同志們，姐妹們：大家下午好！
在早春三月的北京，在全國“兩會”和紀(jì)念“三八”國際婦女節(jié)期間，我們迎來了來自福建省“巾幗文明崗”的姐妹們，我感到非常高興在省委省政府的支持下，福建省婦聯(lián)開展“巾幗文明崗學(xué)廈航北京行”活動，組織150名巾幗文明崗負(fù)責(zé)人乘廈行專機(jī)遠(yuǎn)道而來，不顧北京早春的寒意，來京學(xué)習(xí)、交流和考察，非常有意義。在此，我代表全國婦聯(lián)和全國巾幗建功活動領(lǐng)導(dǎo)小組，向你們表示熱烈的歡迎和親切的問候！并通過你們向福建省各行業(yè)的女職工致以節(jié)日的問候和美好祝愿！
“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動是全國婦聯(lián)與25家中央國家機(jī)關(guān)部委在“巾幗建功”活動基礎(chǔ)上創(chuàng)新開展的，以崗組為創(chuàng)建單位的行業(yè)女性群體性精神文明創(chuàng)建活動，這項(xiàng)活動自1997年開展以來，圍繞國家大局不斷創(chuàng)新發(fā)展，搭建了女職工提升素質(zhì)、建功成才、服務(wù)社會的有效平臺，促進(jìn)行業(yè)發(fā)展和社會文明建設(shè)，成為黨政領(lǐng)導(dǎo)重視、行業(yè)部門支持、女職工歡迎的二項(xiàng)品牌性活動。活動涌現(xiàn)出一大批先進(jìn)婦女典型。據(jù)統(tǒng)計，目前，全國共表彰全國級巾幗文明崗12913個，縣以上巾幗文明崗48萬個。各級巾幗文明崗的廣大女職工扎根基層，立足崗位，服務(wù)民生，促進(jìn)和諧，充分發(fā)揮了”設(shè)一個崗、樹一面旗、帶一片人“的示范引領(lǐng)作用，成為行業(yè)部門聯(lián)系和服務(wù)人民群眾的—個有效窗口。
福建開展巾幗文明崗創(chuàng)建活動時間較早、基礎(chǔ)較好、成效突出。近年來，在省委省政府的領(lǐng)導(dǎo)下，省各級婦聯(lián)組織堅持圍繞黨政中，斷口大局，創(chuàng)新工作思路、發(fā)揮自身優(yōu)勢，在服務(wù)大局，服務(wù)社會，服務(wù)民生方面創(chuàng)造了許多好做法和好經(jīng)驗(yàn)?；钴S在全省各條戰(zhàn)線的2000多個全國和省級巾幗文明崗，用一流的服務(wù)、一流的管理、一流的業(yè)績和一流的人才，筑起八閩大地一道亮麗的風(fēng)景線。
全國巾幗文明崗創(chuàng)建活動得到各級黨政部門的高度重視和認(rèn)可。國家副主席習(xí)近平同志在接見全國婦聯(lián)新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的講話中對巾幗文明崗創(chuàng)建活動給予充分肯定。去年4月，中央創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組召開窗口單位和服務(wù)行業(yè)為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)電視電話會議，中央書記處書記、創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組組長、中組部部長李源潮同志專門指示，要發(fā)揮”巾幗文明崗”等活動載體在為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的重要作用，充分調(diào)動廣大職工、婦女的積極性。中央領(lǐng)導(dǎo)同志的指示精神，為巾幗文明崗創(chuàng)建活動提出了新任務(wù)、新標(biāo)準(zhǔn)和新要求。為了貫徹落實(shí)中央創(chuàng)先爭優(yōu)活動精神，進(jìn)一步深化巾幗文明崗的時代內(nèi)涵，全國婦聯(lián)與全國婦女“巾幗建功”領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位共同下發(fā)了通知，在全國窗口單位、服務(wù)行業(yè)的百萬個巾幗文明崗及爭創(chuàng)崗組、千萬名女職工中開展“服務(wù)創(chuàng)一流、巾幗展風(fēng)采”活動。
活動開展—年來，在全國窗口單位和服務(wù)行業(yè)廣大女職工中產(chǎn)生強(qiáng)烈反響。各省、各行業(yè)單位按照通知要求，結(jié)合實(shí)際組織巾幗文明崗開展了豐富多彩、切實(shí)有效的主題活動，取得了突出的成效。去年，中直機(jī)關(guān)工委在全國婦聯(lián)召開了創(chuàng)先爭優(yōu)工作現(xiàn)場推進(jìn)會。中組部三局專門就全國巾幗文明崗為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動開展專題調(diào)研，肯定全國婦聯(lián)行動迅速、部署周密，立足本職、突出特色，真情為民、服務(wù)為先，載體豐富、方式創(chuàng)新，在三比三評三亮中提升了巾幗文明崗的活動品牌，激發(fā)了廣大女職工的創(chuàng)新活力，促進(jìn)了行業(yè)發(fā)展。今年3月1日，中央書記處書記、中央創(chuàng)先爭優(yōu)領(lǐng)導(dǎo)小組組長、中組部部長李源潮同志專程來到全國婦聯(lián)，召開座談會，對婦聯(lián)系統(tǒng)和巾幗文明崗開展創(chuàng)先爭優(yōu)工作給予了充分肯定。這一切，都為我們在新時期推進(jìn)巾幗文明崗創(chuàng)建活動創(chuàng)新發(fā)展注入了新動力、提出了新要求、指明了新方向。
