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這幾天,出租車專車軟件,成為輿論熱議的一個話題。有人認(rèn)為,專車軟件與居高不下的份子錢,給出租車司機造成雙重壓力。

有人指出,出租車司機指責(zé)“專車”搶了他們的生意,導(dǎo)致他們收入降低進而有淘汰出局的危機,他們高喊專車兇猛,呼吁政府取締專車,其實是在打悲情牌。

筆者認(rèn)為,方興未艾的專車軟件,并不是出租車司機們面臨的最大壓力。長期以來讓他們無法忍受的,是居高不下的份子錢。過去,他們對份子錢或是“敢怒不敢言”,或是采取了有限容忍的態(tài)度,但是并不意味著就“與壟斷體制合謀”了。專車軟件也許只是駱駝被壓垮前的最后一根稻草,但必須看到——壟斷體制才是出租車行業(yè)的病根。

早在幾年前,就有不少的哥“強烈要求改革空殼公司體制”,整頓出租車市場。當(dāng)時,《人民日報》曾刊發(fā)專家評論指出:近年來各地屢屢發(fā)生的出租車集體停運事件,大多是以份子錢為核心的出租車牌照特許經(jīng)營體制下的利益分配問題引起的。

中國的出租車行業(yè)管理是一種特許經(jīng)營管理,政府對出租車進行總量控制,使其特許經(jīng)營指標(biāo)成為稀缺資源,出租車司機不得不向出租車公司繳納比例很高的份子錢,這成為出租車經(jīng)營的最大成本支出。管制的結(jié)果產(chǎn)生了壟斷經(jīng)營的既得利益群體,司機運營成本升高,收入降低,拒載現(xiàn)象較為普遍,乘客打車難,黑車泛濫,公眾利益受損。

其實,早有輿論建議對出租車特許經(jīng)營體制進行改革,允許出租車行業(yè)個體化經(jīng)營。但是,類似建議甫一提出,往往立馬引起地方管理部門的憂慮,他們擔(dān)心出現(xiàn)管理困境。譬如,有地方相關(guān)負(fù)責(zé)人聲稱,出租車個體經(jīng)營者難以承擔(dān)重大交通事故等風(fēng)險。此說實在不能茍同。重大交通事故又不光是出租車才有可能發(fā)生。除交強險外,車主們都或多或少購買其他車險,交通事故不是什么“難以承擔(dān)”的。而出租車若實行個體經(jīng)營,市場自然會給經(jīng)營者另外量身定制專門的險種,確保萬無一失。

有些常識不能不提。出租車行業(yè)屬于既不需要高新技術(shù)投入,也不需要巨額資金運轉(zhuǎn)的勞動密集型行業(yè)。個體經(jīng)營是它最直接有效且交易成本最低的方式。在很多國家和地區(qū),出租車行業(yè)的經(jīng)營牌照一般都直接交給司機個人,后者除了正常納稅外,無須繳納各種高額押金、租賃費和月租費,經(jīng)營成本相對較低,再加上市場的自發(fā)調(diào)節(jié)作用,一般不會出現(xiàn)“打的難、打的貴”現(xiàn)象。

而現(xiàn)在出現(xiàn)的所謂專車軟件,其實最適合個體化經(jīng)營的出租車司機使用。明白了這個道理以后,如果出租車個體化之路得以實現(xiàn),司機不但不會將自己的遭遇遷怒于專車軟件,反倒會張開雙臂擁它入懷。因為他們有著打破壟斷體制的共同訴求。

實際上,政府對出租車行業(yè)的管理,是通過公司間接管理,還是通過市場直接管理,孰優(yōu)孰劣,并非霧里看花那般難以判斷。政府對出租車個體經(jīng)營戶該征稅征稅,該年檢年檢,該處罰處罰……哪里需要中間環(huán)節(jié)去管制約束出租車司機,徒增交易成本,還吃力不討好?

【“滴滴專車”等平臺只是這個壟斷日久的行業(yè)新來的一個攪局者而已。高高在上的份子錢早就該改改了,出租車公司靠壟斷車牌就可以輕松賺錢的經(jīng)營模式也該終結(jié)了?!?/p>

4日上午,沈陽部分出租車司機聚集罷工,引起強烈關(guān)注。新華社記者盤點發(fā)現(xiàn),僅去年,類似出租車停運事件在內(nèi)蒙古包頭、廣東清遠(yuǎn)、安徽黃山等地均有發(fā)生?!跋樽印睘楹晤l頻“不拉活”?有媒體指向“滴滴專車”等打車平臺,也有記者調(diào)查稱“份子錢”和行業(yè)壟斷才是出租業(yè)亟待動刀的痼疾。

當(dāng)汽車出現(xiàn)并迅速占領(lǐng)路面時,馬車夫會是什么心情?出租車司機就是今天的“馬車夫”。面對“滴滴專車”等類似產(chǎn)品來勢洶洶,出租業(yè)出現(xiàn)一些舉報、投訴、阻撓、詆毀乃至建立在利益訴求基礎(chǔ)上的停運等等,其實都不難理解。

問題在于,“滴滴專車”等能夠一刀封殺嗎?有人提出這種新形態(tài)“打車”的價格問題、安全問題、服務(wù)問題、信譽問題等等。凡此種種,其實都不是監(jiān)管方首先應(yīng)該去重點管控的,因為用戶已經(jīng)在選擇用腳投票。如果“滴滴專車”等在價格、安全、服務(wù)、信譽等方面不能滿足用戶的需求,它又怎會如此輕易地從業(yè)已成熟的出租車市場中“虎口奪食”呢?“滴滴專車”較之出租車更貴,但用戶在需要打車而打不到車時,還是愿意付出更多的費用以便能及時趕到目的地。出租車司機與其去抱怨競爭者,倒不如去反思為何自己或公司過去一直未能重視這塊市場?

可以預(yù)料,基于移動互聯(lián)網(wǎng)的“專車”服務(wù),在未來還將嫁接大數(shù)據(jù)獲得更快的發(fā)展。這個整合了打車、用車、租車、開車和管車的新型平臺,不但能有效提升用戶的出行效率,還讓閑置的汽車及駕駛?cè)藛T得到了更充分的利用。從用戶的反饋來看,“滴滴專車”的服務(wù),也較傳統(tǒng)的出租車有不少進步。一個節(jié)約型社會絕不應(yīng)拒絕出租領(lǐng)域的這一新形態(tài)。

當(dāng)然,作為創(chuàng)新型平臺,“滴滴專車”等也不可避免地存在一些弊端,甚至還存在一些與現(xiàn)行法律不太相符的錯位。有位沈陽的哥就表示,“我們都要考取《出租汽車駕駛員從業(yè)資格證》,車輛要有《出租汽車車輛營運證》,每月還要交高昂的份子錢,而他們啥也不用,開著私家車就把咱的生意搶了,這不公平啊”。

