形形色色的虛假健康信息,既有夸大其詞的虛假醫(yī)療、保健食品廣告,也有各種冠以專家說法之名的偽科學(xué),害人不淺。近日,國家食品藥品監(jiān)督管理總局印發(fā)《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治工作實(shí)施方案》,將保健食品虛假宣傳作為一項(xiàng)重點(diǎn)整治內(nèi)容。 還記得那位“虛假廣告藝術(shù)家”劉洪斌嗎?活躍在不同電視臺的她,既可以祛斑、活骨、治痛風(fēng),十幾種病不在話下,又身綴中醫(yī)、苗醫(yī)、蒙醫(yī)等角色,九個頭銜赫然在目。正是以“劉神醫(yī)”被曝光為開端,相關(guān)部門掀起了一場保健品廣告的打假風(fēng)暴。7月初,九部門聯(lián)合印發(fā)《食品、保健食品欺詐和虛假宣傳整治方案的通知》,10月份,隨著進(jìn)一步實(shí)施的文件出臺,專項(xiàng)整治再度加碼,而此次印發(fā)的《實(shí)施方案》已是第三份。在專項(xiàng)整治啟動4個月后,各級食藥監(jiān)部門聯(lián)合公安機(jī)關(guān)破獲了不少食品案件,刑事拘留了一些人,但依然要看到,電視上涉嫌違法的虛假廣告仍有存在,老年人身陷騙局的新聞時有發(fā)生,各類依托社交媒體傳播的偽科學(xué)也層出不窮。種種現(xiàn)象表明,虛假健康信息有其固有的生存土壤,有強(qiáng)大的生命力,需要工商、醫(yī)藥監(jiān)管部門嚴(yán)把審批關(guān),加大監(jiān)管力度,常抓不懈、久久為功。 縱觀那些已被披露的虛假健康信息,在很大程度上利用了人們“寧可信其有,不可信其無”的心理。曾有業(yè)內(nèi)人士稱保健品行業(yè)是永遠(yuǎn)的朝陽產(chǎn)業(yè),因?yàn)椤爸灰厍虿粶缤?,生老病死的?guī)律還繼續(xù),保健品就永遠(yuǎn)暢銷”。但其實(shí),絕大多數(shù)保健品只是具有特定功能的食品,有關(guān)效果的描述相當(dāng)含糊,大都是“促進(jìn)消化”“增強(qiáng)免疫力”之類,而虛假廣告無一不是往效果上作引導(dǎo),甚至造成比藥品還管用的幻覺。傳統(tǒng)的廣告方式主要是專家坐臺,病人現(xiàn)身說法,使人盲聽盲信?,F(xiàn)在的則嵌入多種手段,如通過去社區(qū)坐診、免費(fèi)檢查,借機(jī)宣傳產(chǎn)品,或者在搜索軟件上競價排名,惡意引導(dǎo),這幾年又有送原始股、免費(fèi)旅游、“陪聊”談感情等套路。這導(dǎo)致虛假健康信息不再是簡單宣傳,而是花樣繁多、手段多種的黑色利益產(chǎn)業(yè)鏈,針對相關(guān)法律規(guī)定的一般性情形,它早已形成難以識別和判斷的特點(diǎn),客觀上也加劇了治理難度,需要適當(dāng)引入社會力量,進(jìn)行綜合治理。 形成社會共治,關(guān)鍵是形成全民打假的社會氛圍。每個上當(dāng)受騙的老人或病人背后,都是對虛假信息恨之入骨的家庭和社會。一個思路是充分調(diào)動他們的積極性,使他們參與到打擊治理虛假健康信息傳播的工作中來。首先,加大健康信息供給服務(wù)力度,規(guī)范健康教育信息生成與傳播。目前,已經(jīng)有一些中央媒體設(shè)立專欄,幫助公眾樹立科學(xué)精神。此外也有必要形成統(tǒng)一的網(wǎng)站和平臺,對保健品的市場準(zhǔn)入、宣傳備案、征信記錄等統(tǒng)一公布,同時樹立消費(fèi)警示,點(diǎn)名違規(guī)案例,總結(jié)套路和手段,普及正確的科學(xué)知識。其次,鼓勵群眾對食品、保健食品欺詐和虛假宣傳違法行為投訴舉報(bào)。對各類投訴舉報(bào)要及時受理、快速核實(shí)、快速處理。對于投訴舉報(bào)的案件線索,一查到底,生產(chǎn)環(huán)節(jié)的要延伸到經(jīng)營環(huán)節(jié),召回相關(guān)產(chǎn)品,經(jīng)營環(huán)節(jié)的要上溯到生產(chǎn)環(huán)節(jié),從源頭上切斷醫(yī)療信息背后的利益鏈。 追求健康是人心所向。向虛假健康信息說“不”,不能僅僅指望個體的識別和防御,而應(yīng)該充分認(rèn)識到它不僅與每一個家庭相關(guān),更與風(fēng)清氣正的社會環(huán)境有關(guān)。只有對虛假健康信息零容忍,形成無處不在的打假氛圍,才能進(jìn)一步促進(jìn)健康事業(yè)發(fā)展。 |
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