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辦公地點隱形 暴露服務短板

2017-04-17 08:08:20?王甄言?來源:北京晨報  責任編輯:林瑤   我來說兩句

幾天前,做隱形眼鏡生意的市民朱先生要找“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”交醫(yī)療器械經營行為自查表。沒想到,他來來回回跑了4趟龍崗,都沒找對地方,咨詢114、12331、12345、12315也無果。最后無奈之下打了110報警求助,民警竟也愛莫能助。朱先生要找的“龍崗區(qū)藥監(jiān)局”到底在哪兒?(4月16日《南方都市報》)

2014年,深圳大部制改革再推“升級版”,在整合原市場監(jiān)督管理局和原藥品監(jiān)督管理局職能基礎上,新成立深圳市市場和質量監(jiān)督管理委員會,內設市場監(jiān)督管理局和食品藥品監(jiān)督管理局,辦公地點因此發(fā)生變化。這似乎無可厚非,然而,這卻暴露政府部門的服務意識欠缺。

通常而言,兩家公司合并,其中一家公司搬遷到另一家公司辦公,公司通常會在原來辦公的地點留下提示:因公司合并,原公司搬遷到某某處辦公,請前來辦理業(yè)務的人員去某某處。企業(yè)為何這么謙遜和貼心?因為這事關企業(yè)自身的利益??墒钦块T有的官員往往非常傲慢,缺少企業(yè)的細節(jié)服務,于是就出現(xiàn)了政府合并、搬遷,導致市民打110求助都找不到。這又是為什么?根本原因在于市民找不到政府部門,對官員的利益沒有絲毫影響,由此可見,把群眾對官員的評價納入對干部的考核、考察十分緊迫和重要。群眾對官員的評價影響幾乎為零,才驕縱了某些官員在其位不謀其政,就算群眾意見天大,就是不干事。

不尊重群眾,不把群眾放在第一位,不把群眾利益當成大事。而是對上希望找到“靠山”,有人提攜,不遺余力地推薦,對下則“你好、我好、大家好”,測評時就有選票,但這是“官意”,不是民意,結果,有的官員看起來得票較高,實際很微妙,而最大的問題是掩蓋真正的民意。沒有把群眾當作一回事,也沒有把群眾利益放在心上,而是打著“為人民服務”的旗幟謀取“小團體”的私利,這樣的干部又怎會考慮服務群眾?

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