沒錯。培育和維系公平的競爭環(huán)境,才是政府職能部門,尤其是監(jiān)管部門應(yīng)該做的事?!暗蔚螌\嚒钡绕脚_只是這個壟斷日久的行業(yè)新來的一個攪局者而已。這些攪局者理應(yīng)納入監(jiān)管。但高高在上的份子錢早就該改改了,出租車公司靠壟斷車牌就可以輕松賺錢的經(jīng)營模式也該終結(jié)了。如果現(xiàn)行立法不能適應(yīng)這一新形態(tài)的發(fā)展,及時修正并推動出租業(yè)的網(wǎng)絡(luò)化轉(zhuǎn)型就成為必要。

對于出租車司機來說,亟待轉(zhuǎn)變觀念;對于出租車管理部門來說,更應(yīng)與時俱進,跟上“全面深化改革”的步伐。對行業(yè)創(chuàng)新,職能部門既不能抱殘守缺,一味喊“不”;也不能不管不顧,任其無序競爭。

【從廣度和深度上推進市場化改革,沖破壟斷利益的藩籬,解開保守觀念的自縛,一定能踢好出行改革的臨門一腳】

“‘專車’服務(wù)對滿足運輸市場高品質(zhì)、多樣化、差異性需求具有積極作用。各類‘專車’軟件公司應(yīng)當(dāng)遵循運輸市場規(guī)則,承擔(dān)應(yīng)盡責(zé)任,禁止私家車接入平臺參與經(jīng)營,讓乘客更加安心、放心出行?!苯煌ㄟ\輸部近日對于“專車”服務(wù)的表態(tài),令人欣喜看到出租車行業(yè)深化改革的曙光。

新年伊始,一場關(guān)于“互聯(lián)網(wǎng)專車”的爭論,在網(wǎng)上發(fā)酵。一些城市簡單叫?!皩\嚒狈?wù)的做法,引來輿論的批評。事實上,根據(jù)交通運輸部的精神,各地目前叫停的主要還是借力網(wǎng)絡(luò)運營的私家車,也即法律明令禁止的“黑車”。這種對于行業(yè)創(chuàng)新的寬容,體現(xiàn)了管理部門與時俱進的態(tài)度。

“互聯(lián)網(wǎng)專車”的好處,有目共睹——如果說乘客看到的還只是叫車的便捷、乘坐的舒適、司機的友善,那么站在更大視野,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶來的則是對現(xiàn)代城市出行模式的變革。

具體說來,一是可以有效緩解高峰時段“打車難”的困境。由于目前仍然實行出租車經(jīng)營許可制,大多數(shù)城市對出租車數(shù)量實行嚴(yán)格控制,高峰期一車難求勢所必然。同時,出租車公司收取高額“份兒錢”,出租車司機為了提高“收入產(chǎn)出比”,對所謂“苦活兒”大多采取消極乃至拒載態(tài)度,這讓供需關(guān)系變得更為緊張。

“專車”的出現(xiàn),等于向市場投放大量運營車輛,乘客打車雖然需要多支付些許費用,卻因此有了更多的選擇,享受到高價帶來的優(yōu)質(zhì)服務(wù)、滿足出行特別需求。對“專車”司機來說,除了給公司20%左右的分成外,剩下都是自己的,故而出車積極性大增。正因如此,司機、消費者和連接二者的軟件平臺,可謂“多贏”。

專家預(yù)言這將是一次推動業(yè)態(tài)革新的整體革命,還在于大量“專車”通過叫車軟件與乘客需求實時對接,將大大提高車輛的集約化使用程度,減少城市中心區(qū)居民對于私家車的需求,從長遠(yuǎn)來講,有利于減輕交通擁堵壓力,緩解日益嚴(yán)重的環(huán)境污染。

從出租車行業(yè)管理來看,當(dāng)前的行業(yè)壟斷模式已經(jīng)久受詬病。一旦“專車”運營模式得到普及和推廣,勢必對目前的出租車公司形成競爭壓力,高額“份兒錢”一定會逐步降低。事實上,針對“份子錢”頑疾,一些地方已經(jīng)開始“動刀”。武漢擬實行出租車經(jīng)營權(quán)無償使用,1.5萬臺出租車每年“份子錢”有望減負(fù)1億元;廣州試點推行“的哥聘任制”,每月實際上交費用可比承包制少300元到400元。這些改革有利于促進利益在出租車司機和市場間重新分配,激發(fā)司機的積極性和規(guī)范意識,減少拒載和高峰停運行為。

目前,部分地區(qū)對“專車”實施“黑車”式打擊,主要原因有二:擔(dān)心出租車司機不滿,造成社會不穩(wěn)定;行業(yè)改革將動出租車公司的奶酪,各種利益關(guān)系不好擺平。

如果說第一點客觀存在,那主要是因為司機對“專車”帶來的改革前景尚不了解。其實,互聯(lián)網(wǎng)對出租車司機來說,短期利空、長期利好。長遠(yuǎn)觀之,改變沿街掃活的舊模式,減少空駛率、增加收入,大可不必憂心。至于第二點顧慮,正是全面深化改革需要沖破的目標(biāo)。如習(xí)近平總書記所言,出租車行業(yè)改革要擇其善者而從之,要標(biāo)本兼治,科學(xué)施策。只有系統(tǒng)性地解決問題,為傳統(tǒng)的出租車公司尋找新的出路,才能實現(xiàn)從利益的博弈走向利益的共贏,實現(xiàn)治理的標(biāo)本兼治。

當(dāng)然,出租車的行業(yè)有專業(yè)性、有門檻,不是誰都能來干。對“黑車”必要的防范,對乘客權(quán)益的保護,早已成為各國的通例。發(fā)票、納稅、保險,以及事故責(zé)任的認(rèn)定,糾紛投訴的處置,還有待于監(jiān)管的跟上。對此,很多“專車”公司都表示歡迎監(jiān)管。在技術(shù)層面,GPS定位的跟蹤,網(wǎng)絡(luò)實時的觀測、記錄,均為智能化監(jiān)管創(chuàng)造了條件。此時,放下管制的包袱,擔(dān)起監(jiān)管的重責(zé),恰是從管理向治理的重要一躍。

技術(shù)的進步,時常成為改善治理的得力推手。當(dāng)年,稅控機的推出,讓偷逃納稅難以施展;海關(guān)聯(lián)網(wǎng),讓走私犯罪盡現(xiàn)原形。而今的移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),超越了單純的技術(shù)升級,傳遞出全新的商業(yè)模式與理念。世間無不變之法。應(yīng)對創(chuàng)新的腳步,治理不能原地踏步。按十八屆三中全會的要求,從廣度和深度上推進市場化改革,沖破壟斷利益的藩籬,解開保守觀念的自縛,一定能踢好出行改革的臨門一腳,為“互聯(lián)網(wǎng)專車”抬起那過時的欄桿。

