如何換紙質(zhì)車(chē)票

1.用二代居民身份證購(gòu)買(mǎi)的鐵路電子客票，可憑購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效二代居民身份證原件到車(chē)站的售票窗口及代售點(diǎn)辦理?yè)Q票手續(xù)。

2.二代居民身份證無(wú)法自動(dòng)識(shí)讀或者使用二代居民身份證以外的其他有效身份證件購(gòu)買(mǎi)的鐵路電子客票，需出示購(gòu)票時(shí)所使用的乘車(chē)人有效身份證件原件和訂單號(hào)，到車(chē)站的售票窗口、代售點(diǎn)辦理，由售票員錄入證件號(hào)碼和訂單號(hào)碼并核實(shí)后辦理?yè)Q票手續(xù)。

3.學(xué)生票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和附有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡的學(xué)生證（均為原件）到車(chē)站安裝有學(xué)生火車(chē)票優(yōu)惠卡識(shí)別器的售票窗口、代售點(diǎn)辦理。

4.傷殘軍人（警察）優(yōu)待票憑購(gòu)票時(shí)所使用的有效身份證件和“中華人民共和國(guó)殘疾軍人證”、“中華人民共和國(guó)傷殘人民警察證”（均為原件）到車(chē)站的售票窗口辦理。

5.遇車(chē)票代售點(diǎn)、自動(dòng)售票機(jī)無(wú)法正常換票時(shí)到車(chē)站指定窗口辦理?yè)Q票。

6.購(gòu)票后、換票前，有效身份證件丟失的，需到車(chē)站鐵路公安制證口，辦理載明原購(gòu)票時(shí)使用的乘車(chē)人有效身份證件信息的臨時(shí)身份證明。