為了貫徹落實省委、省政府提出“學廈航，改進服務(wù)，打造優(yōu)質(zhì)軟環(huán)境”重要指示精神，3月9日到12日，省婦聯(lián)開展了以“學廈航、創(chuàng)一流”為主題的“學廈航北京行”活動，省婦聯(lián)主席劉群英、副主席王秋梅、陸菁以及來自我省150個全國和省級“巾幗文明崗”的負責人參加了活動。
本次活動采取現(xiàn)場體驗、經(jīng)驗交流以及參觀、培訓、調(diào)研等形式。在福州長樂機場舉行的歡送儀式上，省婦聯(lián)領(lǐng)導和廈航領(lǐng)導為參加活動的人員送行，并向各地市的領(lǐng)隊代表贈送鮮花，省婦聯(lián)副主席馬義英致歡送詞。在飛往北京的飛機上，大家現(xiàn)場體驗了廈航的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，現(xiàn)場學習交流廈航優(yōu)質(zhì)、精致服務(wù)的先進經(jīng)驗。莆田市廣播電視中心涵江記者站站長陳培青代表福建巾幗文明崗，就如何創(chuàng)建全國巾幗文明崗作了經(jīng)驗交流。
全國婦聯(lián)書記處書記崔郁在活動動員大會上提出四點意見：“把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，深化崗位培訓；把改善和保障民生與推進優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，滿足群眾需求；把崗位優(yōu)勢與結(jié)對幫扶相結(jié)合，踐行社會責任；把推進科學發(fā)展與規(guī)范管理相結(jié)合，打造服務(wù)品牌”。
在參加中華女子學院的培訓時，央視首席化妝師徐菁為大家做了《現(xiàn)代女性職業(yè)形象設(shè)計——全球化時代職業(yè)人士的必修課》的講座。講座以“職業(yè)形象的重要性”為主要內(nèi)容，認為“樹立良好的職業(yè)形象，不僅可以增加自身的競爭實力，同時也是現(xiàn)在社會的需求”，觀點新穎、論據(jù)翔實、深入淺出，為大家上了精彩的一課。
活動中，大家參觀了中國婦女兒童發(fā)展十年成就展和中國婦女兒童博物館。中國婦女兒童發(fā)展十年成就展福建館，圍繞福建發(fā)展和海西建設(shè)主題，從社會性別視角出發(fā)，全面分析福建省2001-2010十年間婦女事業(yè)進展和成就、問題及挑戰(zhàn)，內(nèi)容涉及婦女與經(jīng)濟、婦女參與決策和管理、婦女與教育、婦女與健康、婦女與法律、婦女與環(huán)境等六大領(lǐng)域，真實反映了福建婦女參與政治、經(jīng)濟、文化生活的特色與面貌，突出鮮明的社會性別視角、海峽西岸婦女的本土特色，將進一步推動新一輪福建婦女發(fā)展綱要的實施，對女性自身和整個社會的發(fā)展有著重要的意義。
省婦聯(lián)副主席陸菁對活動進行總結(jié)。她指出，領(lǐng)導重視是確?；顒禹樌_展的有力保障，這次的活動主題鮮明、內(nèi)容豐富、形式新穎，時間雖然短暫，但大家在這幾天時間里體驗到了廈航的一流服務(wù)，互相結(jié)下了深厚的友誼，回去以后，大家在工作中要走前頭、作表率，深入貫徹落實全國婦聯(lián)崔郁書記提出的四點要求，將這次的學習成果轉(zhuǎn)化為做好本職工作的動力，努力改進服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)載體，延伸服務(wù)領(lǐng)域，為群眾提供微笑服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)，讓更多的人民群眾滿意，不斷推進巾幗文明崗創(chuàng)建活動上新臺階，努力使每個巾幗文明崗都成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的一面旗幟和展示社會文明的重要窗口，進一步發(fā)揮巾幗文明崗在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的示范帶動作用，把巾幗文明崗打造成團結(jié)凝聚廣大婦女投身改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要載體，打造成為廣大女職工奮發(fā)進取、成長成才的有效平臺，以優(yōu)異成績迎接黨的十八大的勝利召開。
通過此次活動，進一步增強巾幗文明崗的女干部學習廈航、改進服務(wù)的責任感和緊迫感，提升了大家創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，進而引導全省廣大女干部、女職工確立一流目標、錘煉一流作風、提供一流服務(wù)、創(chuàng)造一流業(yè)績，為加快建設(shè)更加優(yōu)美更加和諧更加幸福的福建作貢獻。