【乘客的利益不能總是“叨陪末座”。最廣大人民群眾的利益,應(yīng)該是改革的出發(fā)點】

交通部肯定了網(wǎng)絡(luò)“專車”跨界經(jīng)營,認(rèn)為屬于“新時期創(chuàng)新服務(wù)模式”。消息傳來,令人欣慰。

允許了“租賃汽車+代駕司機”的模式,實際上,相當(dāng)于在出租車特許經(jīng)營這道墻上開了一個口子。

老百姓打車難、出租車司機腰壓彎、黑車屢打不絕、公司坐收漁利、不乏腐敗現(xiàn)象……出租車市場上的種種亂象的根源,就是目前的出租車運營管理模式。

政府部門核定城市出租車數(shù)量并發(fā)放牌照,出租車公司或拍賣或通過劃撥等方式取得,然后交給出租車司機駕駛,司機上交管理費。這就叫特許經(jīng)營。根據(jù)城市的人口數(shù)量按照一定比例發(fā)放運營牌照,好處是可以降低空駛率,一定程度上保證車輛運營者的利益。

然而,一旦核定數(shù)量發(fā)放牌照,牌照就會成為一種無形資產(chǎn)。出租車數(shù)量增加就會遭到持有牌照者的抵制:資產(chǎn)貶值了。當(dāng)人口數(shù)量大幅增加,而車不能增時,打車難問題馬上就會出現(xiàn)。這種稀缺是一種人為稀缺,故而飽受詬病。

不合理之處還在:由于牌照的稀缺,出租車公司只要能拿到,幾乎可以不用投入就可獲利。以南京為例,出租車司機不僅每月要交給出租車公司“份子錢”,而且在拿到新車前,先要交一筆10萬元的費用和兩萬元的押金,這就相當(dāng)于出租車公司先拿司機的錢,再讓司機給公司掙錢。

最大的問題還在于,牌照而不是服務(wù)成為獲得利益的手段。由于準(zhǔn)入數(shù)量限制,車少需求多,不愁沒乘客;加上改進服務(wù)也不會帶來收入上的任何改變,司機既沒有制約,也沒有激勵,沒有提高服務(wù)質(zhì)量的積極性。乘客成為這條利益鏈上最弱勢的一環(huán)。

到改變的時候了,乘客的利益不能總是“叨陪末座”。長期得不到解決的社會問題,應(yīng)該是改革的著眼點;最廣大人民群眾的利益,應(yīng)該是改革的出發(fā)點。

請對比一下招車軟件推出的“專車”,運營模式完全不同。它沒有高聳的準(zhǔn)入門檻,司機也不用交高額的份子錢,承擔(dān)準(zhǔn)入成本。但是,必須精心服務(wù),因為乘客是用腳投票,起作用的是淘寶“差評”模式,如果乘客不滿意,通過反饋機制,司機很快就會受到懲罰。乘客是最大贏家,不僅能及時預(yù)約到車,而且還享受到了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對比之下,用市場配置資源的優(yōu)勢非常明顯。

改變出租車運營模式,不是一句話的事,牽涉的利益主體很多。正因如此,更需要有勇于突破的精神。

【我們的管理模式能否考慮與新的發(fā)展模式接軌,形成服務(wù)不同需求人群的互補格局?透過新生事物看到公眾的需求、反思原有管理模式的不足并與時俱進,對管理者而言,確實是一個不小的考驗。】

打擊軟件叫車的城市又多了一個——1月7日,《北京青年報》消息稱,北京交通執(zhí)法總隊負(fù)責(zé)人表示,“目前多個軟件提供專車服務(wù),實際上就是變相為乘客提供了黑車”,“這是北京首次公開認(rèn)定私家車通過打車軟件拉活屬于非法運營”。此前,沈陽、南京、上海等多地接連叫停專車業(yè)務(wù)。

一邊是多地相繼舉起大棒,專車三三兩兩被查處;一邊是軟件叫車在不少地方發(fā)展得如火如荼,手機上“打車紅包”搶得歡天喜地。一邊是交通部新聞發(fā)言人一個半月前剛剛對此明確了“以人為本、鼓勵創(chuàng)新、趨利避害、規(guī)范管理”的原則,另一邊就是多地監(jiān)管部門似乎“反其道而行之”。在市場需求與政府干預(yù)、鼓勵創(chuàng)新與依法監(jiān)管之間,仿佛總有種種理不清的頭緒,于是,圍繞專車到底是不是黑車?該不該叫?;驀?yán)打?激烈的爭論近來不絕于耳。

剛剛過去的2014年,被稱為“移動互聯(lián)網(wǎng)改變中國城市交通的變革元年”,重要標(biāo)志就是軟件叫車服務(wù)的誕生,讓人們的出行迎來了“私人訂制專車”的時代。面對新事物,爭論總是難免,但在爭論中,有一些重要信息一直被曲解和誤讀。

專車服務(wù)爭論該不該是“存亡”之爭?眼下,專車以種種優(yōu)勢深入人心:約車容易、車型豪華、司機素質(zhì)高、服務(wù)好,有代表性的舉措包括“耐心等候”、“為乘客開關(guān)車門”、“免費提供飲用水、紙巾、充電設(shè)備”、“不需現(xiàn)金支付”等,讓不少乘客一經(jīng)嘗鮮就成為忠實擁躉。而這樣一個頗受歡迎的新生事物,多次遭遇“叫?!薄ⅰ按驌簟?、“非法”等字眼,難怪會刺痛消費者的神經(jīng)。

不過,仔細(xì)研究一下各地的“嚴(yán)打行動”和“政策表態(tài)”可以發(fā)現(xiàn),其中關(guān)鍵詞不外乎“未取得營運許可的私家車、社會車輛”,也就是說,有營運資格的出租車輛并不在叫停之列,各地處罰的車輛也都是掛靠的私家車。簡單來說,專車中有黑車,但并非所有專車都是黑車,厘清了這個誤區(qū)就可以明白,有關(guān)專車的爭論本不該是“存亡”之爭,而應(yīng)是如何規(guī)范之爭,這樣的爭論才是理性、建設(shè)性的。

專車服務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品,很多人尚未完全了解清楚其優(yōu)勢及問題,部分官員、媒體和公眾在自身同樣缺乏了解的情況下,進行不夠全面、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋響B(tài)或解讀是不負(fù)責(zé)任的。上海某官員在“非法客運整治情況”專題會議上明確回應(yīng):“滴滴專車是黑車,營運不合法”;更有不少媒體直接把打擊黑車等同為叫停專車。前者將專車“一棒子打死”,后者將監(jiān)管“一棒子打死”,其“示范效應(yīng)”在一定程度上造成了輿論的混亂。當(dāng)然,我們不排除個別監(jiān)管者面對新生事物仍有維護原有利益格局的想法,但在市場發(fā)展的大趨勢下,這種維護恐怕也難以站得住腳。

對于軟件叫車這樣一種新興業(yè)態(tài),統(tǒng)一規(guī)范的行政解讀應(yīng)該盡快進行。交通部門不妨摸摸底,給公眾一個明白:黑車占專車的比例到底有多少?對于符合營運條件的私家車、社會車輛,能不能吸納進入“正規(guī)軍”?個別地方的普通出租車抱怨被搶生意而罷運,再一次暴露現(xiàn)有運營體制弊端。我們的管理模式能否考慮與新的發(fā)展模式接軌,形成服務(wù)不同需求人群的互補格局?透過新生事物看到公眾的需求、反思原有管理模式的不足并與時俱進,對管理者而言,確實是一個不小的考驗。

