近日,全國300多個城市的信用建設(shè)負(fù)責(zé)人在浙江杭州發(fā)布信用宣言,表示將共同推進(jìn)信用城市建設(shè)。九成與會者認(rèn)為,“互聯(lián)網(wǎng)對于建設(shè)信用城市作用很大”。 我們生活的城市,常常出現(xiàn)一些怪象:前腳在健身房辦了卡,后腳老板就卷款跑路,再無蹤影;哪怕是在酒店借個雨傘都必須交押金,生怕你順走不還;很多簡單的手續(xù),非要出具各種加蓋大紅戳的證明不可;人與人之間常常充滿懷疑,就算是經(jīng)常碰見、生活在同一個小區(qū)的鄰居,有時也表現(xiàn)出提防和警惕……人人設(shè)防、處處設(shè)限,難道是城市不可改變的“標(biāo)準(zhǔn)畫風(fēng)”嗎?答案顯然是否定的。 近年來,以互聯(lián)網(wǎng)信用評價為代表的信用城市建設(shè)讓我們看到了另一種可能:公交車上,凡是有芝麻信用分的市民都可以先乘車后付款;老人領(lǐng)取養(yǎng)老金不用親自跑腿去現(xiàn)場,只需要在手機上進(jìn)行一次信用認(rèn)證;騎共享單車、租房子憑借信用,不用付押金……筆者喜歡這樣的城市,它不僅是對人們消費方式的極大改變,而且是對城市精神面貌的一種刷新,讓我們看到了城市互信互助的一面。 互信互助是傳統(tǒng)鄉(xiāng)村社會最令人難忘的地方。很多村莊物質(zhì)生活條件艱苦,但是人與人之間充滿了信任、有人情味兒,這難道不正是城市所缺少的嗎?為什么“路不拾遺、夜不閉戶”的治理理想在一些艱苦的農(nóng)村能夠找到歸宿,在各種資源要素集中的大城市反而很難實現(xiàn)?說到底,還是人與人之間缺乏某種信用上的維系。城市沒有傳統(tǒng)鄉(xiāng)村的族源、血緣聯(lián)系,因為人口密度大、流動性強,也很難建立穩(wěn)固的地緣聯(lián)系,這就是我們常說的“陌生人社會”。 如何消除陌生感造成的信任割裂,建立一套科學(xué)有效的城市信用評價體系是根本。央行探索多年的公民個人征信體系建設(shè)也好,一些信用評價機構(gòu)采集提供的大數(shù)據(jù)信息也好,支付寶、螞蟻金服等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的介入也好,都是為了打破“信息孤島”,聯(lián)通人們的信用和信任。作為基本治理單元的城市,主動對接和推動這種信用體系的建設(shè),將給市民的消費和生活方式帶來看得見的改變。這種改變之深刻,未來可能超出我們的想象。 用一張張信用之網(wǎng)把人們的消費、生活和信用評價串聯(lián)起來,消除的是對“陌生人”的陌生感,聯(lián)通的是人與人的信用和信任?!拔粗哪徊肌币坏┏啡ィ芏嗖槐匾脑O(shè)防設(shè)卡、惡意揣測等就可能消除,尊重契約、互信互助、效率更高的生活就可能出現(xiàn),而這才是城市應(yīng)有的面貌。 |
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