近日，杭州城東高檔小區(qū)藍(lán)色錢江18樓一住戶家中大火，女主人和三個孩子不幸殞命。該戶保姆莫某晶因涉嫌放火罪已被刑事拘留。據(jù)稱，雇主對保姆非常好，不僅開出了高工資，而且像對待家人一樣對待她，結(jié)果換來的卻是偷盜和殺人。據(jù)悉，該保姆之前曾因沉迷賭博欠下大量債務(wù)并被法院判決還錢。（6月26日界面新聞）

保姆作為提供服務(wù)的特殊群體，屬于雇主的身邊人，并有一定依附性。在照料雇主過程中，會熟悉雇主嗜好、缺陷、財產(chǎn)、隱私等信息。甚至一定程度上可以說，保姆對雇主的了解程度比其親屬更深入徹底。這就決定了保姆不是做做飯、拖拖地、帶帶小孩就行了，必須是品行端正，很少有污點或前科的人，或者確保雇主的知情權(quán)，能夠全面了解保姆相關(guān)信息。否則，雇主就很可能引狼入室，上演現(xiàn)代版“農(nóng)夫與蛇”的故事。

但隨著“兩孩”和人口老齡化時代來臨，我國家政服務(wù)市場處于供不應(yīng)求的局面，同時也帶來了巨大隱患，家政服務(wù)企業(yè)整體上呈現(xiàn)小而散、管理粗放的亂象。很多家政服務(wù)企業(yè)僅起到中介作用，既缺乏對保姆本人的了解，又很少對從業(yè)人員進行專業(yè)技能培訓(xùn)和后續(xù)監(jiān)管。這樣以來，從業(yè)人員便可能良莠不齊，如據(jù)報道，莫某晶一定程度上就是因躲債才從廣東老家跑到杭州從事保姆行業(yè)的。

而其他一些保姆因虐待老人、兒童，盜竊財物被開除后，很可能離開該雇主另換一家，甚至到其他中介公司應(yīng)聘，重新就業(yè)。遺憾的是，在保姆的正常流動或非正?！傲鞲Z”過程中，家政企業(yè)缺少對保姆的評價和管理，雇主更無法將保姆的劣跡和好評如實反饋出來。這就導(dǎo)致一些劣跡保姆露餡后無非另換一家雇主甚至另換一個城市，繼續(xù)禍害雇主。也就是說，雖然雇主相對于保姆而言在社會地位和經(jīng)濟實力上可能處于優(yōu)勢地位，但卻在接受服務(wù)過程中可能處于劣勢地位，家庭財產(chǎn)被盜，家庭成員被虐待乃至殘害。

因此，是有必要對家政行業(yè)進行有效規(guī)范了。一是應(yīng)提高家政行業(yè)準(zhǔn)入門檻，讓管理混亂，對雇主不負(fù)責(zé)任的企業(yè)退出市場。二是應(yīng)強化對保姆的背景審查，這樣的審查不僅僅是看一下身份證和健康證了事，更應(yīng)注重品行、道德、前科、信用方面的調(diào)查，將有犯罪前科，有賭博、酗酒、吸毒惡習(xí)或其他信用污點和行為劣跡者拒之門外。要知道，出租車、網(wǎng)約車司機要是有相關(guān)前科或者重大交通違法行為，就不得從事該行業(yè)。對品行要求更高的家政行業(yè)，有什么理由對從業(yè)人員放任不管呢？

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時代，不妨借鑒電商行業(yè)對商品和快遞員的評價模式。由相關(guān)行業(yè)協(xié)會牽頭成立第三方平臺，在不過度影響保姆基本權(quán)利的前提下，讓雇主能夠?qū)ΡＤ反蚍衷u價，以此發(fā)揮制約作用，并讓其他雇主全面了解保姆相關(guān)信息，切實保障雇主的知情權(quán)和選擇權(quán)，將劣跡保姆驅(qū)逐出家政市場。這樣才能逐漸讓家政行業(yè)在優(yōu)化的組織、管理、培訓(xùn)中更加專業(yè)化、職業(yè)化，讓雇主和保姆從中共同受益，而非互相猜疑提防。