【當(dāng)專車這樣的市場創(chuàng)新引領(lǐng)變革潮流之時,作為監(jiān)管者,不能逆市場規(guī)律而行,畏新興產(chǎn)業(yè)如虎。只有監(jiān)管主動適應(yīng)并跟上創(chuàng)新的步伐,中國社會蘊涵的巨大創(chuàng)造力才能充分激發(fā)出來?!?/p>

昨日,針對近期被輿論聚焦的“專車”,交通運輸部對“專車”軟件的積極作用進行肯定,認(rèn)為當(dāng)前各類“專車”軟件將租賃汽車通過網(wǎng)絡(luò)平臺整合起來,并根據(jù)乘客意愿通過第三方勞務(wù)公司提供駕駛員服務(wù),是新時期跨越出租汽車與汽車租賃傳統(tǒng)界限的創(chuàng)新服務(wù)模式,對滿足運輸市場高品質(zhì)、多樣化、差異性需求具有積極作用。交通部同時表示,禁止私家車接入平臺參與經(jīng)營。

作為國家最高交通主管部門,對于“專車”這一市場創(chuàng)新,能采取寬容、鼓勵的態(tài)度,無疑難能可貴。交通部此番表態(tài),無疑給各地嚴(yán)查專車行為劃定了一個明確界線,讓從事“專車”服務(wù)的相關(guān)企業(yè)吃了一顆定心丸。

“專車”是市場的自發(fā)產(chǎn)物?!皩\嚒钡恼Q生,一方面是因為許多大中城市的交通資源匱乏,“打車難”成為長期困擾民眾的出行難題,“專車”則拓寬了民眾出行選擇,一定程度上緩解了“打車難”。另一方面,隨著民眾收入水平的提高,大眾化、同質(zhì)性的出租車服務(wù),已不能滿足中高收入民眾的需要,他們更需要一種更專屬化的,更高服務(wù)質(zhì)量的出行服務(wù),“專車”正是迎合了這樣的需求。

提供“專車”的公司,通過租賃正規(guī)租賃公司的車輛,雇傭?qū)I(yè)的司機,加上網(wǎng)絡(luò)叫車平臺,巧妙地進行資源整合,這樣的市場創(chuàng)新,杜絕了“黑車”的種種弊病,給消費者以更規(guī)范、安全的服務(wù)?!皩\嚒钡拇嬖?,不僅使消費者受益,也幫了政府部門的忙,這種不僅無害,反而增進公共福祉的新生事物,有什么理由將其扼殺?

得承認(rèn),“專車”的存在,讓政府監(jiān)管措手不及,帶來一些新的監(jiān)管難題。但這不是封殺專車的理由,相反,任何政府監(jiān)管都不該一成不變,而應(yīng)根據(jù)經(jīng)濟社會的發(fā)展不斷進行靈活的調(diào)整。當(dāng)專車這樣的市場創(chuàng)新引領(lǐng)變革潮流之時,作為監(jiān)管者,不能逆市場規(guī)律而行,畏新興產(chǎn)業(yè)如虎。只有監(jiān)管主動適應(yīng)并跟上創(chuàng)新的步伐,中國社會蘊涵的巨大創(chuàng)造力才能充分激發(fā)出來,經(jīng)濟的效率才能改善,民間的財富才能增長,國家才能不斷走向進步。

交通部肯定專車服務(wù),是對各地過于嚴(yán)厲地監(jiān)管“專車”的糾錯。不過,這樣的表態(tài),如果僅僅停留在口頭層面,仍然不夠。當(dāng)務(wù)之急,是對“專車”服務(wù)進行實質(zhì)性的政策松綁,給市場創(chuàng)新以法律和制度的有力保障。

這樣的松綁包括兩個方面:一是許多地方都出臺文件甚至立法規(guī)定,租賃車輛不得用于客運服務(wù),這些規(guī)定理當(dāng)盡快取消,以解開捆在“專車”上的政策羈絆。二是“專車”服務(wù)公司與汽車租賃公司合作固然解決了車輛來源問題,但國家對汽車租賃公司也實行總量控制和配額管理,這嚴(yán)重制約了“專車”服務(wù)業(yè)的發(fā)展。所以,針對“專車”市場發(fā)展需要,權(quán)宜之計是通過新增配額,或者允許部分私家車轉(zhuǎn)為租賃車輛牌照,專事客運的辦法,拓寬車輛來源。而最終解決之道,則是解除行政管制,放開特許經(jīng)營,讓各類租賃車輛數(shù)量由市場調(diào)節(jié),平等競爭。

當(dāng)然,對于“專車”,鼓勵市場創(chuàng)新的同時,也要創(chuàng)新監(jiān)管,對駕駛員、車輛以及運營組織的資質(zhì)作出規(guī)范,如此,既讓“專車”更好保障消費者利益,也促進這個行業(yè)的有序競爭。

【隨著矛盾的深化,應(yīng)該是逐步打破出租車號段控制,取消出租車公司暴利模式的時候了,這才是讓司機和市民都受益的治本之策】

今年1月起,北京市交通執(zhí)法總隊將大力打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和手機軟件從事非法運營的社會車輛。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前多個軟件提供的部分“專車”服務(wù),實際上是變相為乘客提供黑車。這是北京首次公開認(rèn)定私家車通過打車軟件拉活屬于非法運營。(1月7日《北京青年報》)

出租車的“份子錢”問題,一直是困擾出租車行業(yè)的一個重要癥結(jié)。如今,隨著各式打車軟件與“專車”的出現(xiàn),原本就稍顯緊張的出租車司機與車管部門之間的矛盾進一步凸顯。不過,新的形勢看似對原有的半壟斷性質(zhì)的出租車行業(yè)秩序造成了沖擊,實質(zhì)上卻為傳統(tǒng)出租車行業(yè)的市場化改革指明了路徑。

傳統(tǒng)出租車行業(yè)的弊端,已無須贅言。正如人民日報近日在題為《是取消出租車公司暴利模式的時候了》的評論中指出:按說,出租車行業(yè)應(yīng)該是“兩頭甜”的圖景,打車需求旺盛,出租車供應(yīng)滿足需求,司機群體收入不菲。然而,事實上,“兩頭甜”沒看著,光看見“兩頭難”了——乘客不滿意服務(wù),司機不滿意收入,行業(yè)的畸形發(fā)育顯而易見。

不可否認(rèn),針對上述現(xiàn)象,無論是出臺出租車行業(yè)“國標(biāo)”,還是各地在“份子錢”上做出一定調(diào)整,都可以看出一種改善的努力。但時下有些地方的主管部門的種種應(yīng)對舉措,卻并未跳出出租車公司暴利模式的窠臼,出租車行業(yè)的半壟斷性質(zhì)也并無根本改變。由此也就決定了,無論是在服務(wù)上還是在利益分配上,這種微調(diào)模式都難以給整個行業(yè)帶來積極改變。