今天各位巾幗文明崗負(fù)責(zé)人，你們不僅是基層巾幗文明崗創(chuàng)建活動的積極實(shí)踐者和推動者，也是引領(lǐng)廣大女職工愛崗敬業(yè)、無私奉獻(xiàn)的先進(jìn)典型和優(yōu)秀楷模。正是你們多年如一日的辛勤努力和無私奉獻(xiàn)，才使巾幗文明崗創(chuàng)建活動成為團(tuán)結(jié)凝聚廣大婦女投身改革開放和現(xiàn)代化建設(shè)的重要載體，成為廣大女職工奮發(fā)進(jìn)取、成長成才的有效品牌。借此機(jī)會，結(jié)合全國巾幗文明崗創(chuàng)先爭優(yōu)活動的總體部署，就如何進(jìn)一步發(fā)揮巾幗文明崗在為民服務(wù)、創(chuàng)先爭優(yōu)活動中的示范帶動作用，我談幾點(diǎn)要求：
一是把創(chuàng)先爭優(yōu)活動與行業(yè)發(fā)展相結(jié)合，深化崗位培訓(xùn)。要充分發(fā)揮巾幗文明崗在本單位、本行業(yè)的“排頭兵”作用，結(jié)合行業(yè)發(fā)展實(shí)際，深入開展理論學(xué)習(xí)、崗位培訓(xùn)、職業(yè)競賽等活動，崗位負(fù)責(zé)人要帶頭樹立終生學(xué)習(xí)理念，學(xué)以立德，學(xué)以增智，學(xué)以創(chuàng)業(yè)，努力掌握適應(yīng)時代要求的理論知識和過硬本領(lǐng)，不斷提高學(xué)習(xí)力，創(chuàng)新力和競爭力，培育一批女性崗位明星、技能標(biāo)兵和優(yōu)秀典型，推動行業(yè)改革和發(fā)展。
二是把改善和保障民生與推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)相結(jié)合，滿足群眾需求。服務(wù)人民群眾是創(chuàng)先爭優(yōu)活動的重要內(nèi)容和目標(biāo)，要牢固樹立群眾觀點(diǎn)，確立以民生為重、服務(wù)為先的導(dǎo)向，按照中央“亮標(biāo)準(zhǔn)、亮身份、亮承諾”的要求，要公開服務(wù)承諾、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話，自覺接受群眾監(jiān)督。著力解決群眾反映強(qiáng)烈的突出問題，努力改進(jìn)服務(wù)方式，創(chuàng)新服務(wù)載體，延伸服務(wù)領(lǐng)域，為群眾提供微笑服務(wù)、文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、品牌服務(wù)，讓人民群眾滿意。
三是把崗位優(yōu)勢與結(jié)對幫扶相結(jié)合，踐行社會責(zé)任。發(fā)揮巾幗文明崗的組織優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和人才優(yōu)勢，引導(dǎo)崗組成員走進(jìn)基層、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)農(nóng)村，了解群眾需求，為群眾提供便捷的服務(wù)?；顒悠陂g，每個巾幗文明崗、爭創(chuàng)崗組要切實(shí)為結(jié)對幫扶對象辦幾件實(shí)事，做幾件好事，讓群眾切身感受到創(chuàng)先爭優(yōu)帶來的新變化和新氣象。
四是把推動科學(xué)發(fā)展與規(guī)范管理相結(jié)合．打造服務(wù)品牌?？茖W(xué)發(fā)展是做好創(chuàng)先爭優(yōu)工作的基礎(chǔ)，完善社會化工作機(jī)制，按照中央關(guān)于開展“群眾評議、黨員互評、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)評”的要求，引入社會監(jiān)督和公眾評議，增強(qiáng)巾幗文明崗的公信力。福建要努力打造好本省的特色服務(wù)品牌，大力推行廈航的“貴賓式服務(wù)、全程式服務(wù)、精細(xì)化服務(wù)、責(zé)任制服務(wù)”等一系列個性化、人性化、差異化的特色服務(wù)，使每個巾幗文明崗都成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的一面“旗幟”和展示社會文明的重要“窗口”。
同志們，姐妹們，你們這次來到北京，省婦聯(lián)還安排了一項(xiàng)重要的日程，就是參觀中國婦女兒童十年發(fā)展成就展。這是國務(wù)院婦兒工委和全國婦聯(lián)共同主辦、由全國婦聯(lián)婦女發(fā)展部具體承辦的大型成就展，在國家博物館舉辦，總面積4000多平米，分為綜合展廳和35個地方展區(qū)，非常宏大，非常有特色。3月6號我們舉辦了展覽開幕式，劉延?xùn)|、陳至立等領(lǐng)導(dǎo)同志和20多個部委的負(fù)責(zé)人及首都各屆婦女代表1000多人參加，劉延?xùn)|同志對展覽給予了高度評價。前天晚上我們舉辦了兩會代表專場，各省的省級領(lǐng)導(dǎo)及兩會代表都前往參觀。所有參觀的領(lǐng)導(dǎo)和觀眾都給予了好評。接下來這幾天我們還要舉辦中央領(lǐng)導(dǎo)專場，外賓專場等，15號閉幕。我相信，大家通過參觀，會切身感受到中國婦女在黨和政府的關(guān)懷重視下，在國家經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的大局中，發(fā)揮的不可替代的作用和取得的顯著進(jìn)步。我們會為自己身為中國女性而感到無比振奮和自豪！
希望大家在接下來幾天里潛心學(xué)習(xí)，認(rèn)真考察，交流思路，開闊視野，共同推動“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動再上新臺階，為促進(jìn)社會和諧做出更大的貢獻(xiàn)。
最后，預(yù)祝培訓(xùn)班圓滿成功！祝姐妹們身體健康、闔家幸福！
