工作就是回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，回應(yīng)社會(huì)關(guān)切需要“逼一逼”?；仡欉^(guò)去，很多民生問(wèn)題能夠解決，就是“逼一逼”的結(jié)果。從八個(gè)部委負(fù)責(zé)人的回應(yīng)來(lái)看，很多社會(huì)關(guān)切已經(jīng)進(jìn)入視野，有些社會(huì)關(guān)切已經(jīng)得到解決。希望兩會(huì)形成更多共識(shí)，讓民生幸福的含金量更高。