在這種背景下,打車軟件與“專車”的出現(xiàn)正逢其時。一方面,其差異化的服務(wù)彌補了傳統(tǒng)出租車行業(yè)服務(wù)供給的不足;另一方面,不少出租車司機的跳槽表明,其提供了一種更優(yōu)化的利益分配格局,如此正好彌補了傳統(tǒng)模式中的“兩頭難”問題。

當(dāng)然,作為一種新生事物,其在初始階段難免存在不足,但是必須看到,在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下誕生的打車軟件與專車形式,有別于行政力量設(shè)計的改革路徑,它們屬于一種自發(fā)的市場新興力量,其本身即代表了一種時代趨勢,有其必然性。如果一味延續(xù)舊的管理思維或限于利益掣肘,只看到其暫時性的不足就予以打壓,而非以一種接納與順應(yīng)的態(tài)度來完善與疏導(dǎo),不僅會延誤出租車市場發(fā)育的時機,更會增加改革的成本與代價。

如果說以往談到出租車行業(yè)改革,在討論借鑒其他國家的經(jīng)驗時,往往因各種限制而不置可否,有其客觀上的原因,那么,如今市場力量自發(fā)生長而帶來的新局面,可以說已經(jīng)提供了現(xiàn)成的改革路徑。相關(guān)部門只要順應(yīng)這種大趨勢,促進監(jiān)管的配套升級,即可實行平穩(wěn)過渡,將各方影響降到最低。在公車改革的背景下,推進“專車”模式的良性發(fā)展,還有可能具有更大的社會價值。

不難預(yù)見,隨著互聯(lián)網(wǎng)的縱深發(fā)展,受之影響、面臨重塑壓力的行業(yè)將越來越多,出租車行業(yè)只是其中之一。在這樣的背景下,到底是順應(yīng)市場化潮流,借勢推進改革,還是依然固守利益,無視時代發(fā)展的大勢所趨與公共利益,不惜以強制手段來延緩這種趨勢,孰優(yōu)孰劣,并不難判斷。畢竟,在市場觀念深入人心的當(dāng)下,不能讓新興的市場力量委曲求全來適應(yīng)滯后而僵化的監(jiān)管體系,已是不言自明的常識。關(guān)鍵在于,有關(guān)各方能否有尊重常識與市場的勇氣。

最后,仍請銘記人民日報在前述評論中的告誡:市場的事,應(yīng)該由市場說了算。隨著矛盾的深化,應(yīng)該是逐步打破出租車號段控制,取消出租車公司暴利模式的時候了,這才是讓司機和市民都受益的治本之策。

滴滴專車、一號專車、易到用車、Uber打車……去年開始,伴隨各類互聯(lián)網(wǎng)專車軟件的不斷涌現(xiàn),關(guān)于“專車”是變相黑車的質(zhì)疑也越來越多。繼沈陽、南京等多地叫停“專車”業(yè)務(wù)后,近日北京也加大了打擊力度。這是北京首次公開認(rèn)定私家車通過打車軟件拉活屬于非法運營,一旦被核實從事非法運營,提供服務(wù)的主體將收到2萬元以內(nèi)的罰單。

自此,對于“專車”的圍擊戰(zhàn)在各大城市紛紛打響,而對于那些沒有對“專車”進行定性的城市也是一種影響?!皩\嚒弊鳛橐环N區(qū)別于出租車的業(yè)務(wù),比出租車更容易打上,服務(wù)周到,坐得舒服,是一些使用過“專車”軟件的乘客的共同體驗。在高峰時段、客流量較大的鬧市區(qū),“專車”服務(wù)較好地解決了打車難的問題,而且能夠坐著寶馬回家也是一種不一樣的感受。當(dāng)然,“專車”所存在的安全隱患也顯而易見。最近各地發(fā)生多起大學(xué)生失聯(lián)事件,有的涉及命案,這些大學(xué)生打黑車,可能是在路邊攔車,也可能是通過軟件,無論通過什么方式,他們乘坐的車都是沒有營業(yè)執(zhí)照的,發(fā)生意外就難以追責(zé)。更重要的是,由于一些“專車”運營并沒有嚴(yán)格按規(guī)定購買車輛保險,導(dǎo)致發(fā)生事故后對乘客的賠償并不確定,甚至?xí)驗檐囕v商業(yè)性質(zhì)的運營而被保險公司拒賠。

客觀來說,坐“專車”的風(fēng)險并不是沒有的。當(dāng)然,并不排除有些專車軟件公司從一開始就試圖擺脫“黑車”的頭銜??斓拇蜍嚪矫婢驮硎荆惶枌\囋谏虾:献鞯亩际钦?guī)汽車租賃公司有營運資質(zhì)的“Y”字牌車,一直是在現(xiàn)有法律框架下運營。在北京市場,一號專車與正規(guī)租賃公司在合同中也規(guī)定不得使用私家車掛靠形式營運。但在市場上,使用私家車作為“專車”運營仍是普遍現(xiàn)象。從去年北京查獲的47起非法營運的案例來看,全部是社會車輛,執(zhí)法人員沒有看到過和租賃公司簽訂的合同。

毫無疑問,現(xiàn)有出租車行業(yè)會將“專車”視作攪局者。幾天前,在沈陽上千名出租車司機集體罷工,主要原因就是打出租車取消燃油附加費和各種軟件的“專車”帶來的行業(yè)競爭壓力。與出租車行業(yè)相比,“專車”不需要承擔(dān)高額的“份子錢”,除去油耗、車輛折舊、平臺費用等一般營運成本,剩余幾乎都是司機的收入,這確實導(dǎo)致兩者之間的不公平。但是,手機打車軟件推出的“專車”服務(wù)作為一種市場自發(fā)形成的新事物,一定程度上反映出多元化的交通出行市場需求。盡管存在私車無牌照運營等監(jiān)管難題和安全隱患,但應(yīng)肯定其對于刺激市場發(fā)揮資源配置效果的作用。近日,在由央廣網(wǎng)等多家媒體聯(lián)合舉辦的“2014年度十佳APP”評選活動中,滴滴打車登上十佳APP榜單。這也可以看出,市場對于打車軟件的態(tài)度。黨的十八屆三中全會提出,要讓市場在資源配置中發(fā)揮決定性作用。本屆政府也提出要提升執(zhí)政水平。目前互聯(lián)網(wǎng)“專車”這種運營模式,跟現(xiàn)有的法律框架可能會有沖突,這也是各地展開圍擊戰(zhàn)的根本原因。但以改革的眼光來看,作為技術(shù)創(chuàng)新帶來的市場新生事物,是否應(yīng)該給予其一定的生長和發(fā)展空間,觀察其市場影響和效果后,制定并完善相關(guān)法律法規(guī),再采取適宜的管理監(jiān)督手段?畢竟,我們擔(dān)心的只是這個行業(yè)不按規(guī)則野蠻生長,而非遏制多元化的市場需求。

滴滴專車、一號專車、易到用車、Uber打車……去年開始,伴隨各類專車軟件的不斷涌現(xiàn),關(guān)于專車是變相黑車的質(zhì)疑也越來越多。繼沈陽、南京、上海等多地叫停專車業(yè)務(wù)后,近日,北京也針對私家車通過專車軟件提供出租車服務(wù)的行為加大打擊力度。(1月7日《北京青年報》)

滴滴們還真是不容易,先是叫車軟件被再三阻截,接著又是“專車”業(yè)務(wù)頻頻設(shè)障,看來互聯(lián)網(wǎng)力量和創(chuàng)新力量,也并不是“一出生就風(fēng)華正茂”。如果創(chuàng)新力量發(fā)力在新生領(lǐng)域,有可能再造一個“阿里”;如果是在一個形成既得利益的市場,則是命運多舛、前途難測。

有關(guān)方面叫?!皩\囓浖钡睦碛芍皇前凑罗k事,認(rèn)為按照有關(guān)規(guī)定,“專車”業(yè)務(wù)屬于未取得運營資格擅自從事非法運營。再不合理的制度依然是制度,只是人們想問,為什么要讓不合理制度存在呢?

真正的良法,應(yīng)該適應(yīng)時代形勢,順應(yīng)大眾意愿??稍诔鲎廛嚬芾砩?,除了出租車公司這樣的既得利益者,有幾個人站出來喊好?現(xiàn)行的出租車市場,是一種變相的壟斷市場。時代發(fā)展到今天,依然通過市場配額來調(diào)節(jié)市場,出租車公司靠壟斷車牌就可以輕松賺錢,這樣的市場機制具有合理性嗎?而且,這幾年出行需求呈現(xiàn)暴漲趨勢,可很多城市的出租車配額幾乎沒有增長。

誠然,作為一個新生事物,“專車”有其局限性。能在不足中發(fā)展,對應(yīng)的正是當(dāng)前十分突出的“打車難”。換而言之,如果打車不是那么難,乘客怎么會選擇“問題重重”的“專車”?

一方面喊要激發(fā)市場力量,尊重市場力量,另一方面卻在某些領(lǐng)域排斥市場力量,這難道不是一種“雙重人格”嗎?只是背后站著利益主導(dǎo)。比“專車”更該叫停的是出租壟斷,現(xiàn)在是到了反思出租車市場管理機制的時候了。即便不能一下子放開個體經(jīng)營,也應(yīng)該好好論證一下,現(xiàn)有的出租車配額需不需要調(diào)整。回頭來看,“專車”是市場力量的產(chǎn)物,何嘗不是市場問題的產(chǎn)物。

【網(wǎng)絡(luò)“專車”掙的什么錢?掙的就是正常出租車服務(wù)缺失的溢價】

年年打擊黑車,今年打到了招車軟件里:不少地方申明,私家車不能跑出租,這是現(xiàn)行規(guī)定;掛靠到租賃公司上,通過招車軟件拉活,那也還是黑車,照樣得打。至于租車公司的車、用派遣司機的方式打“擦邊球”,提供類似出租車的服務(wù),目前尚沒有特別明確的說法,沒往黑車堆里算。

對打擊黑車,贊同,法有禁止不可為;“擦邊球”再看看,更贊同,法無禁止即可為。打與不打,都合章法。但是,倒是想問一個問題:黑車也罷,“灰車”也罷,這些車是靠什么生存的呢?

筆者以為,供需失衡造就的“打車難”、服務(wù)差,是“專車”生存的重要土壤。網(wǎng)絡(luò)招車,就是靠滿足老百姓迫切而多元的打車需求掙的錢。

黑車不打發(fā)票,出事了又沒保障,乘客不知道嗎?知道。但有什么辦法?正規(guī)車不好打??!越著急辦事,出租車越?jīng)]影兒,好容易盼來一輛,車還揚長而去,根本不搭理你,讓你頓起“過盡千帆皆不是”之嘆;好不容易攔住一輛,司機不愿跑,你堅持要上,一路上等著看人掉臉兒吧!……這樣的場景,生活中并不罕見。

很多城市,人口在噌噌上漲,而出租車總量幾乎沒怎么漲。由于各地執(zhí)行的都是出租車準(zhǔn)入制度,這還引發(fā)了公眾對管理部門的猜想:不會是人為制造短缺,好拍賣出好價錢吧?猜想可能并不符合實際,卻很難有效反駁。

許多人呼吁,在出租車領(lǐng)域應(yīng)該深化改革,讓市場發(fā)揮作用,只做必要的資質(zhì)審核,不限制數(shù)量,讓競爭去達到平衡。說實在話,是要按這個方向努力了。當(dāng)然,也允許有個過程。因為準(zhǔn)入制已經(jīng)形成了現(xiàn)實利益結(jié)構(gòu):一個車牌幾十萬,一夜之間全不算,能行嗎?這個群體的利益也不能不顧及。

網(wǎng)絡(luò)招車的出現(xiàn),其實為解決這一痼疾提供了另一條路。初期,它盤活了既有資源,乘客一個信息發(fā)出來,一片區(qū)域內(nèi)的司機誰想拉誰搶單,供需接上頭,總數(shù)雖沒增加,可實際供給增加了。然后,再推出“專車”服務(wù),瞄準(zhǔn)中高端需求,也往大盤子里增加了一支生力軍。

大刀闊斧的改變?nèi)绻唐趦?nèi)難以啟動,就要給點滴改變一定的空間。

網(wǎng)招“專車”掙的什么錢?掙的就是正常出租車服務(wù)缺失的溢價。光做減法不做加法,這個減法的正義性就不夠,效果也不會好。老百姓的旺盛需求,不能視而不見,出租車不能繼續(xù)再搞“饑餓管理”了。

【站在公共利益的角度觀察,“黑車”為什么不能漂“白”?如果“白”的含義就是合法,這正是社會關(guān)切和民眾期待之所在?!皩\嚒焙戏ɑc交管部門強化對“專車”的監(jiān)管并不矛盾?!?/p>

連日來,依托移動互聯(lián)網(wǎng)的“專車”服務(wù)引發(fā)持續(xù)熱議。繼沈陽、南京、上海等地交管部門先后認(rèn)定私家車、掛靠車等非汽車租賃企業(yè)車輛拉活屬非法運營,1月6日,北京交通執(zhí)法人員也在首都機場T3航站樓前突擊查到3輛“專車”,據(jù)稱全是從事非法運營的私家車。

不難看出,上述城市對非法“專車”的認(rèn)定均用詞謹(jǐn)慎。因為即便在當(dāng)前的法律環(huán)境中,也只能說,“專車”中有“黑車”,但“專車”并非都是“黑車”。今年1月1日起施行的《出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理規(guī)定》中,就明確區(qū)分了“出租汽車經(jīng)營服務(wù)”“預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”和“出租汽車電召服務(wù)”這三種不同的服務(wù)業(yè)態(tài),其中“預(yù)約出租”專指“七座及以下乘用車通過預(yù)約方式承攬乘客,并按照乘客意愿行駛、提供駕駛勞務(wù),根據(jù)行駛里程、時間或者約定計費的經(jīng)營活動”。

《規(guī)定》還鼓勵縣級以上道路運輸管理機構(gòu)“發(fā)展多樣化、差異性的預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)”。這說明,交管部門也注意到了當(dāng)下出租汽車經(jīng)營服務(wù)市場中的多樣化需求。

從“滴滴”“快的”等移動互聯(lián)網(wǎng)打車平臺頗受用戶追捧來看,這一新業(yè)態(tài)是迎合了市場發(fā)展取向的。雖然“滴滴”“快的”等預(yù)約專車出租與傳統(tǒng)的出租車經(jīng)營市場有一定的重合,但專車收費高、服務(wù)品質(zhì)高,又說明了兩者存在明顯差異?!皩\嚒贬槍χ懈叨丝蛻艏吧虅?wù)出租的定位,恰恰彌補了傳統(tǒng)出租市場的部分空白。同時,“專車”也有效緩解了困擾一些大中城市多年的“打車難”問題。交管部門若只看到“滴滴”“快的”等“專車”的灰色地帶,而不積極去規(guī)范這一新興市場,遭受“懶政”的指責(zé)就是必然的。

當(dāng)然,“規(guī)定”對“預(yù)約出租”也有了初步準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn):一是司機應(yīng)取得客運服務(wù)的從業(yè)資格;二是車輛應(yīng)取得營運服務(wù)的運輸許可。但這兩道“門檻”是否應(yīng)照搬傳統(tǒng)出租牌照來執(zhí)行,大可討論。因出租牌照被嚴(yán)格限制而帶來的出租業(yè)壟斷經(jīng)營,已使出租車公司成為眾矢之的。不少“的哥”對“東家”都有類似的吐槽:公司把油費、維修、保養(yǎng)等負(fù)擔(dān)都扔給了司機,自己幾乎沒有任何市場風(fēng)險,而只管坐收“份子錢”,還時不時坐地抬價。如此落后的營運模式,很難去抗衡整合了多領(lǐng)域資源且專注于服務(wù)品質(zhì)提升和信用評價體系建立的“預(yù)約出租平臺”。

出租營運領(lǐng)域的一些既得利益者,對“預(yù)約出租平臺”在實際營運過程中將“黑車”漂“白”也表達了強烈不滿。但站在公共利益的角度觀察,“黑車”為什么不能漂“白”?如果“白”的含義就是合法,這正是社會關(guān)切和民眾期待之所在?!皩\嚒焙戏ɑc交管部門強化對“專車”的監(jiān)管并不矛盾?!邦A(yù)約出租”已為新規(guī)所接納,借助于標(biāo)準(zhǔn)的建立、程序的規(guī)范、監(jiān)管的完善,能夠讓社會閑置車輛和閑置人員充分利用起來,與現(xiàn)有的出租市場展開差異化競爭,本應(yīng)是交管部門所樂見的多贏結(jié)局。

繼沈陽、南京、上海等地之后,北京也將新近出現(xiàn)的“專車服務(wù)”認(rèn)定為非法營運。北京市交通執(zhí)法總隊新聞發(fā)言人表示,目前執(zhí)法人員查到的所有使用滴滴打車、易到以及快的打車軟件來提供專車服務(wù),全部屬于“黑車”運營。

專車服務(wù)是年內(nèi)國內(nèi)各大城市出現(xiàn)的一種新的交通營運方式,它不是傳統(tǒng)意義上的出租車,但發(fā)揮著和出租車同樣的功能。專車服務(wù)定位比較高端,車輛品質(zhì)和運營價格都高于一般出租車,既是對現(xiàn)有出租車市場的一種補充,也可以看作是一種沖擊。如何對專車服務(wù)進行定性,確實是一個問題。

對管理者來說,將專車服務(wù)定位為非法,理由應(yīng)該是充足的,也可以說于法有據(jù)。一方面,專車服務(wù)對現(xiàn)有出租車行業(yè)沖擊強烈,上海、沈陽等地出現(xiàn)出租車罷運事件,與此有關(guān);另一方面,專車在購買稅負(fù)和管理規(guī)則等方面,相對現(xiàn)有出租車確實有優(yōu)勢,占了便宜。但一個在市場上已經(jīng)得到相當(dāng)認(rèn)同的新事物,在管理者眼中立即就定性為非法,這個矛盾讓問題不那么簡單,到底是管理者錯了,還是專車服務(wù)錯了?

讓我們先來看看市場需求。目前大城市出租車市場的主要矛盾,莫過于打車難,特別是交通高峰時刻,打車簡直“難于上青天”。造成這一矛盾的主要原因,是延續(xù)多年的出租車壟斷專營模式,出租車經(jīng)營黑幕,媒體多有報道,改革出租車行業(yè)運營模式和管理模式,早是社會熱盼?,F(xiàn)有的管理模式,沒能解決供需矛盾,卻又對市場自發(fā)解決矛盾的方式當(dāng)頭棒喝,未免過于簡單武斷。

我們也可以來比較一下國際經(jīng)驗。我國現(xiàn)行的“巡游類”出租車是最古老的一種服務(wù)方式,其扎堆擁堵、空駛率高、等車時間難以估計等弊端早已顯現(xiàn)。歐美國家目前普遍采用“巡游類”和“呼叫類”相結(jié)合的業(yè)務(wù)模式,“專車服務(wù)”這種新模式并不新鮮。有的國家,甚至已將私家車拼車APP合法化,目的就是整合調(diào)配汽車和駕駛員等資源,提高市民出行效率,解決大城市交通病。這種與時俱進的管理思維,我們何不借鑒?

我們再來分析一下認(rèn)定專車服務(wù)非法的理由。一是乘客的顧慮,比如司機資質(zhì)、維權(quán)問題、出現(xiàn)事故的責(zé)任承擔(dān)等。二是出租車群體的反對,認(rèn)為專車構(gòu)成不公平競爭。第一個問題,其實可以通過將專車服務(wù)納入正常管理解決,這肯定增加了管理負(fù)擔(dān),但總比簡單認(rèn)定非法卻又禁不了市場需求要好。第二個問題,關(guān)鍵不在專車服務(wù)制造了不公平,而在傳統(tǒng)營運模式對出租車司機本身就不公平,需要改革。

出租車市場,肯定不是一個完全競爭市場,所以需要政府的特殊管理。目前最主要的問題,是對這個市場的管理和改革滯后于社會需求和社會發(fā)展,讓從業(yè)者和乘客都充滿怨氣。專車服務(wù)作為一個市場的自發(fā)調(diào)節(jié)力量,確實有納入規(guī)范管理的必要,為所有從業(yè)者提供公平環(huán)境。但管理的出發(fā)點,是適應(yīng)社會需求,解決社會問題,而不是抱著陳舊的管理思維和管理法規(guī),簡單套在新事物頭上。

今年1月起,北京市交通執(zhí)法總隊大力打擊利用互聯(lián)網(wǎng)和手機軟件從事非法運營的社會車輛。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示,目前多個軟件提供“專車”服務(wù),實際上是變相為乘客提供黑車。這是北京首次公開認(rèn)定私家車通過打車軟件拉活屬于非法運營。(《北京青年報》1月7日)

有人將2014年稱之為“移動互聯(lián)網(wǎng)改變中國城市交通的變革元年”。有例為證:滴滴專車、一號專車、易到用車、Uber打車……一個個小小的APP,滿足了個性化出租服務(wù)的多元“剛需”。不過,有關(guān)“專車”涉嫌變相黑車的質(zhì)疑也不在少數(shù)。繼沈陽、南京、上海等地叫停專車業(yè)務(wù)后,北京也加大打擊力度:據(jù)說,一旦被查實從事非法運營,提供服務(wù)的主體將收到2萬元以內(nèi)的罰單。

從法理上說,依照《無照經(jīng)營查處取締辦法(中華人民共和國國務(wù)院令第370號)》第4條,利用網(wǎng)絡(luò)平臺和手機軟件預(yù)約租車,確實屬于未取得運營資格、擅自從事非法運營。職能部門擔(dān)心“專車”存在安全隱患,會傷及消費者。而且,近日全國接連發(fā)生多起出租車停運事件。如1月4日,沈陽市約70輛出租車聚集,反映取消燃油附加費、“黑車”泛濫、“專車”搶占市場等影響收入的問題。“專車”攪局,確實讓傳統(tǒng)租車市場猝不及防。

事實上,“將所有提供召車信息服務(wù)的服務(wù)商都納入傳統(tǒng)出租車經(jīng)營范疇”考量的執(zhí)法思路,連法學(xué)專家都難以理解。這是一個“讓市場在資源配置中起基礎(chǔ)性作用”的時代,針對互聯(lián)網(wǎng)叫車服務(wù),去年11月27日,交通部新聞發(fā)言人提出“以人為本、鼓勵創(chuàng)新、趨利避害、規(guī)范管理”的十六字方針,這成了專車平臺發(fā)展的“定心丸”。2014年年末,滴滴打車獲得了7億美元的融資,成為目前中國互聯(lián)網(wǎng)圈內(nèi)最大的單筆融資。那么,無論是市場趨勢,還是頂層設(shè)計,都沒有表達要對“專車”下狠手的意思。對于地方監(jiān)管者而言,除了打擊互聯(lián)網(wǎng)“專車”,難道就沒有別的選擇?

此外,最亟待厘清的是,不能把各地“祥子不拉活兒”的公共事件,歸咎于互聯(lián)網(wǎng)“專車”的發(fā)展。的哥的姐與出租車公司的主要矛盾,不在于市場被誰擠占,而在于備受詬病又巋然不動的“份子錢”。1月6日《人民日報》呼吁,“是時候取消出租車公司暴利模式了”。個中道理很簡單,“即便一些車輛放給個人,也因為號碼奇缺,被炒至天價,比如沈陽,炒到六七十萬元一臺車?!笨梢钥隙ǖ氖?,就算沒有互聯(lián)網(wǎng)“專車”出現(xiàn),沉疴纏身的國內(nèi)出租車行業(yè)也到了必須下猛藥的時候了。

扶持也好,管制也罷,說到底都是為市民的美好生活服務(wù)?;ヂ?lián)網(wǎng)“專車”確實需要規(guī)范與管理,但它終究與“質(zhì)劣價高”的“黑車”不同。給它指引一條發(fā)展之路,是為差異化的市場需求乃至公車改革等提供多元選擇,制度設(shè)計何樂而不為?

【“專車”引發(fā)的出租車停運等事件,最終的解決之道,不是簡單地宣布“專車”非法,而應(yīng)打破出租車行業(yè)的既得利益,改革出租車專營制度,讓出租車行業(yè)回歸市場經(jīng)濟的正確軌道?!?/p>

近日,繼上海交通部門之后,北京交通部門也在“專車”是否“黑車”的問題上,表明了自己的立場。組織沒有出租車運營資質(zhì)的車輛參與出租運營全部屬于違法,這確實符合現(xiàn)行法規(guī),沒有太多異議。

但是,各地的表態(tài)終究不是解決問題的思路,也不是化解矛盾的好辦法。在出租車專營制度下,出租車司機具有雙重身份,他們既是利益受損者同時也是受益者。出租車司機每天都要交份錢的同時,也享受了限制競爭帶來的保護。出租車司機反對“專車”于是就有了黑色幽默的一面,“為了讓自己喝口湯,寧可讓別人大塊吃肉”。

在法治社會,惡法也是法。但是,要建設(shè)一個良好的法治社會,就不能不考慮,依法打擊“專車”等違法行為,究竟是在維護誰的利益,這樣是否限制了市場自由和法律所應(yīng)追求的公平正義?

所以,對于最近“專車”引發(fā)的出租車停運等事件,癥結(jié)即在市場各主體之間的不公平地位,最終的解決之道,不是簡單地宣布“專車”非法,而應(yīng)打破出租車行業(yè)的既得利益,改革出租車專營制度,讓出租車行業(yè)回歸市場經(jīng)濟的正確軌道。

值得注意的是,這一次公共輿論的反應(yīng)非常理性,并沒有完全站在的哥這一邊。1月6日,《人民日報》刊發(fā)文章認(rèn)為病根不在“專車”分的哥蛋糕,而是出租車領(lǐng)域采取配額制管理,并發(fā)出強烈呼吁“是取消出租車公司暴利模式的時候了”。同一天,新華社也就此事發(fā)表短評,呼吁“用改革擊碎既得利益群體的壟斷”。

兩大官媒在出租車改革的問題上,同日強烈表態(tài),并不多見。之所以會如此,一是落后的出租車專營制度已經(jīng)在制造新的問題,誘發(fā)、激化新的矛盾,再不改,已經(jīng)不行。

另外,這也反映出,公共輿論對出租車行業(yè)改革的停滯失去了耐心。單說新京報創(chuàng)刊11年來,所刊發(fā)的相關(guān)評論文章,就不下數(shù)十篇。十余年來,因為出租車專營制度問題,在各地引發(fā)的停運等群體性事件,層出不窮。然而,任由公眾、媒體、出租車司機等十余年死磕,出租車專營體制堅如磐石,幾乎沒有任何改變。

一些地方十年前定下了應(yīng)該有多少輛出租車,到現(xiàn)在還是有多少輛出租車。一些地方十年前一個出租車牌照幾十萬,到現(xiàn)在還是幾十萬。甚至,十年間貨幣超發(fā)若干倍,都不能對其價格產(chǎn)生任何影響。

一個大家都認(rèn)為不合理的行業(yè)體制,為什么就是改不了。這或許才是真正的問題所在。

十八屆三中全會提出全面深化改革,十八屆四中全會提出全面推進依法治國。由此,公眾看到,像公車改革這樣一些過去認(rèn)為改不動的老大難問題,說改就改了;一些行政審批權(quán)力,說放也就放了;一些身居高位的貪腐官員,說法辦,也就法辦了。在這樣的背景下,也讓公眾對出租車行業(yè)改革破冰產(chǎn)生期待。通過改革打破出租車行業(yè)反市場的暴利壟斷,創(chuàng)造良法以維護公平正義,保護創(chuàng)新,正是全面深化改革和全面推進依法治國的需求。

希望,廢止出租車專營制度,不要讓公眾再等待太久。